強迫轉購物金不退款 - 網店

Andrew avatar
By Andrew
at 2017-01-10T07:20

Table of Contents



＊商品/店家名稱：fun_niki

＊購買連結：
http://i.imgur.com/HRbH4nX.jpg


＊相關佐證：
http://i.imgur.com/pUVr4wM.jpg
http://i.imgur.com/McYurMP.jpg
http://i.imgur.com/OVwZIQj.jpg
http://i.imgur.com/Mv7GJUp.jpg
http://i.imgur.com/jNYgHqH.jpg
http://i.imgur.com/hczrKG1.jpg
http://i.imgur.com/1OK7jAy.jpg
http://i.imgur.com/6swTaLW.jpg

＊事發經過：

12/18匯款完成且通知賣家
http://i.imgur.com/nBjUUNk.jpg

12/28詢問還是缺貨
但是還在等待時間內20個工作天
就繼續等待~
http://i.imgur.com/d5ijAcJ.jpg
http://i.imgur.com/KQGOKlV.jpg
1/7通知斷貨
http://i.imgur.com/TwFro6I.jpg

朋友Line聯繫客服要求退款，
但客服說斷貨無法退款，
只能轉購物金，而且說他們的客人都可以接受
圖片是朋友和對方的對話紀錄
我知道我朋友口氣不是很好 囧
他女友是很期待這件衣服的
但是等這麼久連退款都沒辦法
還要他去告告看
他跟我說我也是很傻眼
我網路購物這麼久還沒遇到過這種啊～
沒有喜歡的東西了為什麼要強迫購買其他東西
如果今天是拿到不喜歡也就摸摸鼻子算了
可是這行為確實是違法的吧!!
我有替他上網查
消保法網購拿到貨七天內是可以退款的
何況他根本沒有拿到貨...
購物平台的條約可以凌駕於消保法了嗎（?）

看到對方回覆他們的客人都可以接受
我瞬間覺得一把火 為什麼這樣欺負人!!
朋友已經決定去消基會/消保官投訴
我也同意替他po文
希望不要有下一個人又遇到這種狀況
感謝大家撥空看這篇
希望大家網購能確保自己的權益
不要白白被欺負了


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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208.

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Tags: 網店

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2017-01-10T12:12
支持去投訴
George avatar
By George
at 2017-01-10T17:09
有點誇張
Olga avatar
By Olga
at 2017-01-13T02:21
行政院消費者保護會 http://www.cpc
.ey.gov.tw 線上申訴填一填，商業司
就會發函了，但這個有點太誇張，缺
貨是他們的缺失耶，怎麼可以理直氣
壯到這個地步。付款不出貨，不是可
以算詐欺了嗎？
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-16T22:00
幫高調
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-01-20T19:29
想知道後來怎麼樣
Callum avatar
By Callum
at 2017-01-24T19:33
這跟公營企業有什麼關係啊==瞎欸
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-01-28T00:11
又是一個以為自訂購物規章後就可以規避消保
法的賣家 太爛了啦 自己規定就有用的話
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-01-28T17:17
我們還請那麼多立委去立法幹嘛
這賣家擺明了就是要違法 直接跟消保申訴啦
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-02-01T19:16
....
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-02-06T06:37
這家全淘寶貨啊 還賣很貴
Megan avatar
By Megan
at 2017-02-10T15:48
這家在士林有店面啊！飛來發和仁愛那條
巷子走進去
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-02-14T20:09
支持
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-02-17T17:39
就告阿
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-02-19T14:35
有點扯
George avatar
By George
at 2017-02-19T21:53
扯
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-02-21T00:53
Iphone是公營事業嗎哈哈哈
Damian avatar
By Damian
at 2017-02-24T19:15
謝謝原po分享，會避免買這家
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-02-28T16:03
吉祥如意
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-02-28T20:38
我打電話投訴過不退現金的，之後還沒開始處
理，對方就退了，所以支持投宿
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-03-01T00:28
打錯字，是訴
Mary avatar
By Mary
at 2017-03-01T06:07
賣家違法喔
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-03T06:10
公營企業跟iPhone有什麼關係？
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-03-07T01:57
我之前也遇過耶，把消基會條文貼給他馬上
就退了
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-11T01:18
遇過+1，投訴秒退
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-03-11T07:21
買賣是契約，他不履行契約又要收錢怎麼可
能不用退，詐欺要件確實不好成立
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-03-14T09:51
這是不當得利本來就要退還 可以告侵占
John avatar
By John
at 2017-03-16T00:24
喔，所以要告侵佔，不是告詐欺嗎？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-18T23:42
其實你只要負責提告，罪名是檢察官的權限
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-23T00:07
更新進度 賣家已退款 說明法條之後快
速的退款了 請大家都堅持守護自己的權
益喔~

小王子&狐狸

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-01-10T00:17
★物品名稱：小王子andamp;狐狸 ☆賣家名稱：小園丁 ★拍賣網址：https://www.facebook.com/LaLittleGardener/ ☆網誌心得：No 至從上次看到版友分享手工羊毛氈小王子跟狐狸之後，立刻就愛上了，馬上速速的用臉書 詢問！ (p.s賣家現在似乎不接單了喔，大家不要 ...

零差評披肩紫絨本色

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-01-10T00:14
★物品名稱： 天然紫绒水波纹纯山羊绒围巾披肩长款双面男女士秋冬季加厚保暖 ☆賣家名稱：樱美高端围巾优选 ★拍賣網址：https://world.taobao.com/item/536573167374.htm ☆網誌心得：NO，僅PTT心得 最一開始開團就買了，那時進入選色障礙 和閨蜜討論過後決定選擇 ...

圓通 清關12天

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-01-09T22:59
以前就知道圓通評價不佳 這次用蝦皮一時不察，沒發現是從深圳發貨... 而且還是送到超商 運送資訊顯示： 12/23下訂單 12/28抵達圓通物流中心 12/29深圳清關完成 12/30台灣清關完成 然後...就沒有然後了 = = 直到今天狀態還是這樣 爬了文發現好像沒有人清關清這 ...

中統黑網襪

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-01-09T22:03
我在張菲的兒子的老婆的粉絲頁看到的 （關係扯超遠XD） 看中她穿一雙中統的黑網襪 我完全被打到啊~~~本身是襪控 我有留言問她，她只說在日本買的…… 天啊我真的很想要這個襪子 不知道版友是否知道類似款呢？ 附圖 http://i.imgur.com/DEPp57T.jpg 好不好看見人見智啦 也許有人覺 ...

淘寶支付轉運時身分證填錯

Quintina avatar
By Quintina
at 2017-01-09T21:56
事情是這樣的， 因為自己這個月已經有買了， 怕被海關課稅， 所以填了老公的姓名和公司地址， 但今天支付4PX轉運費填身分證時， 填太快填到自己的， 有請4PX客服更改， 但他說物流狀態已出庫就不能改了， 這樣到台灣海關會有什麼問題嗎？ 現在好擔心啊～～～ 麻煩有經驗的大大幫幫我解惑～ - ...