[心得]S’aime東京企劃包線上特賣會 - 網店

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沒有信用的公司,
線上特賣會按照正常程序結完帳,
等了一個禮拜才說貨品有瑕疵無法出貨,
強迫消費者取消訂單,
網路留言給客服也都沒有任何回應,
親自致電客服才知道自己的訂單被強迫取消了,
客服說貨品有瑕疵無法出貨,
但因為價格是限量的,
所以就算他們有貨也無法出給我。

既然是限量的,
當初特賣會期間就不應該讓我訂購成功,
然後等了兩個禮拜告知我要取消訂單。

補償方案:300元購物金

我買的是59折的包包,
省下來的約700元,
這個補償方案大家能接受嗎?

還有瑕疵品是不是之後會有NG品特賣會呢?
大家拭目以待!

原本是因為這個品牌的品質不錯,
連續買了好幾個包包,
也都是原價購入,
這次特賣會真的讓我感覺很差,
想多賺錢就不要裝大方辦這種特賣會,
再以瑕疵品以及限量為理由,
強迫消費者取消訂單,
真的讓人很火大!

辛苦客服小姐了,
您領少少的錢卻要聽第一線的抱怨,
只能跟您抱歉,
因為老闆通常都躲起來數錢,
有事您們擋,有錢他們賺,
還是很謝謝耐心聽我抱怨的客服小姐。

也只說會檢討會檢討,
但完全感受不到店家的誠意,
話說這也是一種負面行銷啦,呵呵呵

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All Comments

Erin avatarErin2019-10-30
跟前幾篇遇到一樣的狀況,總覺得他們家
越賣越貴了,網頁照片都很好看,但買來
都沒有很耐用QQ
Wallis avatarWallis2019-11-02
到底還要多少人被這種原因取消?XD 這特賣會
怎麼回事..
Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-06
想當初還是新品牌的時候很喜歡,後
來一直漲價就不在支持了
Caitlin avatarCaitlin2019-11-10
原來我不是個案......有人護航說我
應該是個案
Jessica avatarJessica2019-11-10
我今天也接到電話說訂單有一個包沒了
我是沒太大情緒啦... 補償折價券也
可以選擇不用呀 就不讓他們賺 畢竟
其實廠商有權利不出貨 可能真的系統
有問題吧 我自己工作上也會有時碰到
類似狀況 我是能理解就是了 這算護
航嗎?我只是覺得沒什麼好生氣的 好包
包到處都有 每天都在買的狀況我不介
意不小心被取消訂單哈哈哈
Lydia avatarLydia2019-11-14
我只是覺得如果早就知道這個狀況是否
可以早點告知?當然廠商有絕對權利
取消訂單,但如果常常這樣用無法讓
消費者信服的理由取消,久而久之對這
家店就沒有信心了......
Hazel avatarHazel2019-11-18
我沒有為難客服,這跟他們無關,但
我需要他們幫忙傳遞消息...生氣是因
Yedda avatarYedda2019-11-19
不過就像林鳳營啦!他也還活的好好
的啊!只是分享心得給大家,會買的
喜歡的還是可以買啊!只是遇到同樣
的狀況就不會驚訝了~就當純粹分享
心得
Mary avatarMary2019-11-24
我想他們不是不小心取消的喔!是故意
的^^
Joseph avatarJoseph2019-11-27
生氣是因為我是買了要送我妹的,她也
很期待...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-12-02
客服從頭到尾都在笑,我想她應該很常
應付這種情況,一直說會檢討
Damian avatarDamian2019-12-05
分類錯誤
Enid avatarEnid2019-12-10
這家越來越貴 打折也不會想買了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-12
我昨天也接到一樣的通知......
Agnes avatarAgnes2019-12-16
呃災情不小的感覺很多人被取消...
我是10/18(五)凌晨下標的有到貨...
Zora avatarZora2019-12-17
要是被取消一定超生氣的......
Doris avatarDoris2019-12-22
這家品質不好~
Hedda avatarHedda2019-12-26
她不是沒貨,是不想出貨......這是
最令人生氣的地方...
Christine avatarChristine2019-12-27
開特賣會卻取消 基本上就拒絕往來了 賣包
的不止一間 她們也覺得不差一個人吧
Oscar avatarOscar2019-12-27
對啊,他們的態度就是反正我也不差你
一個人
Emma avatarEmma2019-12-29
回來更新一下 我今天收到包包了 其
實我買了兩個一樣的包只是不同顏色
其中有一色被取消說沒有了 但我其他
訂的東西都有到~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-01
我真的就自認倒霉了啦.........
Hazel avatarHazel2020-01-06
正想說買他們家東西送朋友當禮物的說…
Jessica avatarJessica2020-01-08
我買來要送給家人的訂單也是...其中的扭
結包磚紅色被取消了
,而且是在訂單顯示寄出後的隔天才來電
告知,本來家人還很高興的說,補償的300
元折價券 也比不上特賣的折扣啊...
Ida avatarIda2020-01-12
格式錯誤