店員不會主動給點數 - 便利商店

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最近開始在集全家的午茶小時光點數
我住家附近有兩間全家:A和B
A離我家比較近,我消費時間通常是早上上班或晚上下班回家時

最近開始集點發現,A店員都不會主動給點數
而是在結帳時,問客人:有需要點數嗎?
今早排在我前面的客人還說:本來就該給啊!除非客人有說不要,店員才可以不給吧?
我的想法和這位客人一樣。

結果輪到我結帳,店員又問了一次@@
我在想,她應該是每個客人都問。
其實這個店員態度很好,只是問了這種問題
會讓我覺得「該給客人的就給吧!
除非你給了,但客人不要,才能收走,為何要問呢?」

另外一間B,也是沒給點數,也不會主動問
我跟她說:小姐,不好意思,點數。
才撕一點,丟給我@@;丟一次,我相信可能是因為太忙
但是每次都用丟的,我覺得態度很差耶
有次點數還飄到地上,我自己撿起來= =
如果下次還是這樣,我要客訴了!


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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-06-25
丟…感覺很差!
Ingrid avatarIngrid2014-06-28
我家附近的也是問要不要點數要的才給
Emily avatarEmily2014-07-01
但我之前給店長結帳店長都主動給點數
Mason avatarMason2014-07-05
不知道是有規定要詢用問?還是工讀生
Freda avatarFreda2014-07-08
的問題
Robert avatarRobert2014-07-11
基本上不能詢問,你可以去客訴他了
Rae avatarRae2014-07-14
不要點數的人都會很不耐煩又亂丟,桌上地上零錢捐的箱子也
丟,所以先問再撕吧,不給又不問就比較有問題
Rae avatarRae2014-07-17
當你遇過 給10個客人 有9個亂丟 你就不會想直接給了....
會改用詢問式的
Ingrid avatarIngrid2014-07-20
我是覺得..店員給點數 客人之後要做什麼 是他自由吧..
雖然亂丟會造成店員的麻煩
Oscar avatarOscar2014-07-23
拿點數跟亂丟點數都是客人的權力跟選擇
Susan avatarSusan2014-07-26
不覺得可以當作不給或是詢問的理由
Daph Bay avatarDaph Bay2014-07-29
:(撕點+給點
:這個我不要(丟
是權利沒錯,但詢問後還是給啊又不是沒給!
節省彼此時間不好嗎?
偉大的大爺不是常常趕時間嗎?
Michael avatarMichael2014-08-01
為什麼不能當理由?
Ursula avatarUrsula2014-08-04
本來就應該主動給 詢問要不要是多餘的
Kristin avatarKristin2014-08-07
我連吸管湯匙筷子 照樣都會問~~
Elvira avatarElvira2014-08-11
從沒主動給
Ivy avatarIvy2014-08-14
XX4月份去花蓮 遇過消費5點只給2點 沒細看回飯店才發現 Orz
Ingrid avatarIngrid2014-08-17
不能詢問嗎?這是貼心啊,很多客人根本不需要點數、餐具...
Edwina avatarEdwina2014-08-20
就跟你去加油 人加要問要加多少一樣阿
那客人錢用丟的 我也可以去客訴嗎阿? 大爺 ?
Frederica avatarFrederica2014-08-23
哪裡一樣?
Emily avatarEmily2014-08-26
A的情況也有遇過 臺北小巨蛋的全家
Bennie avatarBennie2014-08-29
"贈"點不就是要主動給嗎?何況明細也有列出點數數量
Kristin avatarKristin2014-09-01
推樓上!
Caroline avatarCaroline2014-09-04
很多都這樣啊!小七也不主動給
Belly avatarBelly2014-09-07
贈點就是直接給~不會浪費時間跟造成不必要的誤會
Edith avatarEdith2014-09-10
客人亂丟是他素質差,不能拿來當作店員不主動給的理由
Oscar avatarOscar2014-09-13
我是覺得你可以換個方式說:請問這樣有點數嗎?
Bethany avatarBethany2014-09-16
你現在這種說法有點責備的語氣 會把氣氛弄得很不好
Heather avatarHeather2014-09-20
沒錯,聽到問要不要點數感覺很差,該給就給
Candice avatarCandice2014-09-23
不過我遇到的是 7-11
Iris avatarIris2014-09-26
qq002邏輯有問題? 贈送點數是一定要給,加油站問加多少是
交易又不是贈送的。客人素質差是他的問題,你有看過業者
因為客戶$用丟的就投訴他的嗎?
Megan avatarMegan2014-09-29
該給就給 有問就算了 沒問的還要跟他要 超78
Delia avatarDelia2014-10-02
要主動給吧!店員想自己快速集點嗎???
Hazel avatarHazel2014-10-05
推贈點本來就是主動給,亂凹加油站的藉口完全八竿子打不著
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-10-08
每次說到這個..總是有人出來滅火..難道我買東西
還要問店員..我要給你錢嗎..莊孝維麻
Rosalind avatarRosalind2014-10-11
就是有人愛編派理由 蝦藉口多到爆