急問 PAYPAL帳號被鎖 - 海外購物

我用新的PAYPAL帳號 才收錢第三次就被鎖了
請問大家我該怎麼處理
他們要我FAX一些資料

Please fax each of the following documents:

1. Valid photo ID
Passport
Driver's License
National Identity Card

2. Proof of address
Utility Bill

我有疑問的是

1. 我護照的英文譯名 和PAYPAL裡使用的英文別名不同
我有去外交部申請別名註記 這樣可以嗎

是否駕照和身分證都需傳真過去?

2. 我提供證明的地址與資料都是中文 這樣行嗎?

還想請問這樣約需多久時間才能解除限制
不然現在要給人家錢 這樣很麻煩耶

謝謝大家

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