廣三SOGO-一樓樓管優 - 百貨公司

先前(3/17)在廣三SOGO雅詩蘭黛失心瘋，
結果在當天遇到友人後得知，
隔一天就是廣三的預購會(3/18開跑)，
化妝品專櫃全館滿2000送200。
當下知道這個訊息的時候，真的是晴天霹靂！
我花了不少的錢啊！！ (大哭)

專櫃完全沒有告知我這個訊息。 >____<

友人告訴我是可以刷退的，去換當日發票就可以換禮券。

但是我一直覺得就算了，拖到3/24才想說
「好吧，不然打電話問問看好了。」
(抱著有就賺到，沒有也沒關係的心態)

我第一通先打電話去詢問雅詩蘭黛，
接電話的小姐的態度沒有很客氣。
她只說：「什麼意思？妳現在是要刷退嗎？
這個妳要找樓管處理！不是我們專櫃能負責的！」
然後我猶豫了很久，還是想說不然問一下樓管好了。

打電話轉樓管，樓管態度很好，
她了解了之後說要去問一下專櫃怎麼沒有告知訊息。

後來撥電話過來說：「可以刷退，但是因為當日是有加贈入會點數，
和其他的贈品，若您要刷退的話，
需要將完整的贈品一併帶回專櫃刷退。
其實算下來的贈品價值並沒有比購物券低。
就看您要選擇哪一種。」

贈品我已經開了，也把紙盒都資源回收去了。

雖然雅詩蘭黛的小姐電話服務很糟，
但是遇到態度、講話都很溫柔的樓管我就覺得沒關係了！
廣三SOGO一樓樓管的服務態度超好！

但是我想雅詩蘭黛我還是換一間去好了，感覺就已經被黑單了。
試妝的時候臉皮差點就被磨破了，我當初竟然還失心瘋買那麼多！
啊啊啊，好後悔啊！

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