感恩節shopbop出貨 - 海外購物

看推文他送貨速度也不照順序，而且又無法取消訂單，
個人不會再買他家

其實去年以前沒有這樣問題,今年很離譜
我也不大想再買他家了

平信+1，毫無動靜，只好當過年新衣了...

去年不會喔，今年初的折上折我有買，也是很慢出貨，
這家真的有糟..

我24日下訂5件，3件顯示29日出貨，2件還沒，感覺是
依照貨品所在倉庫出的貨，不同倉庫不同進度

29 號下單，30號出貨

我有寫信問為什麼還沒出貨，隔天就出貨了，既然是Am
azon 旗下，撿貨出貨明明應該很專業才對，所以立刻
寫信去罵

建議過一兩天以上還沒出貨，趕緊寫信去罵，看是否能
變快流程

昨天中午寫信過去問,到現在都沒回信

SHOPBOP今年一直有遲遲發貨的問題,這一次拖成這樣

剛剛又再寫一次信去問,唉

今天回信了,罐頭回信,照樣沒發貨

都比官網折扣貴呀 何不轉運就好

11/28下訂今天出貨。看推文說寫信有用，昨天有寫信
試試看，本不抱期待，但竟然出貨了！不過他也沒有回
我信...不確定是不是剛好而已

但令人困惑的是在我收到shipment confirmation 的em
ail後立刻收到銀行簡訊說我被刷了一筆，打去問銀行
果然是shopbop 刷的，但我下訂單已經刷過了！他們
怎麼能這樣沒經過我授權重複刷？

我昨夜也遇到重複被SHOPBOP刷一次卡

中午寫信去至今還沒回信,以前回信速度真的很快

以前對shopbop印象不錯,這次黑五後真的完全失望

樓上兩位有查過信用卡入帳記錄嗎？憑簡訊是不準的喔
，下單時傳的簡訊只是告訴你你刷的這筆的預估值，其
實還沒入帳，直到網站出貨請款了，才會真正入帳，這
次可能下單跟實際入帳時間隔太久了，匯率有變，所以
信用卡那邊又簡訊通知一次，並不是又刷一次卡，我自
己也是有又收到簡訊，但查過帳單後確定只有給我刷一
筆而已，並沒有重複刷卡。

同樓上 上次的沒有入帳記錄

是的,昨天致電信用卡公司,授權成功但並未請款

寫信過去問只是想再作一次確認,聽聽SHOPBOP的說法。

我有查詢過未出帳明細，的確是沒有看到shopbop入帳
沒錯。因匯率差異就可以自行再刷一次嗎？不是只有在
持卡人授權時才能刷卡嗎？這樣等於他們持有信用卡
資料就能重複授權耶，如果持卡人不同意後來的匯率呢
，這是合理的嗎？

你可以去跟網站吵匯率問題，我也打算去罵，另外這並
不是重複授權或重複刷卡，授權跟刷卡只有那一次，只
是對方請款時，信用卡才會實際入帳，而匯率是算實際
入帳那時的匯率，所以只是簡訊好心通知了兩次而已，
第一次是授權成功時告訴你這筆刷卡預估為多少台幣，
通常沒有第二次簡訊通知，這次情形是授權成功日跟對

方請款實際入帳日相差太多日，所以好心再通知你一次
，讓你知道實際入帳的金額。

今天收到客服回覆並說明只會在出貨時扣一筆款項以
及”多余未扣款的预授权预计会在2-10个工作日释放和
恢复的。”意思應該是真的授權了兩次吧？如果請款
都會寄簡訊通知的話，那應該每筆消費都會收到兩筆
簡訊？以前消費從未收過兩次刷卡通知，或許因為這
次出貨延遲才有這種情形。