憑空消失的ASOS訂單...刷卡了訂單卻沒有紀錄 - 海外購物

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-09-15T06:29

Table of Contents

九月14號在ASOS下了三張單買了四條牛仔褲
隔天就陸續收到兩封通知訂單已經寄出的EMAIL
因為納悶還有一張單怎麼還沒收到通知
所以就回到ASOS的網站查看帳戶訊息
一看才發現不得了
歷史訂單中居然只有兩筆!!!
於是趕快聯絡刷卡銀行確認我到底刷了幾筆
確認後的的確確是三筆交易紀錄啊!!
只能默默回到ASOS的網站，
到CONTACT US的連結去請ASOS處理
目前收到的回覆是ASOS沒有辦法在預定的四小時內回覆您的問題
在下一個24小時內會有我們的人員與您連絡
請耐心等候...
哎唷...很悶..離奇消失的訂單又是最喜歡的DIESEL牛仔褲
但因為現在的狀況是刷卡了 訂單卻蒸發了
所以也沒辦法取消原訂單，重新訂購
只能等...但又擔心最後的結果是退款然後牛仔褲也賣完了...
怎麼那麼倒楣啦!!
板上有人有遇過類似的情況嗎???

--

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-09-16T13:56
只能說特價的時候ASOS真的很容易出錯
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-09-20T05:32
我也被取消過一次 這個他之後會刷退 只是很嘔XD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-09-22T21:08
如果可以 先馬上下一單買起來 ASOS還蠻好溝通的
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-09-26T11:12
你去臉書的ASOS留言,都有人立刻幫你處理(英國上班時)
Candice avatar
By Candice
at 2011-09-28T21:08
可以用FB的asos here to help或加ASOS helpers
她們回的蠻快的

最近AE特價40%訂單,大家寄出了嗎?

Jacky avatar
By Jacky
at 2011-09-15T00:01
※ 引述《violin (得過且過)》之銘言： : 我是9/4下的訂單,可是不知道為什麼,到現在仍然沒寄出耶... : 請問,最近特價40%的訂單,大家的都出貨了嗎? : PS.AE的客服信箱是custservatae.com 嗎? : 除了打電話的方式,我還有什麼方法聯絡到AE嗎? Dear AE Shop ...

這情況大家會怎麼處理?

Blanche avatar
By Blanche
at 2011-09-13T09:21
我在台灣時間9月8號時於amazon.com上下標了私人商家賣場內的耳機 我在付款前也看了關於這賣家所有的feedback 近三個月來都是正向評價 而且大家都說他寄東西很快 東西價位也都比較便宜 所以我填好卡付款.. 然後... 台灣時間9月9號晚間(美國當地早上) 我mail一封信 告知商家， ...

日本amazon寄出時間？

Jacob avatar
By Jacob
at 2011-09-12T13:46
各位好，昨天第一次在amazon買東西(BD)， 它說預計出貨日是今天， 大約9/15-18可收到。 想問amazon的出貨日可相信嗎？ 另外，我購買的東西有普通版和初回限定版， 就算標題沒寫，商品的詳細介紹有初回特典的內容就是限定版嗎？ 很怕下標時有，但是一直不出，就會變普通版了， 謝謝。 ...

刷卡兌換的匯率是看？

Susan avatar
By Susan
at 2011-09-11T18:35
請問刷卡的匯率是依照 刷卡當天的匯率 / 還是店家請款當天的匯率？ 我在同一店家買兩次東西 都有當日授權通過 隔一陣子又取消然後重新授權 都剛好是外幣升值的時候 雖然沒差多少 但感覺不是很好 是我想太多嗎？ - ...

開一個快遞帳號？

Susan avatar
By Susan
at 2011-09-09T12:08
向美國廠商購買一小包台灣沒有的電子零件， 大約是5顆眼鏡螺絲大小的東西， 本身價值美金150， 運費就要90美金（UPS），（零件商說無論買多少，小包東西就是90美金） 怎麼會這麼貴？ 我問可不可以用USPS Priority Mail International？ http://awesomescreen ...