急求助！淘寶直寄7-11貨物丟失 - 網店

By Annie
at 2018-11-06T12:23

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前幾天po過文了，但問題還沒解決，只好再麻煩大家，先上圖
https://i.imgur.com/XuUt24V.jpg

前幾天因為發現貨物已被簽收，以為已經寄到7-11了，但未收到任何通知簡訊，在版友的建議下先致電詢問7-11，對方回覆未收到貨，也回覆我如果收件人簽收了應該是已送達。

同時也有其他版友表示應該只是物流收件別擔心，可是又等了幾天還是完全無動靜。今天因為擔心又聯繫淘寶客服，沒想到客服說已簽收就是簽收了，要我自行聯繫物流公司。

但淘寶直寄7-11台灣物流好像是圓通，卻又一直找不到圓通的客服方式。買了幾千塊真的很著急，裡面還有朋友的貨物，可以請大家協助我找到圓通的聯繫方式嗎？謝謝！
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All Comments

By Candice
at 2018-11-10T11:14

咦是圓通嗎可是集運倉是4PX的欸

By Frederic
at 2018-11-10T21:36

圖中的地址跟集運倉名字都不是圓通啊

By Hazel
at 2018-11-12T16:31

剛剛有好心網友給我圓通台灣北區的電話！
大陸區域是圓通快遞沒錯，對方回覆查詢後
就是在中轉倉還未寄來台灣，雖然物流明明
顯示到台灣了QQ只能等等了，真的謝謝大家
！

By Megan
at 2018-11-14T12:18

華儲是轉運站，實際物流要找圓通禍4px

By Jack
at 2018-11-18T00:58

我的包裹跟你一模一樣QQ
都是已簽收這幾天去問都沒有
以後不再用官方直送了爛死了

By Sierra Rose
at 2018-11-21T18:12

官方直送沒關係，但是轉送便利商店...鳥
之前也一次這樣，我放棄了，當作沒有買

By Carol
at 2018-11-26T16:35

其實早就送到便利商店，過期前一天發簡
訊，我才知道東西到了，網頁資料都錯的

By Skylar DavisLinda
at 2018-11-30T00:21

我問4PX還跟我說門店異常要改地址
變成我現在都要一次問兩家711
等和問的心好累

By Jack
at 2018-11-30T11:48

只用過兩次，結果第二次就出包，一直卡
在華儲發出，結果包裹早就到門市了，還
好有趕在退回期限去問店員，不然後續更
麻煩

By Linda
at 2018-11-30T21:46

我已經連打門市詢問三天了，他們都記得我
了啦嗚嗚，只能打到包裹到手上了

By Kama
at 2018-12-03T05:58

寄超商問題很多啊，選宅配不就好了

By Heather
at 2018-12-08T00:02

有的人就是不方便收宅配吧

By Elvira
at 2018-12-08T16:04

不要問淘寶官方，他們對寄台灣的流程根
本一頭霧水還沒我們懂，他們都是用境內
運的情況在回答你

By Linda
at 2018-12-12T07:17

請問我狀況也是跟你一樣我是上禮拜三就
寫簽收了，但去超商並沒有貨，請問聯系方
式可以分享一下嗎，我住台中大雅這

By Tom
at 2018-12-13T17:43

狀況一樣,11/1自提點簽收,查4px單號

By Frederic
at 2018-12-17T05:15

兩件包裹目的地變澳洲,客服說兩天後再確

By Skylar DavisLinda
at 2018-12-18T15:45

任，超商說明都沒收到...

By Heather
at 2018-12-23T08:47

樓上我跟你一樣包裹都顯示澳洲QQ
我去問4px客服跟我說是送到台灣
只是又過了3天....

By Oscar
at 2018-12-27T23:00

用過4px送超商，找貨花費好久時間，就不用了

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