店員暗槓點數 - 便利商店

Tracy avatar
By Tracy
at 2013-09-04T11:27

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每次去我家隔壁的全家消費
點數都一定要用問的或是回家後發現沒點數 去找他們要 才會給
一開始是想說應該是店員忘記
但是次數真的很頻繁 而且活動都已經開始很久了還是這樣
今天早上去才發現 原來他們都是沒拿給客人 自己收集起來集點

很想投訴 但是不知道要去哪裡投訴
網路上說要找店長
但是他們的店基本上就是個制度鬆散的店 店長懦弱 被員工踩在腳下 曾經有過去消費 店員聚在一起 大講店長壞話發現有員工偷東西 他知道也沒有處理 店員用手機 對客人指指點點 或是對客人不理不睬

所以該跟誰投訴呢 尤其是點數的部分


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All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2013-09-04T21:01
打給客服?
Damian avatar
By Damian
at 2013-09-05T06:35
官網可以投訴,之前我家附近的也是,不過不知道他們是
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-09-05T16:09
偷起來自己蒐集,因為不管哪個收銀員都忘記! 覺得這家店
William avatar
By William
at 2013-09-06T01:43
太過奇怪! 所以才投訴問說這家分店是否員工訓練是忘給點
Gary avatar
By Gary
at 2013-09-06T11:17
官網最上面的"聯絡我們",印象中是在那裡填的
Hardy avatar
By Hardy
at 2013-09-06T20:51
會收到疑似店長的來電..
Frederic avatar
By Frederic
at 2013-09-07T06:25
我同事每次都活動快截止 拿好幾百點換免費商品
Enid avatar
By Enid
at 2013-09-07T15:59
還有補啤酒 可以刮刮樂 刮到再來一罐 也拿來換 超爽的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-09-08T01:33
後來店長說刮到的不能拿走要充公 從此他就不補啤酒了
Emma avatar
By Emma
at 2013-09-08T11:07
直接撥客服或是寫信投訴 如果覺得店長處理無效你就要求
Andy avatar
By Andy
at 2013-09-08T20:41
區經理回覆處理
Noah avatar
By Noah
at 2013-09-09T06:16
因為爬文是說關於工讀生的投訴 聯絡店長比較有用 那先
試試看客服好了 就是會覺得沒消費 白拿客人消費的點數
去兌換不管是免費商品或是贈品 都滿讓人難以接受的 因
為不是客人自己說不要點數 而是他們連給都沒給
謝謝大家的解答
Queena avatar
By Queena
at 2013-09-09T15:50
很好奇是怎麼發現店員自己收集起來集點@@
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-09-10T01:24
我是遇到同一個店員每次都不會主動給..很糟糕
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-09-10T10:58
我沒記錯的話,這種行為好像叫業務侵佔
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-09-10T20:32
我去過一間7-11,店員會問你要不要點數,若回答說要
店員的臉色會瞬間變得超級難看。
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-09-11T06:06
"你再不給我點數我就告你業務侵占"對店員說應該有用
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-09-11T15:40
我也遇過店員常常沒給點數 我問他還跟我說本來就沒有
明明發票上面就有印囧
Oliver avatar
By Oliver
at 2013-09-12T01:14
我不建議以點術問題客訴因為根本沒用 找店長比較有用。
Mason avatar
By Mason
at 2013-09-12T10:48
說不定 店長自己也不給點數的 可以省成本

全家 週週超值選 09/04-10/01

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By Edward Lewis
at 2013-09-04T09:38
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各便利商店的咖啡容量

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By Quanna
at 2013-09-04T09:27
不好意思 借標題問一下 我用隨行杯買7-11咖啡 可以裝到滿 然後用相同隨行杯買全家拿鐵 只裝了半杯? 這是正常的嗎 全家量本來就那麼少嗎atat 也差太多了吧... 謝謝大家 ※ 引述《fantanstic32 ()》之銘言: : 想問一下 : 每一家的現煮咖啡的容量看哪個比較划算 : 好像只有全家有標是 ...

全家 餐餐超值配 9/4 ~ 9/17

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By Skylar DavisLinda
at 2013-09-04T09:07
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By Kama
at 2013-09-04T05:33
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7-11爪哇辣咖哩烏龍麵

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By Elvira
at 2013-09-04T02:58
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