(已解決)淘寶購物//轉運費用簡訊 - 網店

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這次在「小番茄訂製」
購買了一件黑上衣和兩件內搭背心
我記得很清楚當時信用卡一次付清並選直送方式出貨 國內運費RMB10 海外運費RMB22

由於黑色上衣要等,賣家就先寄送了背心
當時還竊喜想說怎麼這麼好買這麼少還能分批出貨

結果昨天下午收到﹝轉運四方﹞發來簡訊
說我的商品已入庫,請結單前支付運費
我好心急,因為我不會處理
詢問店家客服,對方回覆我需要自己支付運費
想進一步詢問對方就消失了
他們客服似乎很忙碌,之後我一直無法成功與客服講到話
所以想請問es有此方面購物經驗的板友我該怎麼辦?
可以放著不管嗎?
但我已經信用卡付清了 求救求救阿!!

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All Comments

Cara avatarCara2017-12-05
變成無主了 這麼久了 你那筆訂單也
不能延遲收貨了吧 退貨不知道行嗎
Daniel avatarDaniel2017-12-09
應該敲集運的客服問… 不是賣家的… 賣家
只管境內運送部份。
Elma avatarElma2017-12-13
是不是應該先爬文做功課啊?賣家分兩
單出貨,是否系統上也是兩單?若不是,
就會出現無主件,要請賣家提供單號,再
請轉運倉合併報重,你就要支付轉運費4p
x才會幫你發貨到台灣!