[心得]S’aime東京企劃包線上特賣會 - 網店

Victoria avatar
By Victoria
at 2019-10-25T17:09

Table of Contents

沒有信用的公司,
線上特賣會按照正常程序結完帳,
等了一個禮拜才說貨品有瑕疵無法出貨,
強迫消費者取消訂單,
網路留言給客服也都沒有任何回應,
親自致電客服才知道自己的訂單被強迫取消了,
客服說貨品有瑕疵無法出貨,
但因為價格是限量的,
所以就算他們有貨也無法出給我。

既然是限量的,
當初特賣會期間就不應該讓我訂購成功,
然後等了兩個禮拜告知我要取消訂單。

補償方案:300元購物金

我買的是59折的包包,
省下來的約700元,
這個補償方案大家能接受嗎?

還有瑕疵品是不是之後會有NG品特賣會呢?
大家拭目以待!

原本是因為這個品牌的品質不錯,
連續買了好幾個包包,
也都是原價購入,
這次特賣會真的讓我感覺很差,
想多賺錢就不要裝大方辦這種特賣會,
再以瑕疵品以及限量為理由,
強迫消費者取消訂單,
真的讓人很火大!

辛苦客服小姐了,
您領少少的錢卻要聽第一線的抱怨,
只能跟您抱歉,
因為老闆通常都躲起來數錢,
有事您們擋,有錢他們賺,
還是很謝謝耐心聽我抱怨的客服小姐。

也只說會檢討會檢討,
但完全感受不到店家的誠意,
話說這也是一種負面行銷啦,呵呵呵

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Tags: 網店

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2019-10-30T00:23
跟前幾篇遇到一樣的狀況,總覺得他們家
越賣越貴了,網頁照片都很好看,但買來
都沒有很耐用QQ
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-11-02T05:48
到底還要多少人被這種原因取消?XD 這特賣會
怎麼回事..
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-11-06T14:21
想當初還是新品牌的時候很喜歡,後
來一直漲價就不在支持了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-11-10T11:35
原來我不是個案......有人護航說我
應該是個案
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-11-10T20:24
我今天也接到電話說訂單有一個包沒了
我是沒太大情緒啦... 補償折價券也
可以選擇不用呀 就不讓他們賺 畢竟
其實廠商有權利不出貨 可能真的系統
有問題吧 我自己工作上也會有時碰到
類似狀況 我是能理解就是了 這算護
航嗎?我只是覺得沒什麼好生氣的 好包
包到處都有 每天都在買的狀況我不介
意不小心被取消訂單哈哈哈
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-11-14T07:35
我只是覺得如果早就知道這個狀況是否
可以早點告知?當然廠商有絕對權利
取消訂單,但如果常常這樣用無法讓
消費者信服的理由取消,久而久之對這
家店就沒有信心了......
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-11-18T22:19
我沒有為難客服,這跟他們無關,但
我需要他們幫忙傳遞消息...生氣是因
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-11-19T16:06
不過就像林鳳營啦!他也還活的好好
的啊!只是分享心得給大家,會買的
喜歡的還是可以買啊!只是遇到同樣
的狀況就不會驚訝了~就當純粹分享
心得
Mary avatar
By Mary
at 2019-11-24T08:40
我想他們不是不小心取消的喔!是故意
的^^
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-11-27T17:09
生氣是因為我是買了要送我妹的,她也
很期待...
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-12-02T15:45
客服從頭到尾都在笑,我想她應該很常
應付這種情況,一直說會檢討
Damian avatar
By Damian
at 2019-12-05T09:06
分類錯誤
Enid avatar
By Enid
at 2019-12-10T04:34
這家越來越貴 打折也不會想買了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-12-12T19:41
我昨天也接到一樣的通知......
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-12-16T14:59
呃災情不小的感覺很多人被取消...
我是10/18(五)凌晨下標的有到貨...
Zora avatar
By Zora
at 2019-12-17T13:51
要是被取消一定超生氣的......
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-22T07:51
這家品質不好~
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-12-26T13:42
她不是沒貨,是不想出貨......這是
最令人生氣的地方...
Christine avatar
By Christine
at 2019-12-27T01:36
開特賣會卻取消 基本上就拒絕往來了 賣包
的不止一間 她們也覺得不差一個人吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-27T12:21
對啊,他們的態度就是反正我也不差你
一個人
Emma avatar
By Emma
at 2019-12-29T22:10
回來更新一下 我今天收到包包了 其
實我買了兩個一樣的包只是不同顏色
其中有一色被取消說沒有了 但我其他
訂的東西都有到~
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-01-01T00:45
我真的就自認倒霉了啦.........
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-01-06T00:09
正想說買他們家東西送朋友當禮物的說…
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-01-08T09:27
我買來要送給家人的訂單也是...其中的扭
結包磚紅色被取消了
,而且是在訂單顯示寄出後的隔天才來電
告知,本來家人還很高興的說,補償的300
元折價券 也比不上特賣的折扣啊...
Ida avatar
By Ida
at 2020-01-12T15:16
格式錯誤

大家的日貨連線最長等過多久?

Edwina avatar
By Edwina
at 2019-10-25T12:03
話說上個月跟日貨賣家mayumi下標了一件外套 然後也火速付款了 沒想到那件外套竟然是唯二晚到貨的商品之一 (翁立友我問天音樂請下) 到今天已經等了快一個月了 期間賣家有主動告知會晚到貨,問答也都很客氣 單純好奇大家最久等過幾天的? - ...

蝦皮賣家一直要我取消訂單

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-10-25T11:54
最近上蝦皮看到一組積木想買給小孩玩 發現價格滿便宜又免運, 所以先私訊賣家這個賣場免運是否可以一起寄另外一個玩具。 賣家回答我依賣場公告 所以我只下標了積木 隔天就說他不知道系統怎麼了修改過金額跟運費但系統還是有問題blabla...要我取消訂 單 (其實我看了兩個禮拜才下標一直都是同樣的價格,而且我詢問 ...

找不到amazon線上客服連結

Liam avatar
By Liam
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請問,amazon線上客服從哪邊連結進去啊? 因為年底要到美國探望產婦朋友, 順便想帶個汽座回來, 就請朋友幫忙下單,使用我的信用卡結帳, 但好心的朋友很順手的選了使用台幣結帳… 我有先e-mail聯絡客服, 因為涉及信用卡資料, 所以對方請我打電話或使用chat, 但他給我的連結無法連上chat, 我也 ...

Charles&Keith官網將台灣改為地區:)

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By Cara
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