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怎麼撕繳費存根? - 便利商店

Rebecca avatarRebecca · 2013-06-03

Table of Contents




一直以來，不管是繳手機帳單還是信用卡費，

遇到的店員都是用尺對齊撕下，

或

先折線再撕，

或

利用桌子邊緣慢慢撕。



但是我上禮拜五繳費時，

碰到的店員是用他俐落的速度將我的帳單存根徒手撕下。

變成這樣：http://ppt.cc/1W4C

完全沒有先折線　or 用尺，就是快狠，但不準的撕成這樣。

當下是十分傻眼，完全睜大眼睛看看他。

但店員完全沒表情的問我：怎麼了嗎？

當下沒有反應過來，只是有點嚇到。


我想知道的是，一般公司有教育這部分嗎？




--
永遠開心有活力，是我。

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2013-06-07
中國信託的線不明顯不好撕+1。至於你會問那為何不用尺，我
Bethany avatarBethany2013-06-11
無法回答你，可能是用尺太慢?其他家都很好撕所以沒準備尺?
Agatha avatarAgatha2013-06-14
那位店員是應該要說聲不好意思之類。畢竟撕壞是事實。
Rosalind avatarRosalind2013-06-18
尺應該不是標準配備 遇過不同店很多種方式XD
Rae avatarRae2013-06-22
有遇過用剪刀剪的 不過比較常看到用尺的
Hedy avatarHedy2013-06-26
我是覺得他可能想耍帥...
Carol avatarCarol2013-06-30
其實我不在乎他用什麼方式撕 都好
撕成毛毛 /鋸齒邊 也沒關係
但是撕成這樣還一副無所謂 好像我反應過度的樣子...
Liam avatarLiam2013-07-03
不然你在家撕好給他刷就好了阿....
Mia avatarMia2013-07-07
所以完全是我沒有在家撕好給他 我錯了?是嗎?
Yuri avatarYuri2013-07-11
很多人繳個錢連在家打勾全繳最低都不願意咧 還要店員問喔
Andrew avatarAndrew2013-07-15
抱歉 但我看到實在忍不住笑出來
Caroline avatarCaroline2013-07-19
我有勾選 ~全繳
Odelette avatarOdelette2013-07-22
我反而不喜歡人家先撕好帶來 因為繳費聯各家大小不一
Margaret avatarMargaret2013-07-26
刷單的時候不方便抓 很容易會漏掉 而且不太好整理
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-07-30
個人是習慣刷之後用剪刀一次喀擦過去 剪成統一格式XD
Lily avatarLily2013-08-03
形狀很不規則XDDD
Linda avatarLinda2013-08-07
中國信託的可以在提款機插信用卡印繳款聯
Kama avatarKama2013-08-11
或許他每個都撕成這樣，根本不覺得自己有誤，幹嘛不好意思
Joe avatarJoe2013-08-14
版友只是建議你不用受店員鳥氣的另一種方式
Tom avatarTom2013-08-18
推文又不是在怪原po = =
Daph Bay avatarDaph Bay2013-08-22
例如wun大這樣 別解讀成 誰叫你要給店員刷讀阿？ 這種語
氣
Dinah avatarDinah2013-08-26
店員錯在沒說聲抱歉而已，我有時候也會撕壞囧我衷心希望各
種繳費單可以統一格式，比較好整理
Charlotte avatarCharlotte2013-08-30
健保單跟白痴一樣不知道誰設計的...
Sarah avatarSarah2013-09-02
我看過店員拿出隨身的小刀一刀劃過去。而我是習慣先自己
撕完一半，剩下的交給店員。
Hardy avatarHardy2013-09-06
好~QQ我其實是想知道公司沒有教育這一部份嗎?
也想知道 確實這樣是有點誇張 不是我反應過度吧?
Agnes avatarAgnes2013-09-10
公司沒特別做這部分教育 不過你對推文真的反應過度了..
Connor avatarConnor2013-09-14
店員遭糕，原po反映過頭
Rosalind avatarRosalind2013-09-18
這擺明就店員問題還要怪客人喔...又不是說多嚴苛要求
Ula avatarUla2013-09-22
交貨便的單子我會用指甲刮過 照理說可以撕的很整齊
但有時還是會被撕得很醜
Sandy avatarSandy2013-09-25
裝什麼可憐
Hardy avatarHardy2013-09-29
不過撕成那樣的確有點誇張，有時侯我只是撕到有一點
缺角還被客人唸說：你就不能用尺嗎？
Thomas avatarThomas2013-10-03
稍微撕壞真的都不要緊阿,重點是他一秒撕帳單...
Robert avatarRobert2013-10-07
遇過大多是用桌子邊緣 撕得快又整齊
Mason avatarMason2013-10-11
你應該當場反應!!
覺得你推文有點激動==
Hardy avatarHardy2013-10-14
我也覺得原PO有點激動
Olga avatarOlga2013-10-18
正解是：公司並沒有特別教育這部份，看個人處理，店員撕壞
Anthony avatarAnthony2013-10-22
奇怪 真那麼不爽 不當場反應 在網路上激動有啥用
David avatarDavid2013-10-26
的確是該說聲抱歉。（結案）
Kelly avatarKelly2013-10-30
抱歉啦 但我真的覺得這起事件不是因我而起
Tracy avatarTracy2013-11-02
不想要因此被推文導成 是我該改善做法
Rosalind avatarRosalind2013-11-06
但我所有點激動的不是針對撕帳單這件事
Lily avatarLily2013-11-10
這張其實沒有用。有的人直接整張收走。小白單才有用。請收好
。
Oscar avatarOscar2013-11-14
一開始po文完全只是想知道 公司是否有教育訓練這部分
Eartha avatarEartha2013-11-18
要是我 我會去質問他耶
Cara avatarCara2013-11-22
不用教育訓練 我會覺得怎麼不想好好撕啊= =
一般來說撕東西不都會習慣把它撕好嗎
Vanessa avatarVanessa2013-11-25
徒手不是重點 而是隨便
Ula avatarUla2013-11-29
從頭到尾沒人說店員正確無誤 原PO有問題
Daph Bay avatarDaph Bay2013-12-03
只不過提供別的作法就要腦補成指責 實在反應過度
Belly avatarBelly2013-12-07
推文的方向偏離你想要的答案就是這原因吧
Edith avatarEdith2013-12-11
店員撕得很誇張卻不覺得不好意思是有違常理，但人生好
像也不必要計較這個吧@@
Kristin avatarKristin2013-12-14
有時候或許是店員的表情／態度讓原po生氣的吧
Linda avatarLinda2013-12-18
我覺得撕成這樣也蠻好笑的 很天然(?)
Bennie avatarBennie2013-12-22
就好像以前在學校收通知單回條 每人交上來的都很有個性
Joe avatarJoe2013-12-26
就又好氣又好笑
Zanna avatarZanna2013-12-30
：）
Frederic avatarFrederic2014-01-03
請客訴
Odelette avatarOdelette2014-01-06
店員撕不好 跟原PO可以自己撕 可以印繳費收據 這是兩碼
子事 硬要扯在一起混淆視聽？
Anthony avatarAnthony2014-01-10
只有我想笑嗎囧
Lucy avatarLucy2014-01-14
我懂原PO推文激動的點
Rosalind avatarRosalind2014-01-18
下次自己撕好再去繳就好
Eden avatarEden2014-01-22
看到圖笑出來 懂原po的點+1
Hedwig avatarHedwig2014-01-25
滿好笑的 不過我覺得原po沒問題 疑惑一下是應該的XD
Rebecca avatarRebecca2014-01-29
對不起我看到後大笑了!原po息怒,如果是我當場會火出來!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-02-02
不由自主好想把它轉到joke版,哈哈哈!一直看一直笑!sorry
Robert avatarRobert2014-02-06
就是店員的問題沒錯~
Harry avatarHarry2014-02-10
愈看愈瞎,我還跑去wc躲起來笑~感謝原po讓我今天有大笑!
Ula avatarUla2014-02-14
差異在於你覺得有撕壞 店員覺得沒有 所以他才不解問怎麼了
Aaliyah avatarAaliyah2014-02-17
若店家收這樣的東西沒問題的話 那撕得好不好他就不會在意
Gilbert avatarGilbert2014-02-21
我也笑了...原PO我懂你~
Dora avatarDora2014-02-25
坦白說撕的好不好看一點都不重要
主要是要把條碼存根聯收回 和給客人小白單
Gary avatarGary2014-03-01
其實真的重要的是：態度。
Rachel avatarRachel2014-03-05
撕成這樣有誇張到
Damian avatarDamian2014-03-08
小姐你好
我是那位店員的店長
因本身有習慣在便利商店版透過文章了解顧客的需求
因此今天出門前就有看到這篇
當下也覺得怎麼撕的這麼醜！
後來下午主管就告知我要顧客反應有這件事…………
真的很抱歉！！！
該員為到職約兩週的員工
因我教育不週造成你的不快
我與主管都非常重視此事
當下已和該員共同檢視錄影帶並找出問題點
很感謝小姐將此事告知我們讓我們有機會改進
也希望小姐再給我們門市進步的機會
竭誠歡迎能夠再一次的光臨
謝謝！！！！
Tom avatarTom2014-03-12
意思是事主還是客訴了嘛。結案～
Ina avatarIna2014-03-16
去繳費也常遇到被撕很醜的，但覺得只要錢有入帳成功不就
好了，因為帳單最後還是要丟掉啊，呵
George avatarGeorge2014-03-20
如果一堆都撕成這樣，作帳和會計應該會小不爽吧
Iris avatarIris2014-03-24
真是不好意思，客訴並非我本意，而是我親人也在超商服務
Annie avatarAnnie2014-03-27
這是奇蒙子問題..
Ida avatarIda2014-03-31
不是每個人帳單繳完就丟掉，要我遇到我會罵人
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-04-04
我最後怎麼處理帳單跟店員亂來根本是兩回事
Delia avatarDelia2014-04-08
做事不嚴謹，很抱歉，我沒那麼好講話
Eartha avatarEartha2014-04-12
回家有提即此事，他便希望可藉mail
Ingrid avatarIngrid2014-04-16
讓貴公司教育訊練此事，而非懲處此員工
我也是剛剛回家吃飯聽到他說mail一事
John avatarJohn2014-04-19
mail...算了吧，上班都看膩了，只有被刪除的份
Donna avatarDonna2014-04-23
原po謝謝~~~我明白妳的用意 還是感謝妳喔！！！
Mason avatarMason2014-04-27
這有什麼好氣的 要整整齊齊的自己先撕好阿
Regina avatarRegina2014-05-01
樓上來亂的
Franklin avatarFranklin2014-05-05
我不是來亂的 我真的覺得你無法接受店員這樣搞
Jake avatarJake2014-05-08
就自己先撕好 我自己也是這樣做
自己省時間 店員也省時間
Rachel avatarRachel2014-05-12
前面也有好幾個版友建議了 原PO好像聽不太下去
Mia avatarMia2014-05-16
對照客訴後店長道歉的原po推文態度,應該可以了結原po要的
是什麼了吧~~
Jacob avatarJacob2014-05-20
這麼不爽店員撕壞 那就自己來
Jake avatarJake2014-05-24
看到店長推文 原PO應該也跑去客訴了吧
Hedda avatarHedda2014-05-28
一張帳單撕壞 真有這麼不爽? 客訴 還要上PTT抱怨
Ivy avatarIvy2014-05-31
客訴不是本意 那還不是跑去客訴了...
Noah avatarNoah2014-06-04
噓
噓
Genevieve avatarGenevieve2014-06-08
講那麼好聽 還不是就要店員跟你道歉
Ina avatarIna2014-06-12
道歉是真的不用，mail也不是出自我手。
Freda avatarFreda2014-06-16
畢竟我那天是路過想到是繳費截止日
平常是不會去那家。
Zenobia avatarZenobia2014-06-19
如果要不斷補腦，我也無法。我和家人的初衷
Liam avatarLiam2014-06-23
就是希望教育，畢竟所謂懲處，我也看不到。
Queena avatarQueena2014-06-27
再說，道歉我的帳單就能美一點，還是我有實質獲得？
Zanna avatarZanna2014-07-01
如果都無法，我何必要求懲處道歉？
Odelette avatarOdelette2014-07-05
事前教育比事後的道歉重要。
Ophelia avatarOphelia2014-07-08
純噓
Charlotte avatarCharlotte2014-07-12
這是哪座山XD
Tom avatarTom2014-07-16
自己先撕好會比較理想@@
Ivy avatarIvy2014-07-20
是撕得滿誇張的 但也覺得原PO有點反應過度....
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-07-24
我也會把自己先撕 但這篇文重點不再於撕成怎樣 而在於態度
Lydia avatarLydia2014-07-28
店員如果有說聲：不好意思 撕成這樣 我想原PO也不會寫這篇
或許撕成這樣並不是店員的本意 但萬一有下個人也是這樣哩?
Yedda avatarYedda2014-07-31
難道就放店員這樣? 客人不在意不代表整家店都不在意吧..
Lily avatarLily2014-08-04
懂原po的點+1 同為服務業不小心撕破一角都會當場道歉
Lily avatarLily2014-08-08
隨便翻了幾張之前超商繳款的帳單 http://ppt.cc/-~P3
Yedda avatarYedda2014-08-12
我是真的第一次遇到這樣的狀況 只希望教育新人
Hazel avatarHazel2014-08-16
這幾張也不是說100%完美，但我都可接受．
基本上 小失誤 我根本都不太care
Daniel avatarDaniel2014-08-19
想請問噓文的幾位 是不是不在意帳單被撕成原PO那樣？
自己先撕好 跟店員有沒有好好撕 這是兩碼子事
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-08-23
這好誇張XDDDD
Thomas avatarThomas2014-08-27
在意的話 自己先撕好 不就好了
Brianna avatarBrianna2014-08-31
客訴文重要點之一，一定要說自己當過服務業
James avatarJames2014-09-04
我真的當過大潤發收銀耶~真是...
Audriana avatarAudriana2014-09-08
我不太懂的是．我看到他都撕到條碼了，你後來是怎麼繳
費的?
Dorothy avatarDorothy2014-09-11
現在下班歸途用手機，這邊勸告板友注意推文理性
Oliver avatarOliver2014-09-15
噓文的只是讓人更看不起超商店員這個職業而已
Kama avatarKama2014-09-19
逼完一秒撕吧 印象中 一晃眼真的就這樣
Freda avatarFreda2014-09-23
看完只覺得wun大有點無辜....看得出來他沒有指責原PO的意思
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-09-27
不過若是我的繳費單被撕成這樣我也會很傻眼XDDDD
Christine avatarChristine2014-09-30
我現在忽然有點想看當時畫面 哈哈 因為當下真的沒有
反應過來
Olga avatarOlga2014-10-04
如果有傷到wun大 真的很抱歉 也希望你明白我的意思
我不是針對你的
Ingrid avatarIngrid2014-10-08
因為會保留帳單,曾壓出一條折痕,結果跟你的差不多.
反正不過是繳帳單罷了,後來都改用ATM繳款,省事又方便.
Wallis avatarWallis2014-10-12
至於你的傻眼,他撕走繳費單,你也順利繳款,此回合結束.
Valerie avatarValerie2014-10-16
拜託~嫌撕醜~先自己撕好再去繳
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-10-19
只能說每個人在意的點不同 服務業真的很辛苦
Candice avatarCandice2014-10-23
店員問題
Edith avatarEdith2014-10-27
也就是說樓樓上和樓樓樓上認為這樣正常 OK？
Rachel avatarRachel2014-10-31
自己先撕好 跟店員有沒有好好撕 這是兩碼子事
還是有人在跳針...
Charlotte avatarCharlotte2014-11-04
就...可能覺得撕壞沒什麼吧XD說不好意思只會更尷尬 乾脆裝沒
Gary avatarGary2014-11-08
會不高興正常 但原PO反應過度了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-11-11
我覺得大家只是在說如果很在意其實不是沒辦法避免，並不
是甚麼對錯的問題，因為講句難聽點的不過就是一種感覺。
Hardy avatarHardy2014-11-15
沒有甚麼正不正常理所當然的問題，原PO也不是在指責店員
Mary avatarMary2014-11-19
XDDDDDDDDDD
Joe avatarJoe2014-11-23
我自己本身從不去超商繳費，因為我怕遇到原PO的狀況...
Edwina avatarEdwina2014-11-27
所以都是用電子帳單然後用網路銀行轉帳。XD
只能說原PO的不滿我懂!不過真的不需要太過在意，這些東西
Catherine avatarCatherine2014-11-30
說真的並沒有標準做法，很多時候都是靠經驗累積
Zanna avatarZanna2014-12-04
討拍文必噓
Anthony avatarAnthony2014-12-08
文章分類是"問題" 不是"抱怨" 哪算討拍...
感覺噓文的人一點邏輯都沒有
Lydia avatarLydia2014-12-12
推噓文的板友都請注意用詞理性就事論事，不然就要處份了
Lydia avatarLydia2014-12-16
噓的人都覺得這店員態度正常嗎？
Edith avatarEdith2014-12-20
噓的人對原PO的反應反應過度了
Iris avatarIris2014-12-23
同意版主！！ 我現在也都是電子帳單+轉帳
Ethan avatarEthan2014-12-27
我笑死了 哈哈哈
Daniel avatarDaniel2014-12-31
覺得只是小事
Faithe avatarFaithe2015-01-04
attitude
Emily avatarEmily2015-01-08
噓的人戰力都不高
Sarah avatarSarah2015-01-11
挺一下版大
Frederica avatarFrederica2015-01-15
噓 CBR:裝什麼可憐 →在態度上打轉
噓 ksutme:這有什麼好氣的 要整整齊齊的自己先撕好阿
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-01-19
噓 ksutme:我不是來亂的 我真的覺得你無法接受店員這樣
搞
→ ksutme:就自己先撕好 我自己也是這樣做
→ ksutme:自己省時間 店員也省時間
→ ksutme:前面也有好幾個版友建議了 原PO好像聽不太下
去
噓 ksutme:這麼不爽店員撕壞 那就自己來
→ ksutme:看到店長推文 原PO應該也跑去客訴了吧
→ ksutme:一張帳單撕壞 真有這麼不爽? 客訴 還要上PTT
抱怨
→ ksutme:客訴不是本意 那還不是跑去客訴了...
噓 ksutme:講那麼好聽 還不是就要店員跟你道歉
Valerie avatarValerie2015-01-23
這個戰力稍強 但邏輯不通 你的作法不代表他人能接受
Andrew avatarAndrew2015-01-27
自己撕是權利而非義務
Vanessa avatarVanessa2015-01-30
最後跳回態度 心態說嘴
噓 bananasp:純噓 →莫名其妙
噓 wantalk:拜託~嫌撕醜~先自己撕好再去繳 →理由同上
噓 nadoka:討拍文必噓 →文章分類是"問題" 非"抱怨"
哪裡討拍？
Quintina avatarQuintina2015-02-03
不是不能噓 但言之無物 邏輯不通的立論 只會貽笑大方
Oliver avatarOliver2015-02-07
早就看開了，反正對於便利商店而言，小白單才是繳費證明，
Callum avatarCallum2015-02-11
比較好奇的事，底下撕走的部分不完整，不影響代收程序？
Margaret avatarMargaret2015-02-15
銀行端沒意見就好。
Lucy avatarLucy2015-02-19
中國信託改版後的帳單變得很難撕，我都裁好只拿下半段去繳
店員直接整張收走也不用花心思撕了
Kristin avatarKristin2015-02-22
如果只是要對方道歉當場為何不說你傻眼的原因
Mary avatarMary2015-02-26
整篇文下來 原PO不是要求個道歉 而是對員工訓練有疑問
Catherine avatarCatherine2015-03-02
他不解的是撕壞別人的東西 卻理所當然的樣子
Cara avatarCara2015-03-06
沒要求要誠心道歉 但基本的應對要有
Anthony avatarAnthony2015-03-10
整串看下來勸也勸過兩次了，有人就是講不聽是吧
Lauren avatarLauren2015-03-13
原po是希望能有教育訓練這很明顯,不是主要在要道歉!
Anthony avatarAnthony2015-03-17
我也覺得你應該客訴他
Yuri avatarYuri2015-03-21
客訴吧 撕成那樣還那種鳥態度光聽就不爽
Rebecca avatarRebecca2015-03-25
要是我遇到這樣 + 這種態度 我也會客訴
Lauren avatarLauren2015-03-29
噓的人大概跟那位店員會做一樣的事情吧 XD
Elizabeth avatarElizabeth2015-04-02
説認真的，本身從事超商業，撕壞了，沒有表示
Lauren avatarLauren2015-04-05
是員工問題，但店長都已經道歉，一個剛做2個禮拜的新
Megan avatarMegan2015-04-09
人，作不作的下去都不知道，我覺得可以多給一些空間包
Emily avatarEmily2015-04-13
XXXX容，是不是會好一點？優質服務是需要時間教育的
Bethany avatarBethany2015-04-17
我當時也不喜歡客人先撕好耶 因為長得跟平常不一樣反而
Bethany avatarBethany2015-04-21
會有點愣住@@ 而且這樣小白單就自己一張了
Ula avatarUla2015-04-24
對超商店員來說 撕單盡量工整是需要再教育的(筆記
Callum avatarCallum2015-04-28
剛去繳帳單，第一次看到店員小心亦亦在撕帳單下來，可能
Hamiltion avatarHamiltion2015-05-02
全台的7-11都對員工加強訓練撕帳單的事了，哈哈
Iris avatarIris2015-05-06
我沒有要求到小心翼翼 如履薄冰 只是不要這麼誇張而已
Zenobia avatarZenobia2015-05-10
原PO拍拍
Freda avatarFreda2015-05-14
撕成這樣蠻扯的 重點是店員還回了一句那麼無腦的話= =
George avatarGeorge2015-05-17
天啊我都不知道世界上有這麼多喜歡自己東西被撕得破破
Lily avatarLily2015-05-21
爛爛的人 ˊ_>ˋ
Puput avatarPuput2015-05-25
原po口氣都很平穩啊 拍拍 有些推文反應過頭了