想請教一下大家Fnac退貨問題 - 百貨公司

大家好
我想請教一下大家 我前天在A9館下面的Fnac買了一個Panasonic 無線電話 2100元
但是發現在Pchome 買只要1390元 差好多阿

所以想拿去退貨 但我打電話去問說 她們除了瑕疵品才接受換貨
她們不受消保法19條規定

請問這樣是正確的嗎??
我真的就不能拿去退嗎?

謝謝各位!

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