（已解決）MOMO買新冰箱，舊冰箱卻未回收 - 網店

4/25 已派車回收

今天下午五點左右終於來派車回收，無收取任何費用並且有開廢四機回收聯單。

https://i.imgur.com/qEAGoA3.jpg
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這邊簡單說一下解決方法吧，因為中間過程實在很令人煩躁，就不一一寫出來了。


第一：
買任何產品，如果是這種大型的，千萬記得不要以為勾了選了就好，
一定要在他們來電要安裝的時候再次跟他們確認，這是我本次疏忽的地方。
第二：
桃子他們家的客服處理能力真的很.......恩，但是客服小姐的態度都很好就是了，
所以不敢兇=A=（如果各位遇到類似狀況請直接跟ＭＯＭＯ要經銷商電話，自行處理）

但是可能因為我每天都打電話，他們終於生出一隻經銷商電話給我了，
讓我自行跟經銷商處理（但是為什麼從MOMO自家倉庫出貨變成其實是從經銷商拿貨又是
另一個故事了），就這麼解決維持七天整天被家人唸的囧事了Ｏrz

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4/24進度更新：
稍早有客服打電話過來了，不知道為啥突然這麼積極XD

客服表示：這幾天會派人來回收舊機了，
也不收500元了，然後同時會開廢四機聯單。


如果有確實來收回了，會再次更新本篇文章，
先謝謝各位鄉民的幫忙☺
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前幾天在MOMO 買了一台國際牌電冰箱，在宅配通送達後，安裝完才說我們沒有要舊機回收
，如果真的要我們搬走必須加錢，而且無法開廢四機的單子。（要不是為了3000補助需要證
明就讓他們收走了QAQ)
但是在購買時的網站有確實勾選要回收，所以就聯絡客服，
今天MOMO終於來電回應，表示好像是他們作業上的疏失，所以才導致這個狀況，目前如果要
回收要再第二次派車，需要500元的派車費，想問一下這樣合理嗎？

明明是他們搞錯 卻要再次收派車費，不知道有沒有人遇過？

https://i.imgur.com/9sAP8ih.png
https://i.imgur.com/SqZWwAl.png
之後客服是用電聯的所以就沒有圖片紀錄

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