惠而浦乾衣機保固內維修等一個月是日常嗎 - 家電

更新一下後續

























......換新機後又故障.....................

真的是太無言了

附上影片供大家欣賞

https://youtu.be/26ZvfcBy-k0

2021年2月購買Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滾筒乾衣機(天然瓦斯)，型號
8TWGD5620HW

維修過程：
2022/12/16 故障，機器無法開機，打電話報修
2023/1/16 換機，期間打了客服電話超過五次，詢問什麼時候來維修，都不了了之，
只和我說料件還在國外，不然就是卡在海關
2023/1/9 在mobile01發文後的隔天，終於有人打電話來說要換"新"機
2023/1/16 晚上換機完畢，但是前一天已經先把衣服拿去外面烘了，沒有當天測試
2023/1/18 當天晚上第一次使用，就出現如影片這個現象，之後又在嘗試了一次
，還是一樣有問題，




※ 引述《WisonTsai (wison)》之銘言：
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: 是
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: 型號： 8TWGD5620HW
: 2021年2月購買Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滾筒乾衣機(天然瓦斯)，
: 網頁上承諾主機板維修三年，線上通路都還有在販售的機型，
: 2022年12月15日面板完全無反應無法開機，
: 2022年12月16日致電客服申請維修，
: 到今天2023/1/9快滿一個月了，都還沒來修，
: 期間打了5次電話詢問，都說會在確認，就也沒再打來，
: 最近才跟我說主機板沒料要從國外運過來，
: 想問其他人也都是這樣嗎？
: 還是他們想拖過保固....
: 這樣可以找消保官請求賠償嗎?
: 已經將近一個月都要拿衣服去外面哄了，
: 剛好又是冬天大人和小朋友的衣服棉被，2~3就要洗一次，超級崩潰
: 已經想在買一台了....

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