想請問ASOS的客服 - 海外購物

Puput avatar
By Puput
at 2011-09-27T18:00

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想請問大家一個問題喔
我8/5在ASOS定了一件洋裝
到9/9都還沒收到
我還是看到ASOS的促銷信我才想起有這件事情
然後寫了信去問都一值收到他自動回覆的內容
到現在9/27
我已經反應三次了
都還是一樣沒消沒息

想問一下大家有沒有遇過這種狀況
該如何解決呢?!


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All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2011-09-29T17:34
建議可以用FB客訴喔,效率還不錯,都是客服親自回覆的
Jacky avatar
By Jacky
at 2011-10-01T22:49
都快兩個月了...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-10-02T10:33
我的8/23出貨 到現在也沒個影子:(
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By Queena
at 2011-10-03T18:01
FB或tweeter問,我上次有tweeter問效率不錯.而且一回
覆手機tweeter就會叫了

賣家叫我先寄物品還他才會給我refund?

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-09-26T22:49
上個月在ebay買了一本書，前幾天才收到 拆開看當場傻眼，因為完全不是自己訂的書 禮拜四寄信給賣家，到了禮拜天還是不回 只好再寄一次，並且用負評來強調我的怒氣 = = 果然今天就回了 不過賣家對於refund這件事，他強調要收到書才會給我 而且要我馬上寄出，並且提供收據的證據，證明我有寄出 請問 ...

ebay購物

Puput avatar
By Puput
at 2011-09-26T20:46
中秋節那時候(11號)在ebay標到一個商品 也馬上用paypal付款,過了幾天(16號)寫信問賣家寄出了沒, 結果他說才剛要寄出,然後等了一個禮拜(23號)又沒收到, 問他說怎麼還沒到,有沒有追蹤號碼? 他回說包裹價值欄空白沒寫,郵局的人打來找他而又剛好不在家,所以又dealy了.. 而追蹤號碼因 ...

Urban Outfitter 換貨

Edwina avatar
By Edwina
at 2011-09-26T11:25
前鎮子買了UO的一件小洋裝 明明是S號, 送來卻是M號 整個不合身 請問, 有人有申請過UO換貨的嗎? 像這樣是UO的過失, 需不需要自己負擔運費阿~? - ...

關於shoebuy的問題

Erin avatar
By Erin
at 2011-09-26T02:35
請問我在shoebuy買鞋,有收到確認信了, 但是在帳戶中的訂單記錄卻沒有找到資料, 這樣是正常的嗎? 確認信上有提到發貨後會再寄信提供連結追蹤, 需要3~5個工作天,可是我的訂單已經超過了天數, 現在完全不知道是啥狀況啊... - ...

free people運費問題~~

Rae avatar
By Rae
at 2011-09-25T23:44
我很想自己買free people的東西 下單的程序應該跟其他國外網購差不多 但是運費是像網站說的這樣嗎? http://www.freepeople.com/help-and-info-international-orders/ US$35 flat rate for International Ship ...