店家安裝熱水器擅自調換原廠附件後續處理 - 家電

之前跟全家廚衛網購買能率1680熱水器，

當初安裝時只有家人在，安裝人員並非使用原廠所附球型閥，

擅自改為一字凡爾，流量似乎較球型閥小因此無法完全發揮溫控能力，

PS.現在這種天氣設最低37度還要混冷水

安裝人員完全未告知擅自更換並取走原本球型閥。


無意中網路看到才知道這回事，一開始聯絡不上全家廚衛，

先跟代理豪山詢問確認原廠是否附球型閥，確認後作後續處理。

上禮拜五豪山回復已聯絡全家廚衛，不過至今仍未收到全家廚衛聯絡。

這種效率和態度實在是...禮拜五到今天禮拜三完全沒消沒息，

對比網頁中標榜的專業級安裝和售後服務根本...

對後續施工品質也是有疑慮(因被投訴而亂搞的可能也不是沒有?)


詢問豪山客服是否能請豪山服務站處理

(網路上同樣案例是請服務站免費處理)順便健檢，

回應是說會衍生零件和處理費用，

個人想法是該費用可向其網路授權經銷商-全家廚衛網索取。

如果是板友們會選擇:

1.仍請全家廚衛處理

2.請豪山服務站處理

想參考板友們意見，謝謝





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│若有遇到條件和你相當的女生, │
│然後她個性也蠻不錯的話,那就應該懂得把握,│
│免得有一天後悔該珍惜的沒好好把握, │
│反而付出很多在不對等的人上. │
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