感謝大潤發中壢店賣場人員的貼心 - 大潤發

Table of Contents

最近大潤發終於促銷我最愛的乳製飲品了,但又很怕白跑一趟,
所以抱著試試的心態向官網客服寫了封信詢問,
沒想到他們家的服務超級好的,現場主管更是貼心到不行!
從我的冰箱中可以窺出,我是他們家的忠實顧客,
大約瞄了一眼,好像八、九成都是來自大潤發,現在才意外發現到...。
這是剛剛買了箱優酪乳回來後的冰箱寫照。
http://ppt.cc/uK8g
上兩層被塞爆,只好往下找空隙塞!

然後下面的文呢,就是剛返家後,特地上官網寫的感謝函。

是因為覺得,其實從事服務業真的不容易
(因自己也剛從服務業畢業了),
要有超高的EQ與靈敏的隨機反應!
我很喜歡默默的觀察人群,所以很佩服這類型的人!
(因為火爆的自己實在辦不到)
而且所謂的鼓勵就是要即時,才更能激勵人心!
也希望總公司看到這封信,能夠好好的鼓勵自己的員工。
其實員工要的不多,
能夠被人看到他的努力,
能夠即時受到人家的肯定,
再怎麼辛苦也值了!
而這段話,其實也是我自己出社會那麼多年來,唯一擺在內心不動如山的渴望,
相信也是許多人的心聲~

-----------------------來自8/4的感謝函(起)-----------------------
前幾天有向客服詢問最新一期的商品能否預訂的問題,
很感謝昨日已接到來自中壢店日配冷藏的梁先生非常貼心的服務,
而且今天一到貨還打電話立即通知我,讓我非常驚訝!
今天中午已前往買到了非常符合需求的商品。
大潤發貼心的服務與細心的關懷讓人好生感動,故特來寫信表達感謝之意。

因這款商品很不容易特價,等了整個夏天才看到,
希望日後也能多多促銷這款商品,讓人時常能夠享用到優惠、
美味又健康的乳製飲品(xxx),如果能促銷大罐的就太好了,謝謝~
-----------------------來自8/4的感謝函(訖)-----------------------

或許,你會認為這種小事沒什麼,
而個人也只買了少少的一、兩百塊,根本薄如紙張,是件稀鬆平常事,不用大驚小怪!
然所謂的感動本來就有可能是從你認為不值得一提、甚至不起眼的小地方油然而生。
今天,你看到了人家沒注意到的事,
未來的某一天,會是成就自己能成長得如此的主因。
共勉之~



*已將商品xxx修飾之

--

All Comments

Emma avatarEmma2014-08-17
還不有不好的店 想向潤泰集團總裁尹衍樑投訴
Ina avatarIna2014-08-19
RT已與潤泰無關,現為法資(歐尚),應該啦-.-
Regina avatarRegina2014-08-19
現在老闆是歐尚法國人~不過不是全部
Robert avatarRobert2014-08-20
基本上都歸老法管 不知道一直想找尹衍樑幹嘛
Candice avatarCandice2014-08-24
結果到底是買什麼……好奇中