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怎麼解決買淘寶即將帶來的損失 - 網店

Blanche avatarBlanche · 2014-06-14

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大家好 我因為淘寶購物的問題

出了一些麻煩

想問大家該怎麼解決

我買了 jihisi灯具旗舰店

http://ppt.cc/5qAX

花了人民幣 1350元

然後很高興的安裝 發現它的變色功能根本不能用

http://ppt.cc/Oif9

要求他退費


但是他都說按 收貨才能補零件 (就不能退貨了)

要自己維修 維修修不好 就把燈寄回去給他們

才能全額退 不然只退人民幣一百元

今天和他們溝通也沒有下文 他們也申請淘寶客服介入

請問有人跟淘寶客服打過交道嗎

如果是要寄燈回去的話 我不划算

因為這個燈是跟著集貨來的 他當初運費不會有順豐那麼貴

而且他已經訂在上面了 要拆真的很麻煩

請大家給我建議吧~~~~ 我後悔買這個燈了








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All Comments

Hedwig avatarHedwig2014-06-15
那就找別間快遞寄回去,畢竟台灣跟大陸的電
壓不同,不知道你事前有沒有問過店家台灣電
壓適不適用,東西不退,當然人家也不會退款,
我買過800的外套,東西退回一到貨,就馬上退
款,現在你是不甘心退貨運費太高在糾結,但是
說實話,這本來就是跨國購物的風險
Frederic avatarFrederic2014-06-18
請問有比較便宜的快遞 可以記大陸的嗎
Eartha avatarEartha2014-06-19
大陸電壓不同買電燈本來就比較麻煩
Charlie avatarCharlie2014-06-23
便宜的快遞你可以再查一下...
Mary avatarMary2014-06-24
幾百塊的集貨運費比損失上千塊還划算吧..
Quintina avatarQuintina2014-06-25
我不知道會不會那麼便宜 因為那個燈滿大的
Agatha avatarAgatha2014-06-29
如果有順豐退 估計起來可能要八九百塊
Aaliyah avatarAaliyah2014-06-29
人民幣
Edwina avatarEdwina2014-07-01
也許可以找海運看看？畢竟東西不退又是
Steve avatarSteve2014-07-04
高價物品,賣家再怎麼說也很難同意吧
Bethany avatarBethany2014-07-07
全家的兩岸到店呢?若太大也只能小三通了…
不然就是自己先看能不能找人修理 再跟賣家
溝通是否能多少補償一些了吧…
Hedwig avatarHedwig2014-07-09
八九百塊跟五千塊比還是划算很多啊
Dorothy avatarDorothy2014-07-13
八九百塊人民幣和台幣差不了多少
Heather avatarHeather2014-07-17
原來是人民幣???= =
Dinah avatarDinah2014-07-20
單價這麼貴的東西本來就不適合在淘寶買
我在淘寶只會買些就算不合丟掉也不會
心疼的東西 感覺賣家是吃定你不會寄回
去了
Heather avatarHeather2014-07-22
萬達海運有快遞部，打去問問，運費比
Yuri avatarYuri2014-07-26
順豐便宜很多
Rebecca avatarRebecca2014-07-27
前陣子也在淘寶買飛利浦的led吸頂燈，
Edith avatarEdith2014-07-30
是全電壓的，燈光很美
Carol avatarCarol2014-08-01
我當初應該買飛利普的 至少是大牌
Selena avatarSelena2014-08-06
我也買過燈，買來也不能用燈太重線超細一
Xanthe avatarXanthe2014-08-06
也說要自己修他們補零件給我，但我很堅持
Lydia avatarLydia2014-08-08
他們同意了但要我付運費，怎麼可能我付，
Audriana avatarAudriana2014-08-12
我還付運費？吵到後面他也同意了，寄順豐
退款了，但聽他說因為運費太貴他還不敢去
Sandy avatarSandy2014-08-12
本來順豐還說對方不收貨要不要退回來，我
Olga avatarOlga2014-08-15
萬達吧，海運約一週，但燈具的運費應該粉貴
吧