帳戶限制購物 - 網店

今天要登入旺信問客服客服狀況發現登不進去
登入信箱才發現這封信http://i.imgur.com/xmz0Bjg.jpg

完全是狀況外啊QQ
不知道為什麼帳戶會突然被鎖
登入官網後體檢中心的內容
（一時急用手機翻拍電腦畫面
http://i.imgur.com/Dmx9JAY.jpg

請問大家有遇過類似狀況或是知道該怎麼解決嗎？
前幾天剛集完貨物準備轉運來台灣
好怕收不到啊QQ

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