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＊店家名稱：zxcvbnm50311
＊店家連結：https://shopee.tw/zxcvbnm50311
＊商品名稱：https://shopee.tw/zxcvbnm50311/306446995
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
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http://i.imgur.com/EUntYHm.jpg
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＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
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＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
前陣子在蝦皮上買了一雙vans的鞋子，是因為看賣場介紹說可以換貨（但要自行負擔運費）
到貨後提醒賣家記得取貨的十分迅速，但因為試穿結果太大所以提出換貨。
4月
4/4(三)下單
4/9(一)賣家出貨
4/11(三)取貨，試穿後提出換貨，賣家說要問廠商，4/13(五)會回覆。但遲遲沒有消息。
4/17(二)直到我主動詢問有沒有消息才又問了一句，然後不回。
4/21(六)我又發了個「嗨？？」給賣家要提醒對方，得到的仍然是不知道又沒有讀、不回。
4/24(二)我再度提醒對方回覆，真的是非常爆炸（明明提醒那麼多次了依舊不回），以給
差評提出威脅。
賣家終於回覆可以，廠商說要調貨。
4/29(日)我主動詢問廠商是否有回覆，賣家說「資料給我」（完全未講明需要什麼資料）
，我給了地址與收件姓名，並請賣家提供資料讓我寄回原商品。
給出了資料後賣家「完全沒有回覆」。
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5月
5/2(三)我忍無可忍，以到各討論區黑特此賣場，威脅賣家給出回應。（我這就來了）
賣家推拖我資料沒有給齊全，但我都已經給了那麼久，他一個字都沒有回覆我。客戶資料
給不齊全，賣家直接當沒有這回事。（而且當初下標的記錄應該有部分資料）
每次向賣家詢問得到的都是愛理不理的態度，一定要威脅才肯「給回應」（但依舊持續拖
延）
5/7(一)牽拖「還有其他客戶要服務」「也不是說不幫你處理」
更誇張的是直接爆粗口「自己資料給的不齊全就不要在那裡靠北」（而且明明是賣家自己
沒有講清楚）
回覆「所以你現在是想表達什麼」（我才要問你想表達什麼好嗎）
5/8(二)回覆「等貨到就會寄過去了」
5/17(四)仍然沒有消息，我再度主動詢問，賣家說「他有重新叫貨」（所以之前那些時間
他都在幹嘛？？？）
待續……
距離當初的下單時間已經將近兩個月，我只想趕快結束這次交易……甚至要我退貨我也很
樂意，真的心很累。
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Sent from JPTT on my SHARP FS8032.
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