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微波燒焦了 - 便利商店

Yedda avatarYedda · 2020-06-09

Table of Contents

就在稍早十一點去全家買宵夜
想說難得財富自由
買了最近很紅的蟹膏配白飯
請店員微波

店員問我：這要怎麼微波？

：上次那個店員就膜撕開放進去

店員：按九嗎？

（我沒答覆他）

2分鐘後

整個烤焦...連盒子都變形

https://i.imgur.com/15XVEXm.jpg

：呃...這烤焦了吧

店員：沒有吧

：那現在要怎麼處理

店員：這我沒有辦法處理喔，是你叫我微波的，我是照著你指示做，是你叫我按9

然後直接幫後面客人結帳，置之不理，我叫他叫店長來，他說現在這個時間沒辦法喔，你
直接去客訴，我是照著你指示做的

：我根本沒叫你按九，我只是說上次店員是膜撕開微波，你放監視器來看啊

店員：監視器有錄音要用聽的不是用看的

：......

：那你要怎麼處理？這根本不能吃了

店員：我不知道，我又沒吃過

想請問一下：

這種客訴有用嗎？至少該退我錢吧...
還是打消基會有用嗎？
我做過服務業很辛苦
我也不想當奧客
但這個急著卸責的嘴臉...
還有那個態度

乾真的有夠不爽啦

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All Comments

Emma avatarEmma2020-06-09
他問你的時候已經是非常不妙的徵兆了
Annie avatarAnnie2020-06-10
參考日本超商的發展 人力資源會越來越拮据變成只有外勞
會接？
Sarah avatarSarah2020-06-10
直接客訴吧
David avatarDavid2020-06-10
重點是還不退錢...
Connor avatarConnor2020-06-11
找店長是最快的 通常是中年人
Dorothy avatarDorothy2020-06-11
要調監視器什麼的店長就行了
Delia avatarDelia2020-06-12
時間記下來給他
發票也帶著
Odelette avatarOdelette2020-06-12
上面寫免拆封9+8啊、
Zenobia avatarZenobia2020-06-13
他是按到0吧 不然9+8 只按9不會焦才對
Ethan avatarEthan2020-06-13
客訴吧，這店員站不住腳，自己家的商品不知道怎麼加熱
Zora avatarZora2020-06-16
你好歹說不知道啊
Ursula avatarUrsula2020-06-16
絕對客訴！這什麼鬼回覆
Oliver avatarOliver2020-06-17
有寫9+8？ 不可能用那麼久吧
Candice avatarCandice2020-06-17
焦了是不是會有臭味[email protected]@ 這個全家公司應該是要賠償你啦～
Wallis avatarWallis2020-06-18
9+8那個不是蟹膏的包裝吧 右邊那個才是看一下 1000w
的30秒 最多按3吧 按9早就爆了
Adele avatarAdele2020-06-18
對9+8那個是炒年糕的包裝
Frederica avatarFrederica2020-06-18
明早我應該會先去看看店長在不在，先聯絡店長處理
Audriana avatarAudriana2020-06-19
看前面的心得文這種蟹膏好像本身解凍就可以吃不需要加
熱，所以包裝上也沒有加熱方法，最後應該就是說員工
教育訓練不足吧
Una avatarUna2020-06-19
題外話 上次看討論很多都說不微波比較好吃
Lydia avatarLydia2020-06-20
這種不是超商自家出的都不會有微波指示
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-06-20
只會有幾瓦幾秒那種
Doris avatarDoris2020-06-21
基本上這種是店員要自己賠
Daniel avatarDaniel2020-06-21
誇張
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-06-22
客訴吧，加熱失敗叫客人吞不可取
Mary avatarMary2020-06-22
下面包裝寫9+8一堆人就當成是蟹膏的包裝嗎..
Bennie avatarBennie2020-06-23
笑死 跟廚餘一樣
Emma avatarEmma2020-06-23
笑死
Bennie avatarBennie2020-06-24
笑出來 這啥小
Tom avatarTom2020-06-24
如果店員問我 一定回我怎麼會知道
Adele avatarAdele2020-06-25
這直接客訴罵爆看店長態度，投稿蘋果
Noah avatarNoah2020-06-25
不過依照我的經驗 這個客訴下去他會走人 之前客訴過
進EC用丟的+跟我說這個時段不微波 經理打來道歉+炒人
Regina avatarRegina2020-06-26
客訴，打工仔拜拜
Liam avatarLiam2020-06-26
欸 不過是11點 如果是大夜可能比較大尾 不好說
Andrew avatarAndrew2020-06-27
不微波比較好吃 客訴+1
Oliver avatarOliver2020-06-27
https://i.imgur.com/PXjqnum.jpg
Frederica avatarFrederica2020-06-27
11點幾乎都是大夜8+9不意外
Ethan avatarEthan2020-06-28
這個按到3就緊繃了
Gary avatarGary2020-06-28
這賣像跟拉出來的有像
Belly avatarBelly2020-06-29
之前遇到飯硬的跟店長說店長直接退給我錢
Joseph avatarJoseph2020-06-29
11點有時午班還沒下班 就算大夜再混 不會連微波指示都不會
看 他根本是敷衍了事吧 隨便亂按
Mary avatarMary2020-06-30
笑死 這說沒有烤焦 給他吃吃看
Bennie avatarBennie2020-06-30
誇張
Kelly avatarKelly2020-07-01
算了，就客訴吧，連錢也不退？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-07-01
還好我家這裡大夜人超好 長的又帥
Thomas avatarThomas2020-07-02
看到圖笑死 根本黑暗物質
Kristin avatarKristin2020-07-02
客訴阿
Annie avatarAnnie2020-07-03
態度那麼差客訴+1
Ursula avatarUrsula2020-07-03
提出合理的解決辦法 又不是刁難根本不是奧客 想太多 支持
客訴
Sarah avatarSarah2020-07-04
身為店員我想說....按3就好
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-07-04
這種找店長電歪他就好 什麼態度
Elvira avatarElvira2020-07-05
暗黑料理界派來臥底的啦
Sandy avatarSandy2020-07-05
客訴爛人
Quintina avatarQuintina2020-07-05
客訴
Yedda avatarYedda2020-07-06
客訴
Susan avatarSusan2020-07-06
他的回答太好笑了，害我咖啡噴出來
Lucy avatarLucy2020-07-07
微波問客人 真的欠客訴 根本沒幾個知道自己買的東
西怎麼微波
Odelette avatarOdelette2020-07-07
這個用蒸的好吃多了
Olive avatarOlive2020-07-08
扯
David avatarDavid2020-07-08
阿妙也去當店員了？
Agatha avatarAgatha2020-07-09
微波問客人通常是該物品沒有微波說明客人又堅持要加熱
Damian avatarDamian2020-07-09
不然正常狀況是照著微波說明去做就好
Rachel avatarRachel2020-07-10
笑死 天兵遇到奧客
Candice avatarCandice2020-07-10
這店員有夠扯==你絕對不是奧客
Zora avatarZora2020-07-11
為了這社會更好，一定要客訴他
Quintina avatarQuintina2020-07-11
vaude 神結論...店員問你怎麼微波你回了
Tracy avatarTracy2020-07-12
問你是不是9的時候你沒回應就當你OK了
Gary avatarGary2020-07-12
他問你要不要按9 你也應該要給個答覆吧........
Eden avatarEden2020-07-13
好像有異形要衝出來的感覺
Quintina avatarQuintina2020-07-13
他已經表達的很清楚了@@
Frederic avatarFrederic2020-07-14
沒燒焦的話，請他吃一口給你看呀，遇到相同情形記得
說不知道
Olga avatarOlga2020-07-14
不能接受店員沒做好份內的事，還怪在客人身上。不行喔、
這樣是不對的喔
Christine avatarChristine2020-07-14
何況焦成這樣，怎能不負起責任？
Sandy avatarSandy2020-07-15
看41F是要按2啦
Franklin avatarFranklin2020-07-15
原po不要害我遇到他，客訴他！
Irma avatarIrma2020-07-16
A大說的好像，難怪我覺得在那看過，原來是異形啊
Xanthe avatarXanthe2020-07-16
啊他問你你幹嘛不回他不知道就好
Genevieve avatarGenevieve2020-07-17
你當下沒回也是有點理虧
Una avatarUna2020-07-17
這是被抓來擋都吧。太搞笑
Enid avatarEnid2020-07-18
太扯
Anthony avatarAnthony2020-07-18
計較這個，可能還沒自由
Bethany avatarBethany2020-07-19
奧店員
Edith avatarEdith2020-07-19
不知道按幾直接按9...只能說會去當店員的素質就這樣了
Gilbert avatarGilbert2020-07-20
樓上確定要地圖砲嗎
Hardy avatarHardy2020-07-20
客訴爆
Jack avatarJack2020-07-21
能微波的不是包裝上都會寫按幾嗎？就算沒有問客人按
幾是哪招？要不要順便幫你站櫃檯
Carol avatarCarol2020-07-21
問客人是哪招ww客人知道就不需要店員的存在了啦
Wallis avatarWallis2020-07-22
你的問題也滿大，連店員都不太清楚還硬叫
Liam avatarLiam2020-07-22
人家弄？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-07-23
所以要按幾才不會燒焦
Steve avatarSteve2020-07-23
直接打客服客訴就好了
Kelly avatarKelly2020-07-23
有寫免拆封微波9+8啊，那店員不識字？
Kelly avatarKelly2020-07-24
不知道還問客人要店員幹嘛
Ethan avatarEthan2020-07-24
店員不清楚怪原po？？？那薪水要不要原po幫他領？？
Ivy avatarIvy2020-07-25
不會先打電話問客服問要按幾嗎 不回答是啞巴還是怎樣
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-07-25
有在問客人要微波幾的喔？
Bethany avatarBethany2020-07-26
9都耖揮搭惹 再+8是要變蟹灰嗎
Ivy avatarIvy2020-07-26
包裝上我記得家用大概一分鐘左右
Cara avatarCara2020-07-27
因為店員有拆膜按9才焦掉，如果沒拆應該不會焦
Anthony avatarAnthony2020-07-27
不知道接幾難道不會看包裝說明嗎？這店員回話態度，我就
是客訴沒別的選項
Edwina avatarEdwina2020-07-28
這很明顯是店員的問題吧
Valerie avatarValerie2020-07-28
想知道後續
Erin avatarErin2020-07-29
9+8不是這個 是辣炒年糕 他只是放在這個盒子上而已
Anthony avatarAnthony2020-07-29
這我買過 上面有寫怎麼微波 但確切多少忘了
Erin avatarErin2020-07-30
客訴 誇張
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-30
我笑了XD
Dinah avatarDinah2020-07-31
誇張 客訴讓他下去
Hedy avatarHedy2020-07-31
樓上那些工讀生能不能先別崩潰啊？
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-08-01
賠不賠是其次，只是那態度...我沒有要店員畢恭畢敬，啊
自己的問題怪客人？樓上我真的不知道是來反串還是被客訴
過來這裡崩潰
Delia avatarDelia2020-08-01
店員態度那麼差歐
Lydia avatarLydia2020-08-01
這店員真的滿扯的…
Quanna avatarQuanna2020-08-02
誰會問客人要按幾啊 要不要順便叫客人幫忙結帳
Ula avatarUla2020-08-02
店員好扯歐，你一定要客訴到底
Thomas avatarThomas2020-08-03
明明就店員做事太隨便
Carol avatarCarol2020-08-03
我是在職店員 你可以直接打去全家總公司客訴 會通知他
的老闆處理 這種情況當下是要退錢的 店員其實也可以不
用賠錢 能夠報廢 嘛 通常這種也只是被罵而已 不會被炒
Edwina avatarEdwina2020-08-04
你要不要公布一下店面?我看馬上就會退你錢了
上次拿到微波柴掉的漢堡店員馬上賠我一個熱好的
Puput avatarPuput2020-08-04
店員工作包山包海 時薪計價 還要責任制補貨清潔店面 不
懂一堆人這麼計較幹嘛 不然你來做 能做多久
Ivy avatarIvy2020-08-05
店員辛苦，但客人沒有包容店員脾氣差和做錯事的義務吧？
Elvira avatarElvira2020-08-05
樓上店員喔 我當初在當店員也沒這種心態
講難聽一點 你領這份薪水就該做好這份工作 不是說店員
工作多就可以隨隨便便 要人家無限制的包容 嫌工作多你
其實可以換工作 加油站只要加油找錢對你可能更合適
Daniel avatarDaniel2020-08-06
不要故意在那邊反串製造對立啦,犯錯認賠有什麼問題
Gilbert avatarGilbert2020-08-06
等下換加油站員工出來反駁= =
Yedda avatarYedda2020-08-07
這款店員好像比較不知道該怎麼微波, 原本店員還跟我說不能
微波，後來我看了包裝上建議的秒數跟店員說，然後一起決定
先按2, 算是成功解凍了，溫溫的配飯剛好
Tom avatarTom2020-08-07
這個有問題吧...而且超商微波食品上面都有寫怎麼微波耶
David avatarDavid2020-08-08
不過一般人好像不會知道數字秒數
Joe avatarJoe2020-08-08
顧客哪知道要按幾啊
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-09
那些檢討原po的是認真的嗎
Zenobia avatarZenobia2020-08-09
未看先猜垃圾+9店員
Charlotte avatarCharlotte2020-08-09
店員是國民教育沒讀過膩= =連字都不會看或是換算加熱時
間都不會
Steve avatarSteve2020-08-10
客訴吧
James avatarJames2020-08-10
直接客訴比較實在阿
Emily avatarEmily2020-08-11
其實細心點的店員就要看一下，包裝後面都會寫 … 建議直
接客訴!蟹膏我自己買過很多次，都是微波30~40秒就好了 ~
Hedwig avatarHedwig2020-08-11
這態度也太差了吧
客速他啦
Madame avatarMadame2020-08-12
店員有夠扯 一定要客訴他
Robert avatarRobert2020-08-12
沒真相 單方面說詞
Olga avatarOlga2020-08-13
真 暗黑料理界
Sandy avatarSandy2020-08-13
檢討原po沒回話是三小啦
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-14
客訴+1
Daniel avatarDaniel2020-08-14
最好 錄音 存檔。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-08-15
就直接客訴呀
James avatarJames2020-08-15
XDDD
Faithe avatarFaithe2020-08-16
好好笑
Puput avatarPuput2020-08-16
大夜喔 沒事
Jake avatarJake2020-08-17
他就轉過去邊弄邊講，誰知道他是自言自語還是跟我講話
Eartha avatarEartha2020-08-17
建議原po吃一口吃壞肚子可以得到更多賠償（X
好啦！餿主意不要亂學！記得客訴省得害我們遇到（誤
Kama avatarKama2020-08-18
這要怎麼有真相阿 以後去便利商店 都要全程錄音喔xd
Kumar avatarKumar2020-08-18
所以原po後來怎麼處理?
Anthony avatarAnthony2020-08-18
對不起我笑出來，但認真回找店長處理，店員態度問題了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-19
蟹膏一個不便宜的說...
Agnes avatarAgnes2020-08-19
直接客訴 這態度我不行
Heather avatarHeather2020-08-20
蟹膏按4就好
Ina avatarIna2020-08-20
幫QQ
Mason avatarMason2020-08-21
miniuser 覺得店員包山包海很辛苦的話也可以不要做啊
奇怪是有人逼他做店員喔
Ophelia avatarOphelia2020-08-21
要問也是問同事吧，問客人到底？
Quintina avatarQuintina2020-08-22
這店員是沙小
Callum avatarCallum2020-08-22
店員現在這麼大牌的嗎