感溫棒故障有無可能導致電費暴增? - 冷氣
By Lydia
at 2012-10-13T02:16
at 2012-10-13T02:16
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如題,想請冷氣專家幫我解惑...
我家去年7月購買日立一對二變頻冷氣 RAM-83NT
室內機一台裝房間 一台裝客廳
今年6月 發生「兩台同時開,就會有其中一台不冷」的情況
比如當時氣溫30度,我們設定冷氣26度,冷氣降到29度就無法再往下降
幫忙安裝的經銷商分別在7月中跟7月底來做檢查
來訪的技術人員表示當初安裝時管線有裝錯(沒說很清楚,詳細情形還要再問@@)
所以幫我們重灌了冷媒,要我們再測試看看,但情形好像紓緩兩三天 又復發了
從房間不冷變成客廳不冷
於是直接向原廠報修,有檢查出是感溫棒故障。
日立維修人員共來訪兩次,態度傲慢不佳
且第一次並未按照維修sop檢查,只用手測試風口冷度,說了冷氣正常便草草離去
第二次來訪還遲到1個多小時,同一位維修人員仍鬼打牆般用手測試冷度
幸好有來了另一位較為專業的人員才順利解決問題。
疑問:
我家人較怕熱再加上工作的關係,春天就都會開冷氣,吹冷氣時數平均且穩定
用電量在感溫棒出問題前一期(4.5月)、更換感溫棒後一期(8.9月)皆1100多度
就感溫棒壞掉那期間(6.7月)竟然有1350度那麼多 @@
8月中 日立原廠維修人員來訪時,態度且專業不足的情況有反應給服務部經理,
殊不知該經理一樣態度傲慢,認為用不到1年的感溫棒故障是合理
感溫棒本來就是消耗品,常常需要更換是正常
該維修人員態度與專業不足也是合理、是客戶應該承擔的
維修本就不一定一次完修,還有客戶修到三年的
我們聽到整個orz...
投訴消保官後,這週四(10/11)經理來訪拿了一張DM跟冷氣全力運轉的額訂電費表
辯稱 電費的增額並非因為感溫棒故障導致
特別是變頻冷氣,更無法斷定感溫棒的故障會導致電費增加
他的說法是應該還會減少(因為有一台室內機沒在運作)
但我和家人當場就該額訂電費表算出來的結果是落在表定範圍之間
若再乘上該經理提到的估計參數,就更接近爆表範圍
也就是有可能會用到那麼多度電
詢問裝潢朋友的結果也是認為溫度降不下來 壓縮機會一直運轉
所以當期電費會較多,朋友建議我們要趕快修
由於該位經理並非技術部門,講話也閃躲且反反覆覆、有諸多不合理之處
所以想請教版上較為了解冷氣結構及運作原理的前輩
我家這樣到底是什麼情況...
以氣溫30度來說,我們設定26度,冷氣運轉到29度就無法繼續下降
壓縮機真的不會繼續運轉嗎?
文長 非常感謝大家的閱讀 m(_ _)m
--
我家去年7月購買日立一對二變頻冷氣 RAM-83NT
室內機一台裝房間 一台裝客廳
今年6月 發生「兩台同時開,就會有其中一台不冷」的情況
比如當時氣溫30度,我們設定冷氣26度,冷氣降到29度就無法再往下降
幫忙安裝的經銷商分別在7月中跟7月底來做檢查
來訪的技術人員表示當初安裝時管線有裝錯(沒說很清楚,詳細情形還要再問@@)
所以幫我們重灌了冷媒,要我們再測試看看,但情形好像紓緩兩三天 又復發了
從房間不冷變成客廳不冷
於是直接向原廠報修,有檢查出是感溫棒故障。
日立維修人員共來訪兩次,態度傲慢不佳
且第一次並未按照維修sop檢查,只用手測試風口冷度,說了冷氣正常便草草離去
第二次來訪還遲到1個多小時,同一位維修人員仍鬼打牆般用手測試冷度
幸好有來了另一位較為專業的人員才順利解決問題。
疑問:
我家人較怕熱再加上工作的關係,春天就都會開冷氣,吹冷氣時數平均且穩定
用電量在感溫棒出問題前一期(4.5月)、更換感溫棒後一期(8.9月)皆1100多度
就感溫棒壞掉那期間(6.7月)竟然有1350度那麼多 @@
8月中 日立原廠維修人員來訪時,態度且專業不足的情況有反應給服務部經理,
殊不知該經理一樣態度傲慢,認為用不到1年的感溫棒故障是合理
感溫棒本來就是消耗品,常常需要更換是正常
該維修人員態度與專業不足也是合理、是客戶應該承擔的
維修本就不一定一次完修,還有客戶修到三年的
我們聽到整個orz...
投訴消保官後,這週四(10/11)經理來訪拿了一張DM跟冷氣全力運轉的額訂電費表
辯稱 電費的增額並非因為感溫棒故障導致
特別是變頻冷氣,更無法斷定感溫棒的故障會導致電費增加
他的說法是應該還會減少(因為有一台室內機沒在運作)
但我和家人當場就該額訂電費表算出來的結果是落在表定範圍之間
若再乘上該經理提到的估計參數,就更接近爆表範圍
也就是有可能會用到那麼多度電
詢問裝潢朋友的結果也是認為溫度降不下來 壓縮機會一直運轉
所以當期電費會較多,朋友建議我們要趕快修
由於該位經理並非技術部門,講話也閃躲且反反覆覆、有諸多不合理之處
所以想請教版上較為了解冷氣結構及運作原理的前輩
我家這樣到底是什麼情況...
以氣溫30度來說,我們設定26度,冷氣運轉到29度就無法繼續下降
壓縮機真的不會繼續運轉嗎?
文長 非常感謝大家的閱讀 m(_ _)m
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By Enid
at 2012-10-15T12:59
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