前幾天準備搭火車回鄉下，出門時被急事耽擱，然後發現來不及搭車
因為距離還有三十多分鐘，想起7-11有退票服務，趕快拿著車票衝進最近的7-11
但是第一次退票，不知道退票
除了要帶車票，還要帶一開始在ibon訂票的收據
雖然我記得收據還收在家裡
但是30分鐘的退票期限馬上要到了，我絕對是來不及回家拿收據再來退
好心的店員，看到我心急如焚的樣子，再看看我車票上的時間
決定先幫我退，再請我拿收據過去
囑咐我如果沒收據她們要賠錢
我非常感動，所以為了讓她安心，先把退款留在她那
等我拿到收據再換
回家拿收據的路上，我真的很感謝這位店員
她可以選擇按照規定，不用冒賠錢的風險，也不用管我是否能夠退票
但是她的幫忙讓我省下好幾百元
最後拿收據給她時，她笑笑地把錢交給我
讓我真的覺得很溫暖
非常感謝她
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