店員不會主動給點數 - 便利商店

William avatar
By William
at 2014-06-22T16:50

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最近開始在集全家的午茶小時光點數
我住家附近有兩間全家：A和B
A離我家比較近，我消費時間通常是早上上班或晚上下班回家時

最近開始集點發現，A店員都不會主動給點數
而是在結帳時，問客人：有需要點數嗎？
今早排在我前面的客人還說：本來就該給啊！除非客人有說不要，店員才可以不給吧？
我的想法和這位客人一樣。

結果輪到我結帳，店員又問了一次＠＠
我在想，她應該是每個客人都問。
其實這個店員態度很好，只是問了這種問題
會讓我覺得「該給客人的就給吧！
除非你給了，但客人不要，才能收走，為何要問呢？」

另外一間B，也是沒給點數，也不會主動問
我跟她說：小姐，不好意思，點數。
才撕一點，丟給我＠＠；丟一次，我相信可能是因為太忙
但是每次都用丟的，我覺得態度很差耶
有次點數還飄到地上，我自己撿起來= =
如果下次還是這樣，我要客訴了!


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All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-06-25T18:47
丟…感覺很差！
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-06-28T20:44
我家附近的也是問要不要點數要的才給
Emily avatar
By Emily
at 2014-07-01T22:41
但我之前給店長結帳店長都主動給點數
Mason avatar
By Mason
at 2014-07-05T00:39
不知道是有規定要詢用問？還是工讀生
Freda avatar
By Freda
at 2014-07-08T02:36
的問題
Robert avatar
By Robert
at 2014-07-11T04:33
基本上不能詢問，你可以去客訴他了
Rae avatar
By Rae
at 2014-07-14T06:30
不要點數的人都會很不耐煩又亂丟，桌上地上零錢捐的箱子也
丟，所以先問再撕吧，不給又不問就比較有問題
Rae avatar
By Rae
at 2014-07-17T08:27
當你遇過 給10個客人 有9個亂丟 你就不會想直接給了....
會改用詢問式的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-07-20T10:24
我是覺得..店員給點數 客人之後要做什麼 是他自由吧..
雖然亂丟會造成店員的麻煩
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-07-23T12:21
拿點數跟亂丟點數都是客人的權力跟選擇
Susan avatar
By Susan
at 2014-07-26T14:18
不覺得可以當作不給或是詢問的理由
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-07-29T16:15
:(撕點+給點
:這個我不要(丟
是權利沒錯,但詢問後還是給啊又不是沒給！
節省彼此時間不好嗎？
偉大的大爺不是常常趕時間嗎？
Michael avatar
By Michael
at 2014-08-01T18:13
為什麼不能當理由？
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-08-04T20:10
本來就應該主動給 詢問要不要是多餘的
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-08-07T22:07
我連吸管湯匙筷子 照樣都會問～～
Elvira avatar
By Elvira
at 2014-08-11T00:04
從沒主動給
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-08-14T02:01
XX4月份去花蓮 遇過消費5點只給2點 沒細看回飯店才發現 Orz
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-08-17T03:58
不能詢問嗎?這是貼心啊，很多客人根本不需要點數、餐具...
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-08-20T05:55
就跟你去加油 人加要問要加多少一樣阿
那客人錢用丟的 我也可以去客訴嗎阿? 大爺 ?
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-08-23T07:52
哪裡一樣？
Emily avatar
By Emily
at 2014-08-26T09:50
A的情況也有遇過 臺北小巨蛋的全家
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-08-29T11:47
"贈"點不就是要主動給嗎？何況明細也有列出點數數量
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-09-01T13:44
推樓上！
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-09-04T15:41
很多都這樣啊！小七也不主動給
Belly avatar
By Belly
at 2014-09-07T17:38
贈點就是直接給～不會浪費時間跟造成不必要的誤會
Edith avatar
By Edith
at 2014-09-10T19:35
客人亂丟是他素質差，不能拿來當作店員不主動給的理由
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-09-13T21:32
我是覺得你可以換個方式說：請問這樣有點數嗎？
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-09-16T23:29
你現在這種說法有點責備的語氣 會把氣氛弄得很不好
Heather avatar
By Heather
at 2014-09-20T01:26
沒錯,聽到問要不要點數感覺很差,該給就給
Candice avatar
By Candice
at 2014-09-23T03:24
不過我遇到的是 7-11
Iris avatar
By Iris
at 2014-09-26T05:21
qq002邏輯有問題? 贈送點數是一定要給，加油站問加多少是
交易又不是贈送的。客人素質差是他的問題，你有看過業者
因為客戶$用丟的就投訴他的嗎?
Megan avatar
By Megan
at 2014-09-29T07:18
該給就給 有問就算了 沒問的還要跟他要 超78
Delia avatar
By Delia
at 2014-10-02T09:15
要主動給吧！店員想自己快速集點嗎？？？
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-10-05T11:12
推贈點本來就是主動給，亂凹加油站的藉口完全八竿子打不著
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-10-08T13:09
每次說到這個..總是有人出來滅火..難道我買東西
還要問店員..我要給你錢嗎..莊孝維麻
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-10-11T15:06
就是有人愛編派理由 蝦藉口多到爆

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Margaret avatar
By Margaret
at 2014-06-22T14:40
記得有在板上看過文 翻了下是這篇跟另一篇(#1JBStWR_ (CVS) [情報] icasH業務移轉公告) 下面是7-11網站裡的細節 http://www.7-11.com.tw/icash/note.asp 7-11 轉換在6/25 7net在7/3 icash才有舊換新 i悠的話因為不是 ...

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By George
at 2014-06-22T09:33
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By Candice
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請問一下各位於便利商店服務的版友們 剛剛小弟拿著中獎的統一發票 要去便利商店兌換 但因為怕有錯誤 所以已經先行在版上爬文 爬到是說有照片跟地址的證件即可 因為小弟的身分證 拿去請人代辦事務 故不在身上... 剛剛拿駕照去 他說沒有條碼不行刷 所以不能兌換 請問一下是否一定要and#34; ...

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at 2014-06-22T00:12
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