故事發生在6/8的凌晨3點
我剛加班完回家時想說要買個水喝(平常都習慣喝PH9.0鹼性離子水那款)
就在離家附近最近的萊爾富買
一走進去,大夜班店員在門口雜誌處弄東西
重點來了.....他沒有穿超商的背心,而且一直拿著手機在講電話!!
從我一走進去,我完全被當透明人,他一直照常在講電話!!看我都不看一眼
後來這裡沒有我要喝的那款水,當我正要掉頭離開時
我看見店員一樣還是拿著手機講電話,轉頭用不屑的眼角稍微瞄一下我手上有沒有拿東西
接著再繼續回頭講他的手機......整個過程他一直站在門口雜誌處(而且沒穿超商背心)
這一家店,我每次半夜去,從來沒聽到"歡迎光臨"過,而且大夜店員一直都是臉很臭
有時我要進去,店員還在和朋友在外面抽煙,理都不理
另一個大夜店員也是結帳時完全不看我,一直和站在櫃台旁的朋友在聊天
但我覺得算了也習慣了,畢竟離我家最近
但這次!!完全被忽視!!我心想也太扯了吧...
第一次這麼想客訴一個人!!!但重點是他沒穿背心!!!!我完全不知道他是叫什麼名字!!!
◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣
後來我就再走到遠一點,但是服務好N倍的全家買水了,還多買了三四百塊
這家萊爾富位於文山區木柵路一段&和興路的路口
一直覺得這家萊爾富的大夜班店員素質好像都沒有經過該有的訓練
不是店員臉很臭,就是服務態度很差
我有時白天去,遇到的店員服務都還OK的,唯獨大夜班店員,讓我完全不想踏進去這家店
我寧願多走幾步路去全家.....
另外想請問,萊爾富客訴最有效的方式是打電話還是寫信"?
感謝看完~~
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