店員說沒此物件結果被退貨 - 便利商店

Isla avatar
By Isla
at 2022-01-06T15:31

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12/31號去7-11領包裹，本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品，

報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的，詢問店員我應該還有另外一個，店員看了一看說沒有，

走出店後打給客服，對方請我給她交貨便代號，我說我真不記得是哪項商品，或是去哪買的，我只有手上簡訊可以提供，

我疑惑的是我手機收得到取件簡訊，代表沒有輸錯號碼，為什麼找不到？

然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了，要我再補60運費。打給客服，意思是還沒退貨之前可以查詢，退貨後要拿回來要我自己再補運費，想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎？




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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2022-01-11T02:30
提前被退貨 就是超商的問題啊
Ula avatar
By Ula
at 2022-01-15T13:28
不吞的話可以怎麼處理?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-01-20T00:27
當初你不跟賣家要交貨便代號 才搞得自己那麼麻煩
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-01-24T11:26
你說完了，我還是不知道該怎麼幫你，什麼資訊都沒有
Steve avatar
By Steve
at 2022-01-28T22:25
老實說我根本忘記哪買的商品了。一堆預定要出貨也不說。
而且在時間內去取貨沒拿到是我的問題嗎？白跑一趟還要再
多花錢？
事實是299商品我都不知道運費有沒值得120塊拿回來
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-02-02T09:24
那就別拿啊 被賣家黑名單而已 他也懶得為了60元告你
Heather avatar
By Heather
at 2022-02-06T20:22
你這大概只能直接找客服問了
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-11T07:21
什麼資訊都不提供，是要客服怎麼幫你
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-15T18:20
原來60元能讓人如此煩惱
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-02-20T05:19
我收到的到貨簡訊通知裡面都有訂單號碼，你怎麼會沒有
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-24T16:18
你忘記你買了什麼，難道客服會通靈知道你買了什麼嗎==
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-03-01T03:16
好矛盾
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-03-05T14:15
這讓我想到3-4年前，我的手機突然收到領貨通知
但我明明沒訂這東西
Michael avatar
By Michael
at 2022-03-10T01:14
我的簡訊也會附上寄件編號，你的簡訊沒有？
Steve avatar
By Steve
at 2022-03-14T12:13
還有下次不要太晚領包裹，我都是第一天或第二天就領
走了，最晚不超過3天
Liam avatar
By Liam
at 2022-03-18T23:12
全家屌打
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-03-23T10:10
我也不會壓線去領，能早點領走就領走…
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-03-27T21:09
無法理解為什麼會有人連自己買了什麼 多少錢都不知道
Connor avatar
By Connor
at 2022-04-01T08:08
簡訊上會有交貨便代碼和截止日期
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-04-05T19:07
不確定，交貨便退貨時間好像不是7天？
Madame avatar
By Madame
at 2022-04-10T06:06
當天拿到簡訊馬上去店內有可能還沒整理，還沒到
經驗都是要隔天才比較穩，至於客服那真的是你的問題
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-04-14T17:04
要退運費也不是退給你 是退給賣家
Noah avatar
By Noah
at 2022-04-19T04:03
你可以跟FB賣家要之前寄件的交貨便編號 確認到底是寄去
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-23T15:02
哪裡了 事情查清楚你才有理由爭取 而不是一直跳針你只有
Ida avatar
By Ida
at 2022-04-28T02:01
簡訊 搞不好賣家根本沒寄自己發簡訊騙你也說不定?
Delia avatar
By Delia
at 2022-05-02T13:00
假設查證了你去領的當下貨確實在店內 小七就要賠運費
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-05-06T23:58
然後自己買了什麼多少錢都不知道 很容易遇到取貨詐騙...
Megan avatar
By Megan
at 2022-05-11T10:57
真的很多人買一堆，連買什麼都不知道
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-05-15T21:56
所以才會有取貨詐騙阿 隨便寄東西叫你去付錢還傻傻的付

全家現在還有會員日送happy go點數嗎？

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By Brianna
at 2022-01-06T14:57
全家會員日的時間換來換去 以前認識的店員有時候會提醒，上次問了一個完全不知道 我只是想集個點... app上沒寫、櫃台DM也不明顯 現在到底是禮拜幾有多送點數？ 好幾次買很大筆都沒多集到很可惜 這會影響我想不想幫大家跑腿XD - ...

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By Megan
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By Callum
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By Daph Bay
at 2022-01-06T11:59
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7-11 或是 全家 銷台灣pay五倍券?

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By Carolina Franco
at 2022-01-06T10:56
在某版問不到解答，想說來這個專業版不知道有沒有機會? 先祝大家新年快樂，是這樣的... 因為有一個喜歡的東西，在全家跟7-11都有賣 剛好五倍券綁台灣pay還沒有用到 之前有這個優惠，沒跟到，但兩天就額滿! 想說可以拿來用，想問一下大家 如果最近利用五倍券買新年禮物的話~ 到哪一家比較有利! ...