慢到天怒人怨的樂天書城 - 網店

＊商品/店家名稱：樂天書城 http://www.rakuten.com.tw/books/

＊購買連結：
由於書太多所以用截圖的訂單 http://imgur.com/Fj1zRkN
這張圖是今天截的，書收到了都還沒更新狀態Orz

＊相關佐證：如下文附圖

＊事發經過：

樂天書城自從換經營商之後，這是我第一次購買
沒想到過程簡直噩夢一場啊～～
就如購買聯結，我下定的時間為12/07禮拜天
總共買了9本書 裡面有7本是要預購的
關於預購的說明樂天書城的解釋是這樣的

何謂預購商品? 訂購後多久會收到?
預購商品因屬熱門搶購商品，所以到貨時間及數量將依不同供應商或出版社而有所差異，
當我們確認品項無誤時，會盡快為您進行配送。
預購商品依不同出版社會有不同的到貨時間，約七至十四個工作天。
http://rbooks.shop.rakuten.tw/c/0000324861/

所以最後我到底什麼時候收到商品呢～～各位

就是今天啊！！1/22啊！！32個工作天之後啊！！
而且還只拿到七本書啊！！

中間發生了
1.過了十個工作天後，打電話去說銀之匙限定版10缺貨，（沒通知）
後來說書商斷貨，因為我出國他寄email幫我取消

2.回國後想說書怎麼還沒寄，又打電話去，月刊少女野崎同學(03)缺貨調貨中（沒通知）

3.又過了一個禮拜，打電話去，書還是沒貨，直接叫我取消，但因為還有活動點數，
要直接退現金到我賬戶
（神秘的是博客來還有一堆存貨：http://www.books.com.tw/products/0010645356）

4.安慰的藝術博客來禮拜一66折 http://imgur.com/IF21O1G
早知道買博客來還便宜點，還會比較早拿到Orz

5.活動點數昨天下來我都還沒拿到書 http://imgur.com/CopMuSq
活動點數網頁
http://www.rakuten.com.tw/event/supersale/info/
http://tinyurl.com/ntlbd9s
我本來以為我會拿到
【樂天SUPER SALE】消費滿1,500，點數最高15倍送！
【樂天SUPER SALE】刷MasterCard® 滿1,500，超級點數加碼10倍送！
【SUPER SALE】《樂天書城》超級點數10倍送！
行動購物限定！單筆購物滿1,000送120點
但事實上也只拿到前兩個而已，這個我明天會再打電話問樂天是怎樣 -__-

噢而且我還算幸運的，客服有想到要幫我先請款
如果因為他們請款太遲而導致你沒有拿到點數
他們也是不賠你的～～～～

樂天書城在此特別提醒您，預購商品預計出貨之日數為「工作日」不含例假日，
若因預購商品之等候期間，導致您的付款日期超過您操作訂購手續當時所舉辦贈點活動
之付款期限，則您將無法獲得相關活動贈送之點數，請您留意！
http://rbooks.shop.rakuten.tw/c/0000324861/

缺貨不通知，永遠都要打去問才知道書在哪
到的書也不會先寄，同一個時間買的博客來我都要看完了才拿到書（崩潰）
就算打去客服，永遠只有一個人在處理，每次都要等他自己再打來，還不一定當天打
第一時刻永遠不知道答案

附帶一提，我同學跟我同時買了一本書也是還沒拿到，一直被要求換書或退錢
但用掉的活動點數不補你噢 只能補永久的

結論：
如果很有耐心的人可以考慮，不然就不要買預購
但我很懷疑它家連出貨都比別人慢很多
總之，我短時間不會考慮了

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