態度不佳又無限拖延的蝦皮賣家zxcvbnm50311 - 網店
By Steve
at 2018-05-21T18:00
at 2018-05-21T18:00
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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:zxcvbnm50311
*店家連結:https://shopee.tw/zxcvbnm50311
*商品名稱:https://shopee.tw/zxcvbnm50311/306446995
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
http://i.imgur.com/hywNFI5.jpg
http://i.imgur.com/aSqpC8q.jpg
http://i.imgur.com/pVDWFyt.jpg
http://i.imgur.com/9EnbFf8.jpg
http://i.imgur.com/HdWTfYU.jpg
http://i.imgur.com/EUntYHm.jpg
http://i.imgur.com/wML0Ymz.jpg
http://i.imgur.com/RZN0A4O.jpg
http://i.imgur.com/hytolUm.jpg
http://i.imgur.com/7Roflnr.jpg
http://i.imgur.com/lb95PhN.jpg
http://i.imgur.com/PiNYbUH.jpg
http://i.imgur.com/ZUzMZ3K.jpg
http://i.imgur.com/1Mxd1eo.jpg
http://i.imgur.com/rEfoglL.jpg
http://i.imgur.com/saZBizr.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
http://i.imgur.com/iMs7pRn.jpg
http://i.imgur.com/iERVPYq.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
前陣子在蝦皮上買了一雙vans的鞋子,是因為看賣場介紹說可以換貨(但要自行負擔運費)
到貨後提醒賣家記得取貨的十分迅速,但因為試穿結果太大所以提出換貨。
4月
4/4(三)下單
4/9(一)賣家出貨
4/11(三)取貨,試穿後提出換貨,賣家說要問廠商,4/13(五)會回覆。但遲遲沒有消息。
4/17(二)直到我主動詢問有沒有消息才又問了一句,然後不回。
4/21(六)我又發了個「嗨??」給賣家要提醒對方,得到的仍然是不知道又沒有讀、不回。
4/24(二)我再度提醒對方回覆,真的是非常爆炸(明明提醒那麼多次了依舊不回),以給
差評提出威脅。
賣家終於回覆可以,廠商說要調貨。
4/29(日)我主動詢問廠商是否有回覆,賣家說「資料給我」(完全未講明需要什麼資料)
,我給了地址與收件姓名,並請賣家提供資料讓我寄回原商品。
給出了資料後賣家「完全沒有回覆」。
--
5月
5/2(三)我忍無可忍,以到各討論區黑特此賣場,威脅賣家給出回應。(我這就來了)
賣家推拖我資料沒有給齊全,但我都已經給了那麼久,他一個字都沒有回覆我。客戶資料
給不齊全,賣家直接當沒有這回事。(而且當初下標的記錄應該有部分資料)
每次向賣家詢問得到的都是愛理不理的態度,一定要威脅才肯「給回應」(但依舊持續拖
延)
5/7(一)牽拖「還有其他客戶要服務」「也不是說不幫你處理」
更誇張的是直接爆粗口「自己資料給的不齊全就不要在那裡靠北」(而且明明是賣家自己
沒有講清楚)
回覆「所以你現在是想表達什麼」(我才要問你想表達什麼好嗎)
5/8(二)回覆「等貨到就會寄過去了」
5/17(四)仍然沒有消息,我再度主動詢問,賣家說「他有重新叫貨」(所以之前那些時間
他都在幹嘛???)
待續……
距離當初的下單時間已經將近兩個月,我只想趕快結束這次交易……甚至要我退貨我也很
樂意,真的心很累。
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--
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