店員收完包裹才說尺寸不能寄 - 便利商店

剛去7-11寄蝦皮
店員說紙箱體積超過一點，但能通融收
等到走出門市後又被叫住改成不能收
只能帶回去改包裝
但是送貨單已被退貨
沒辦法再重寄
現在不能重寄、買家也收不到

請問遇到這情形該怎麼辦
會不會被告詐欺啊

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