急~~淘寶一下標就被取消訂單 - 網店

我要拍的是150元的訂金
但我在淘寶一下標,三秒內就馬上跳出交易被關閉的通知
試了好幾次都一樣,我從昨天晚上試到今天白天都一樣
不管是用電腦或手機下標都一樣

問店家的客服,客服說他們有設2限制,

1 被別間店設黑名單,可能就無法下標
我是第一次和這間店買東西,所以應該不太會是這間店設我黑名單
但是不是被別間店設黑名單,我又無法得知......

2 好评率那個貌似是98%还是99%以下就不能下標
但我好評率是100%,所以這原因也不可能

爬文看到可能原因有
1 拍下後太慢付款,但我是一下標,馬上就被關閉交易
2 被別間店設黑名單,但店家說若用一元拍下標,即使被別間店設黑名單
應該還是能成功
但我試著用一元拍下標,還是一下標,馬上跳出交易被關閉通知

中間我有試著用電腦去拍別間店的商品,就能成功下標
這表示應該不是我電腦有問題

因為我想要買的衣服,只有這間店獨創的,只有這間有賣,市面上也買不到
若真的不能買,那真的只能放棄不買了
但我真的很喜歡這件衣服

客服也說他們沒遇到過這種情況
然後店長又一直在休息,我也無法找到店長直接溝通


有人提到退過款可能會,我之前是有退款過兩次還三次
但店家說他們沒設這樣規定

我是用私人集貨,一下標三秒鐘內也是馬上被關閉交易
我也有試著用自己家的地址去試,結果還是一樣,一下標馬上被關閉交易

〔〔店家有規定訂金和尾款,一定要同一個ID下標
不同ID下標,他們是不認帳的,所以也只能找同一個人付訂金和尾款〕〕

有在代買版找代購,因為店家把這件衣服分成訂金和尾款
尾款又要等到明年約7.8月才會開,相隔時間很久
有問過幾位代購,都說時間隔太久,被拒絕了,我想代購也不想接這種單吧

想過找代購的公司,我之前曾用過代購公司
但代購公司同時有在用好幾個不同的ID,每次付款都不見得是同一個ID
根本沒辦法要求請他們用同ID付訂金和尾款

我身邊沒人在用淘寶,根本找不到人代買

一開始店家說是淘寶關閉交易
之後我問過淘寶的客服,他們說交易不是淘寶關的,是店家
店家應該是有用第三方軟體關閉交易,店家不想跟我做生意,只是他們不想承認

但店家客服堅稱他們只用淘寶的設定,沒用什麼第三方軟體
之後才知道他們有用某軟體...........,然後因為我上了"云黑名單"

云黑名單我上網查資料,
才知道就算買家好評率到98%99%,但只要他之前給過一兩個差評
這樣他之前在有用第三方軟體的店家下標,一律下標就是被關交易
這對買家很不公平,因為店家根本不知道之前交易是什情況
只要看買家被別的店家列黑名單就不分青紅皂白一律把買家當奧客,一律關閉交易

我遇到的這間店家堅持不肯暫時關閉軟體
其實我也懂他們的心態,會用這種青紅皂白一律把買家當奧客的店家
就是寧可錯殺一百也不願放過一個
怎麼可能會暫時關閉軟體

想請問大家幾個問題
1 請問大家說的新帳號到底是怎麼定義的?是新創沒幾天的帳號嗎?
還是評價積分很少?
我只有一個帳號.但這帳號從開帳號到現在至少用了5年以上了,這樣就算?
但我比較少買淘寶,我的評價積分只有196分,請問這樣也算新帳號

2 請問這到底是怎麼回事?有什麼方法能解決這問題?

3 有辦法查到自己有沒有被店家加入黑名單嗎?甚至知道是那一家加的嗎?

4 賣家有辦法看到買家有沒有被別間店家入黑名單嗎?
甚至是知道那一間加的?
我問店家,店家堅稱看不到,都說是那個軟體關閉我的訂單
他們也不知道到底是什麼原因,我會被軟體關訂單
更不知道我有沒有被別間店列黑名單,其至知道是那家列的

但查網路,有人說賣家可以看到買家所有資料....

4 我給評多半都是讓系統默認好評
之前就算交易有點不愉快,或貨有點瑕疵,也是讓系統默認好評

畢竟賣家隔了個海峽,要退換貨實在很麻煩
也因為不少買家給了中差評,但卻和賣家起了不愉快,惹的一肚子火
我覺得買到爛東西都已經很不開心了
實在不想為了那一點錢再更心煩,所以都忍了下來
不會再和賣家爭什麼,也就讓系統默認好評,想說當買個教訓

但我疑惑的是,淘寶的賣家也會怕買家報復性給負評嗎?
所以即使他想給我中差評,也是硬給好評
但私下把我加入黑名單?
因為我覺得淘寶買賣家的評價和台灣相比直接又寫實多了

5 云黑名單到底是什麼?是指淘寶賣家設的黑名單?

謝謝

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※ 編輯: lucef (114.47.145.71), 11/26/2017 23:51:46