想要退掉剛申辦的門號 - 退貨

我也發生過一模一樣的情況
新買的手機在7天內就壞了
絕對沒有人為使用不當
是手機本身品質不良
本來店家也只同意換新品
在據理力爭下
後來的解決方式是
退款退貨
已經辦了門號不行退
最後只好換搭1元手機

我們有去請教台灣大哥大
他說這種情形應該是可以退門號的
畢竟我們是為了辦新機才綁的門號
可以要求通訊行退門號付違約金
由通訊行出面賠的比較少
如果通訊行不答應
可以向台灣大哥大申訴
只是這種方式很麻煩
而且不想弄得這麼僵
所以最後我們沒退門號只換1元手機

這種辦手機綁門號
後來手機出問題門號卻不能退的情況
其實應該也有不少人遇過吧
不知道除了自認倒楣外
難道沒有更具體的方法可以保障消費者權益嗎???


※ 引述《cyliebe (....)》之銘言：
: 不知道是不是只有我才會常發生這種鳥事 @@
: 大致上爬文過，有類似的case但是找不到解答
: 所以就斗膽再發一篇文章...或許大家可以來討論一下
: 我因為工作跑來新竹，租屋的地方PHS手機收訊不好
: 我便新申辦了一隻台灣大哥大的門號
: 也加990元買了一隻新手機
: 因為我手機只要能接聽和傳簡訊方便，加上我們公司要求不能使用照相手機
: 所以我本來還想只選一元手機即可
: 後來經店長大力推銷
: 我掙扎於Samsung和一隻台製的手機WellCom (相信大家都聽沒聽這個牌子吧)
: 因為這兩隻手機價錢相同，外型和功能相似
: 唯一差別是在WellCom這支有mp3功能
: 因為店長一直說手機只是差在廠牌，其實都嘛是大陸作的
: 所以反而台製的比較好
: 而且那隻台製的到現在也沒聽說有什麼問題
: 所以我也想好吧，就聽他的選了WellCom的手機
: 我相信這一切都是運氣問題啦
: 因為我剛買不到一星期就壞了兩次
: 第一次是充電時發現他出現
: "Warning! Bad Contact - Charger"的訊息
: 之後手機就死掉了，完全不能開機
: 拿回去，小姐看了看說是電池的問題
: 換了一顆電池給我
: 沒想到當天，手機又發生同樣的情形
: 於是我猜想應該是手機本身的問題
: 對手機已經失去了信心
: 所以我想要換成原本我也在考慮範圍的Samsung手機
: 可是店長堅持只能換同一款新手機給我
: 不肯換成Samsung的手機
: 而且還說一定是我使用上有問題，不然為什麼別人的都沒事?
: 我想跟我向來運氣特別差有關吧
: 不然我很肯定，畢竟是新手機
: 我不但還用手機套保護住
: 從來沒摔過
: 加上這幾天都沒下雨
: 而且是第一次充電就死掉了
: 怎麼可能是人為的因素??
: 我說那我想要退手機，我連門號都不要了
: 他說那我要付3千(或4千元)才能退租
: 因為我當初已經簽約了
: 打電話到台灣大哥大詢問
: 他們也說手機壞掉更換相同的手機是正確的方法
: 除非店家願意自行吸收損失
: (不知道這裡所謂的損失是什麼? 同樣價錢的手機也會有損失嘛?
: 而且原本壞掉的手機本來也就不能再次販賣
: 因此損失從何而來??)
: 也不能讓我退租.....
: 在此我要強調，我並沒有抱怨
: 也不是覺得台灣大哥大和那個店家是黑店
: 我只是覺得無奈
: 尤其這一切都發生在一個星期之內
: 難道申辦手機門號，並沒有所謂的七天猶豫期嘛?
: 希望如果有這方面經驗或知識的各位，能夠幫我想想辦法
: 感謝大家!!

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