微風小b櫃姐態度之差~~~~~ㄎㄎ - 品牌

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前文恕刪~

今天聽我姐姐說這件事,我覺得這真的也沒有誰錯誰對。有些人喜歡自己在店裡慢慢挑,
不喜歡服務員跟在旁一直講一直解說,會覺得服務員很煩,甚至會有種不買不行的壓力。
而有些就不一樣了,一進門店員沒跟你打招呼,讓你一個人在裡面逛了十分鐘也不理你,
就會覺得店員不盡責,甚至會有店員認為你買不起看不起你的感覺。一種米養百種人,你
認為店員可以利害到一看見你就知道你是哪種人嗎?微風跟SOGO風格本來就不同,微
風是那種就算假日也不會顯得擁擠,可以讓你在每家店裡悠閒的慢慢逛慢慢挑,所以微風
多半的店員都不會是那種全程跟到底的。當然,你若有問題想問或想試穿的,相信店員不
會跟你說不可以吧?或者,你可以到SOGO店去逛,那邊的風格或許就不會讓你有被輕
視的感覺。

而店員讓作者覺得”我不是貴婦,你看不起我”老實說,店員遇到這種客訴基本上都會覺
得很無辜,就像路人甲無原無故被飆車族砍一樣,原因只不過是路人甲看了飆車族一眼,
飆車族就認為看啥看?看不起我是嗎?這一刀砍下去的因果來由,我想跟客訴的行為是一
樣的。

至於那些只為了想看XX而按下2的人,我希望你們能好好思考一下,你真的有在小b遇
到不愉快的經驗嗎?既然沒有,那為何要起鬨 公佈相片 還挖出07年的文章,你的用
意是什麼?希望大家不要只是好玩而盲目跟從,人生難得,為何有人還有這麼恐怖的想法
想毀掉別人的前途?大家都很努力的工作 很努力的生活,只為了”我覺得他看我不起”
而想鬧到讓這個店員甚至聲援他的同事無法工作,這是你們想要的嗎?或許現在你們會說
對,我就是要讓他混不下去,但我相信若這店員真的因此而鬧到總公司被PTT鄉民抵制
,而讓公司開除他,進而連其他精品店都不敢請他,你們不會快樂的,甚至心底會有個永
遠的遺憾跟後悔。看過危險心靈的鄉民們應該懂的。

看這位店員最新的網誌,相信他經過這次也學到了教訓,有時候心理想的不能直接表達出
來,要的話,也是在好友面前 或者樹洞裡面,大聲說出,然後永遠埋起來,也希望大家
去看別人家的網誌時,能夠尊重主人。

店員不像鄉民都是優秀大學生,沒有鄉民說的”小b店員不是大學生不用”的這種事,給
小妹妹們一些機會,別用這麼嚴苛的尺去衡量一個人,犯點小錯只有坑殺一途。我認為,
在服務業完全沒脾氣把客人當神在供的人也許存在,但畢竟不多。在客人面前表現友善,
在心理面OS,在自己日記裡狂幹奧客,這也是種專業,不是嗎?

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All Comments

Candice avatarCandice2008-08-28
其實大家噓的點 只是因為店員偽裝成顧客說自己服務好
Kelly avatarKelly2008-09-01
沒第一時間道歉結束風波 還指責客人有問題
Ingrid avatarIngrid2008-09-06
我也是這樣覺得 同意樓上的說法
Ophelia avatarOphelia2008-09-07
大家就是不喜歡這種做錯事不承認的熊庹
Yedda avatarYedda2008-09-11
嗯~ 為他聽到課服說他被客訴的原因有點傻眼吧
但他的確在自己網誌上檢討自己了不是嗎^^
Oliver avatarOliver2008-09-12
她哪有檢討自己,她還覺的自己服務超級好,倒楣被拖下水呢
她那篇表面上看起來,就是明明不關我的事幹麼拖我下之意
Jacky avatarJacky2008-09-15
而大家噓爆的那篇,是她裝成客人說板友的不對,所以才噓
Sierra Rose avatarSierra Rose2008-09-19
真懷念以前ATT還有b時候的櫃姐 又正服務態度又好 那邊撤櫃
Ingrid avatarIngrid2008-09-23
候 覺得101櫃姐態度很差 就沒買過b的東西了 ......
Belly avatarBelly2008-09-26
原po應該是沒有看過v板友貼的那個櫃姐原本的名片
送給妳看 http://www.badongo.com/pic/4296122
Jake avatarJake2008-09-30
如同我說的 這只不過是他宣洩情緒的地方
Faithe avatarFaithe2008-10-02
就像我也會在自己網誌罵老闆 罵公司制度
所以我也該被公司開除囉@@
Valerie avatarValerie2008-10-05
不過她的發洩 卻又讓更多更多人感到很不愉快 所以她該被
Queena avatarQueena2008-10-05
網誌就與個人版一樣,憑什麼管人家網誌寫什麼= =
表現出來服務真的很差再客訴不遲
Leila avatarLeila2008-10-10
噓 還有在網誌罵公司被發現的話 被開除也不奇怪
Agatha avatarAgatha2008-10-10
他在這篇不就在道歉與檢討了嗎?
Faithe avatarFaithe2008-10-15
網誌既然沒鎖起來 那就是個大家都看得到的公共空間了
Bennie avatarBennie2008-10-17
檢討? 我怎麼覺得他是怕別人投訴到上面去
Charlotte avatarCharlotte2008-10-18
真被公司開除 那也表示公司不懂反省 醬子我離開也好
Damian avatarDamian2008-10-22
拜託喔 "心裡"服務態度很差與實際服務是兩回事好不好
他把心裡想的情緒發洩出來 又怎樣 實際服務未必不好啊
George avatarGeorge2008-10-26
那就快離開 不適合服務業也不配做服務業 請另謀高就
Oscar avatarOscar2008-10-27
若連檢討都要猜測對方出發點 那台灣人真的很缺乏互信
Michael avatarMichael2008-10-31
大家噓的點就是她的內心態度 沒人噓她的實際服務阿~
Quintina avatarQuintina2008-11-01
看來大大是那種以自己職業為榮的心態
Dorothy avatarDorothy2008-11-02
她的發洩就是讓多數人很不愉快 不是嗎??
Andy avatarAndy2008-11-02
若大家都能跟你一樣有著日本人的職業心態 那台灣有救了
Necoo avatarNecoo2008-11-07
他只不過開了一個小小的部落格 讓自己發洩
Michael avatarMichael2008-11-07
要不是鄉民夠神 平常除了他的朋友 誰會去看呢?
Audriana avatarAudriana2008-11-08
他在網誌發洩 又沒有po板發洩 幹嘛噓他
是有人擅自把她的網誌轉到板上耶= =
Liam avatarLiam2008-11-12
既然他要把blog弄成公開分享 就對自己說的話負責吧
Rosalind avatarRosalind2008-11-15
若他直接在這po顧客真78之類的宣洩文 那就真的是活該
Quanna avatarQuanna2008-11-18
等實際去店裡消費 感受到對方不友善的態度再談負責吧= =
很多人都迫不及待處罰"思想犯"的感覺
Ina avatarIna2008-11-23
處決思想犯 r大說的好專業 突然讓我想到關鍵報告
Lauren avatarLauren2008-11-26
把完全不尊重客人甚至有點汙辱的想法 放在自己公開的網誌
Oliver avatarOliver2008-11-26
然後咧?他又沒有指名道姓污辱客人
Ida avatarIda2008-11-28
然後再假裝是客人為自己的專櫃護航 這樣被噓了 難道我們
Ida avatarIda2008-12-03
難道一定要指著鼻子罵才是罵人嗎??
Catherine avatarCatherine2008-12-07
別跟他們浪費口舌了 不會尊重別人也別指望大家尊重他
Selena avatarSelena2008-12-10
反串的與網誌被公開的也是不同的人啊= =
Odelette avatarOdelette2008-12-10
我沒有去過微風小b 也沒有護誰的航 只是覺得那個網誌主
很倒楣 明明沒有po板 也沒有真的做出什麼服務不佳的舉止
Blanche avatarBlanche2008-12-12
我說的是同一人 她的網誌後來關掉了
Sarah avatarSarah2008-12-13
卻引來鄉民圍剿
Iris avatarIris2008-12-16
第一段是自打嘴巴嗎?明明原po已經提出要求,店員卻不理會
請你先搞清楚事情發生的原因再來回應
Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-12-21
店員說那件是長袖的阿 你以為大家都喜歡買喜歡的顏色
的長袖 再把它剪短嗎?
Damian avatarDamian2008-12-21
如果你還看不懂原po最原始的那篇文章,加強一下閱讀能力吧
Odelette avatarOdelette2008-12-24
我看到的是"愛理不理""很不願意的打開給我們看"
Erin avatarErin2008-12-28
因此被顧客認定他服務態度不佳 無論他怎想 他也沒話說
Adele avatarAdele2009-01-01
但到自己網誌上抒發情緒卻被挖來這邊並被指責
Irma avatarIrma2009-01-04
還被公布照片 天阿 人家才幾歲 有必要醬子嗎?
Adele avatarAdele2009-01-08
服務業 就要用心想如何取閱客人 想不透做不好請離職
Hamiltion avatarHamiltion2009-01-11
寫網誌的時候 她沒有在上班,沒有義務取悅他人
Jacky avatarJacky2009-01-13
服務業不用都到達酒店的標準吧 您說的取悅太嚴重了啦
Zenobia avatarZenobia2009-01-17
想不透 做不好 那就要加油改進 而不是離職逃避
Ingrid avatarIngrid2009-01-22
我要出門啦 感謝各位的寶貴意見交流
Agnes avatarAgnes2009-01-23
本來就要 不然妳們把服務業想的太輕鬆了吧 難怪服務差
Lucy avatarLucy2009-01-28
不要為自己說種種理由藉口 服務業就要服務很好好到不行
Odelette avatarOdelette2009-01-28
下班寫網誌 又不是在服務= = 是要服務誰
Eartha avatarEartha2009-02-01
坦白講...說客人態度有問題...這樣就很有問題了...!!
Queena avatarQueena2009-02-03
花錢買東西 為什麼還要找氣受 樓上沒碰過澳店員?
Kama avatarKama2009-02-04
寫了被人看到就不要被說 被嫌 他自己心態本來就有問題
Christine avatarChristine2009-02-05
一直嫌東嫌西就不要做服務業呀 理由還真多
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-02-08
把網誌挖來!? 文章沒上鎖+放在開放空間 要怪誰?
Lucy avatarLucy2009-02-08
Margaret avatarMargaret2009-02-10
妳真的看過原PO指出的點嗎??
Ula avatarUla2009-02-14
難道今天去買東西 問店員 店員不理客人是客人的錯??
Donna avatarDonna2009-02-18
設身處地去想 如果你今天去逛了個專櫃 晚上看到店員在她
Sierra Rose avatarSierra Rose2009-02-20
公開的網誌罵說今天的客人只看不買 沒錢逛個屁阿~
Christine avatarChristine2009-02-21
你還會覺得店員網誌打什麼是她的自由 她又沒指名罵誰 不
Emily avatarEmily2009-02-22
一定是說我阿 店員不必做到像酒店那樣 可以嗎??
Madame avatarMadame2009-02-23
如果是我 我一定會超不爽 所以我覺得大家噓她的沒錯
Madame avatarMadame2009-02-26
之前不是有警員在網誌罵伍佰跟她老婆被告嗎...所以雖然是個人
網誌如果是開放空間應該也不能寫太超過吧
Emily avatarEmily2009-02-28
不認同這種說法,店員無論如何臆測客人,基本的服務都應該
是不變的,這才是服務業的“基本”態度。而且原po把自己遇
Jacky avatarJacky2009-02-28
到的事情po上來也沒有錯,會引起共鳴也是因為很多人都有過
Liam avatarLiam2009-03-05
類似的感受,網誌上的言論更證明服務的確有問題!這件事要
Freda avatarFreda2009-03-09
不是店員上來演反串,還一直說自己服務很好,會變成這樣嗎
Olivia avatarOlivia2009-03-13
你要檢討反省,就乖乖把工作做好,證明自己是好店員,何必
Adele avatarAdele2009-03-17
上來繼續為自己辯解,只是讓人覺的態度強硬討厭罷了。
Bethany avatarBethany2009-03-22
超想噓,又是一篇間接護航文,是吧~~那位櫃姐,你認識的
John avatarJohn2009-03-26
的話,麻煩告訴她,只要你態度好,就不會被噓被客訴,
John avatarJohn2009-03-29
鄉民多數看了都不爽,就不是v版友的問題,而是櫃姐本身的
Isla avatarIsla2009-04-01
問題...自己有問題別人告知你,是應該虛心接受,不是請同
Madame avatarMadame2009-04-02
事來ptt護航黑人鄉民在意的點,是這樣,請不要再模糊焦點
Kelly avatarKelly2009-04-09
"顧客永遠是對的"
Olivia avatarOlivia2009-04-11
樓上V原PO的那個網誌留言 大家可以看看相簿主人的回應
Una avatarUna2009-04-14
大家到底在激動什麼 囧 又不是當事人
Jack avatarJack2009-04-19
那個口氣 我想我以後永遠不會去小B消費了吧
Charlie avatarCharlie2009-04-20
好爛的回應..什麼明明自己沒錢買不起就覺得我們看不起
我以後不會去微風買吧..好誇張....
Callum avatarCallum2009-04-23
我看他們這種態度一直存在就會一直削弱大家買小B的意願=_=
James avatarJames2009-04-26
像我本來有看中個小b 現在覺得我的錢會付到它們薪水就不爽買
Hedda avatarHedda2009-04-30
本來認為態度不好是主觀的東西 所以我兩邊都覺得還好
可是看到他網誌的回應 完全不知道該說什麼了
Elma avatarElma2009-04-30
我覺得我PO出來,或許讓櫃姐買氣降低,但不需要牽我男朋
Rae avatarRae2009-05-03
友吧。但事實上我男友看到這個BLOG,也無言。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-05-06
連我男友叫我提出告訴算了。我本來把相片公布用義只是希
Ophelia avatarOphelia2009-05-06
望加強那位櫃姐的服務態度而已。被抹黑毀謗也是蠻難過
Harry avatarHarry2009-05-06
網誌那個4樓的留言..真是..ooxx注音文又一堆...
Freda avatarFreda2009-05-11
看下來也不知道牽拖男友是哪招 男友是有代表自己人格或在這
Lydia avatarLydia2009-05-12
真想去微風見識一下...還好我不愛小b
Regina avatarRegina2009-05-16
就像老公說:遇到死不認錯的櫃姐就算客訴100次也一樣
Carol avatarCarol2009-05-21
事情的表達上有重大意義嗎 現在這社會還以夫為天喔:ppppp
William avatarWilliam2009-05-22
終於讓老公見識小B櫃姐的態度了。唉~~
Audriana avatarAudriana2009-05-24
我想大家是在表達對這件事的看法 不是在激動什麼...
Ophelia avatarOphelia2009-05-27
嗯...我還蠻好奇這可以上法院告什麼的
Dinah avatarDinah2009-05-31
真的提出告訴...檢察官大概不起訴處分吧
Jacob avatarJacob2009-06-04
回應kawa大 我不是他同事 這也不算護航文
Belly avatarBelly2009-06-09
我只是覺得雙方在這件事都有對有錯
Adele avatarAdele2009-06-13
那些噓得理直氣壯的人..真的要做過服務業再講吧..
服務業確實要對顧客有禮貌 但不代表不可以有情緒
Candice avatarCandice2009-06-16
今天如果真的完全沒有要買 可以在店內晃晃看看 試背試穿
Lydia avatarLydia2009-06-21
敢寫出來放在公開空間,就要有被人看與批評的心理準備
Lauren avatarLauren2009-06-22
幾件衣服 可是如果跟店員耗了半小時一小時 店員也很殷勤
Edith avatarEdith2009-06-24
依據你的需求幫你介紹 可是你壓根沒有要買 也是浪費了
Mia avatarMia2009-06-26
我覺得是兩件事,網誌發洩的情緒不等於他表現出來的服務
很多噓人的都是在網誌的情緒性文字上打轉
很多噓文也淪為發洩情緒而已
Linda avatarLinda2009-06-28
彼此的時間 其實設身處地為彼此著想 大家都會比較開心
Margaret avatarMargaret2009-07-01
嗯。我想我自己也要檢討。不管如何自己的態度一定要OK
Yedda avatarYedda2009-07-05
憑著網誌的情緒性文字而武斷認為他平常服務一定不佳
未免太過武斷....
Ophelia avatarOphelia2009-07-08
人本來就是要互相尊重的 不管是消費者或服務員
Susan avatarSusan2009-07-09
所以收音機男孩的意思 在WINDOW SHOPPING的 猶豫的 就麻煩
Andrew avatarAndrew2009-07-11
今天服務員被客訴 表示他的服務一定有可以改進的問題
Hedy avatarHedy2009-07-13
這與網誌是公開空間沒關係
Charlie avatarCharlie2009-07-16
而且網誌主人並不是一開始原po說的那位當事人啊XD
Erin avatarErin2009-07-16
閃邊嗎
Leila avatarLeila2009-07-19
但是轉貼文 照片 到別人網誌上抨擊 這就有點不禮貌了
Regina avatarRegina2009-07-20
服務業不是這樣當的吧 :p
現在很明顯沒有禮貌的是這個品牌的人 大家生氣也是正常的事
Cara avatarCara2009-07-23
我想就算是新聞 也不會隨意公開照片 是嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-07-26
他的沒禮貌你有看到嗎?
Hazel avatarHazel2009-07-29
大家非無中生有 把這扭曲成不理性或情緒性 反而是沒有理由
Dora avatarDora2009-08-02
H大我必需要說一下,或許我轉貼照片不對,但我並沒有
攻擊性的字眼呀。我也只希望愉快的購物,或許我們真的很
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-05
這篇文章不是在抨擊原作者與店員
而是寫給非當事人又可武斷下評論的人
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-08-10
我覺得這討論已經沒意思了 護航的覺得店員在網誌上罵客人
Susan avatarSusan2009-08-12
總之我要表達的事情就是 我對於小B的店員言論很失望
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-13
老話一句 網誌主人服務不好有人看到嗎?
Leila avatarLeila2009-08-18
這也是因為這些小B店員的表達跟狡辯 而這些有眼睛都看得到吧
William avatarWilliam2009-08-21
窮酸吧,這樣又如何,我已經在貴版提出再也不在提不好經
Damian avatarDamian2009-08-21
是OK的 反正不代表他服務不佳 而批判的就是看不慣這這點
Caitlin avatarCaitlin2009-08-26
驗了,你覺得我還要怎麼做,現在都是小B的櫃姐在反擊
Yuri avatarYuri2009-08-26
就你這樣講~那幹嘛還要有客訴???
服務業就是服務業~今天有客人投訴 你還反問客人
Elma avatarElma2009-08-27
是我態度不好嗎~還是妳頭腦有問題??
Isabella avatarIsabella2009-08-31
說半天 就是說店員在網誌上罵客人是OK的 反正不代表他服
Andy avatarAndy2009-09-03
還有PO櫃姐照片那個文章已刪除。
Regina avatarRegina2009-09-07
客人來消費~服務業來就應該給客人好印象
你講的好像V原PO講的話是他個人不理性一樣
Joe avatarJoe2009-09-11
我是客人 我不是小b櫃姐@@ 我也沒有針對原po反擊
Catherine avatarCatherine2009-09-14
不佳 要不滿要等到店員真的對我服務不佳或指名罵我時才可
Daniel avatarDaniel2009-09-19
這邊沒有匱姐反擊 只有鄉民內心的怒吼^^
Donna avatarDonna2009-09-21
以 說店員不該噓的是這麼認為的吧??
Damian avatarDamian2009-09-21
希望以後v小姐不會再遇到不愉快購物經驗
Franklin avatarFranklin2009-09-24
也希望你跟你男友不用再為此事件不愉快
大家晚安^^
Delia avatarDelia2009-09-26
:
Tom avatarTom2009-09-29
覺得你護航護很大...新ID
Tracy avatarTracy2009-10-03
護很大
Frederic avatarFrederic2009-10-05
一件事情有正反兩面 這篇也只是用不同角度
硬要說人家護航是何必= =
Brianna avatarBrianna2009-10-06
護到無與倫比的大 太明顯 有說必回應
Queena avatarQueena2009-10-07
:
Dinah avatarDinah2009-10-08
我是不知道你有沒有看完系列文
Megan avatarMegan2009-10-10
不過你應該也沒有搞清楚狀況
今天我們噓是因為店員自己跑來 裝作客人護航
否則也不會到連板主都開放噓到死
Heather avatarHeather2009-10-14
你要問我有沒有遇到不舒服的服務
有的 結帳的時候被斜眼看 這個夠了吧
還讓我想這個店員是斜視還是怎樣
有必要做到這麼明顯嘛
我覺得我噓完全就是出自我自己的奇摩子
Gilbert avatarGilbert2009-10-16
可能在幾個月前的文章貨推文我就說過這件事
我不會因為這樣就不買小b的東西
也是有其他櫃點的人員很棒
微風跟101的態度之差真的是讓我見識到什麼叫做不及格
Megan avatarMegan2009-10-19
不送
Heather avatarHeather2009-10-22
我只是噓之前那篇反串文
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-10-24
護航護很大 兩人力抗眾版友 不過沒啥效果
Necoo avatarNecoo2009-10-27
因為從頭到尾還是只有2個人~
Ida avatarIda2009-10-29
自己推自己 還不夠不要臉嗎?
Kyle avatarKyle2009-10-31
溫馨~~~
Kumar avatarKumar2009-11-04
原來在網誌上隨便罵客人沒錯喔 我還真他媽長見識
Ingrid avatarIngrid2009-11-08
什麼叫表現出來的跟內心不一樣?那你不要打網誌給人嫌阿
網誌都這樣打了 還有人要護航說這跟實際不一樣
Daniel avatarDaniel2009-11-11
哪裡學來的道德倫理
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-11-14
連小b品牌都自噓了XD 怎麼還不整頓啊
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-11-15
叫她好好檢討比較實在