已解決！國外網購月亮杯沒收到，客服不回信怎麼辦 - 網店

Kumar avatar
By Kumar
at 2021-12-14T09:38

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購買商品：LADYCUP MENSTRUAL CUP TRANSPARENT

商品網址：https://www.ladycup.eu/ladycup-menstrual-cup-transparent/

大家好QQ
上個月在捷克的 LadyCup 買了月亮杯，看貨物狀態 11/11 出貨、11/13 就顯示送達目的
國了，但我一直到現在都還沒收到……

https://i.imgur.com/K6EOD2S.jpg
（用 Google 翻譯的貨物狀態）

中間有用破英文寫信給 LadyCup，他們隔天就回信了
https://i.imgur.com/vayc4vY.jpg
https://i.imgur.com/h47j6Vi.jpg
但客服只回我「你的包裹還在配送中」…
天啊送達目的國十天了，怎麼會還在配送中

上禮拜我又再次寫信給 LadyCup，結果到今天都還沒回信
https://i.imgur.com/9DIqXcE.jpg

第一次買國外網購遇到這種事，有點不知道該怎麼辦。

查了一下板上其他人沒收到包裹，會要求客服重寄或退款，但現在 LadyCup 直接不回信
嗚嗚

想求助大家還有什麼解決辦法，或是可以怎麼寫信去跟客服吵架呢QQ

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Tags: 網店

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-12-16T00:50
剛剛用包裹ems編號查詢13號剛抵達台北，
即將轉往郵局配送，可以到郵局查詢配送狀
況。
Susan avatar
By Susan
at 2021-12-17T16:01
我以前買德國的kidsrooms曾經在追蹤網站
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-12-19T07:12
上卡很久，結果在無預警的狀況下就送到家
了，所以有可能是進關的問題
話說月亮杯是不是醫療品啊？
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-12-20T22:23
運送到目的國應該是指途中吧？不是已
Candice avatar
By Candice
at 2021-12-22T13:35
到達
Ina avatar
By Ina
at 2021-12-24T04:46
剛剛查了一下是二級醫療器材喔，https:/
/myppt.cc/0IczOx
Gary avatar
By Gary
at 2021-12-25T19:57
是不是無預警到達？XDDD我都覺得很神奇
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-12-27T11:09
我也第一次買國外
十月底的DHL還在運送中
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-12-27T00:34
羨慕突然收到XD
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-12-28T15:45
買國外很容易買到忘記自己有買
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-12-27T00:34
卡在海關吧，台灣海關最近不知道在卡
什麼意思的，我的東西11月21就到台灣
了，現在還沒收到
Susan avatar
By Susan
at 2021-12-28T15:45
幾年前買ladycup其實滿快就到,反而後來買
luv ur body的杯子大概快一個月才寄到,不
知道去哪旅遊了XD
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-12-27T00:34
醫療用品能買嗎？
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-12-28T15:45
醫療用品要先到食藥署線上登記才能進
口
Zora avatar
By Zora
at 2021-12-27T00:34
月亮杯是醫療器材阿
Harry avatar
By Harry
at 2021-12-28T15:45
記得只買一個自用是可以的？
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-27T00:34
我買韓國的衣服已經寄送一個月了呢...
超傻眼
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-28T15:45
你誤會它的意思了。它是說11/13開始排
飛機了。歐洲店家走EMS差不多都兩個禮
拜以上，我現在都放飛等了，不過黑五要
適時問一下，有時是系統忘了出貨，所以
我又拿到了折價卷了
David avatar
By David
at 2021-12-27T00:34
不是卡台灣海關，是卡出口國飛機，排不
到飛機啦
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-12-28T15:45
要買國外網購，首先英文要好
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-12-27T00:34
我在10/6 kidroom 下訂，DHL也是等了
整整八週忽然到家了，給你參考～
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-12-28T15:45
我買shopbop也卡好久…..包裹卡在芝加
哥一週了囧
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-27T00:34
我shopbop反而一週就收到了，結果打開時
超崩潰，居然送錯鞋子，目前已經退回再
等他重寄
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-12-28T15:45
用你的信用卡的白金秘書
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-12-27T00:34
我買魔杖買了六個月了 是不是被騙了QQ
Christine avatar
By Christine
at 2021-12-28T15:45
我11號貨到香港 現在還再卡

scrappy&koko機車外套

Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-14T09:35
https://www.scrappykokostore.com.tw/products/promise-who-jacket https://i.imgur.com/aPu911Y.jpg 在scrappyandamp;koko網站上逛到這款外套被燒到，但價格實在偏高 有聽過好像這家有些是淘寶進的，有用 ...

康是美網購出貨進度&缺件問題

Tracy avatar
By Tracy
at 2021-12-14T02:44
我以為只有自己是苦主，上來一看發現不是的，覺得安慰了一點。 我10/30下單了一批日用品，然後就一直看著訂單狀態在待出貨/出貨配送中反覆橫跳。 11/13留言給客服，11/16回覆準備進入出貨狀態，尚未到門市。 好，剛好卡到檔期，我忍了。 還跟朋友說這根本日亞出貨進度吧（日亞還沒那麼慢） 我不過買了 ...

想找照片中的包包

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-12-13T22:45
https://i.imgur.com/pJJ3wJB.jpg 某天搭捷運的時候看到這個包包 認真覺得很好看 可是不知道是什麼牌子哪個款式 希望神通廣大的鄉民們 能幫幫小女子 感謝～ 感謝K大神救援，請接受小女子一拜～～～ 真的是太強了！ - ...

康是美網購出貨進度&缺件問題

Eartha avatar
By Eartha
at 2021-12-13T22:04
補充一下後續 上次同步也在網路客服留言 https://i.imgur.com/GC1oxTo.jpg https://i.imgur.com/loqQZzT.jpg 中間有接到一通電話客服的抱歉電話 今天收到了缺件的物品 從雙11玩到雙12，整體來說態度不錯，剛好我也只是補貨的概念atat 單 ...

去年Moussy格紋外套類似款

Erin avatar
By Erin
at 2021-12-13T21:48
之前看到Youtuber穿這款深棕色格紋外套 長度剛好遮到屁股，格子和顏色復古好看 也不會太薄 https://i.imgur.com/dg7jQQ6.jpg https://i.imgur.com/vbLMEXd.jpg 可惜是去年的 淘寶旗艦店也沒貨了 一直念念不忘，想說找個類似款 不知道有沒有板友看過 ...