已經寄出交貨便,系統卻顯示還沒寄 - 便利商店

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~~~~出貨後第1-2小時的處理結果

剛才對照收據研究的結果
發現第三個條碼和露天顯示的不一樣
我打電話去小七問,他們那邊的第三組條碼和我收據上的一樣!
也就是iBON維修後,印出的交貨便單子
第三組條碼和我現在從露天看的不一樣!
難怪不會顯示已經出貨!

小七那邊正在幫我問,因為週末找不到客服,本來是跟我說沒問題
我無法證明有寄出,萬一又被物流弄丟的話更慘!對方雖說有收據
就沒問題,但是看我很擔心,又說幫我要打其他單位問問看
iBon印的條碼和露天這邊顯示的竟然是不一樣的!
特地提早幫買家在七月一號寄出,竟然這樣出槌! Orz

~~~出貨後第3小時的處理結果

剛剛和小七一個資深店員研究了討論了很久,決定用重新出貨方式處理
結果一刷完家裡印的(我認為條碼是正確的)交貨便單據
跟店員先生借手機上網一看,顯示已經出貨

(我認為露天看的交貨便單子條碼是對的,因為是連線到小七網站的)

結論:小七iBON會印出錯誤條碼!導致出貨狀態無法顯示!很恐怖
,店員先生也說要報告他們主管,因為這是很大的問題!

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All Comments

Edith avatarEdith2012-07-06
第三組條碼? 你是要說第二段條碼吧?
小白單上長得像露天的交貨便代碼的,應該是第二段條碼。
Sarah avatarSarah2012-07-10
但一直以來都是只有前幾碼會相同。
Annie avatarAnnie2012-07-15
我是說交貨便單子,家裡印的(露天直連7-11)和iBON印的
第三組條碼不一樣,導致寄出後系統也沒有紀錄,非小白單
Tom avatarTom2012-07-20
iBON印的前兩組一樣,但第三組號碼不同,iBON出錯
Robert avatarRobert2012-07-24
了不起以後我在家裡印,但其他賣家若出這個錯,麻煩的是
該家小七,所以我這一家的店長已經準備像高層報告
Elizabeth avatarElizabeth2012-07-29
向
今天我如果沒找出這個BUG,兩天後買家收不到東西怪的是我
Rachel avatarRachel2012-08-02
因為系統上就是寫我沒郵寄(如果我昨天沒設法找出問題)
Charlotte avatarCharlotte2012-08-07
說出來是提醒各位不管是寄東西的還是收件的人員,不要
Kumar avatarKumar2012-08-12
到時候連怎麼被出錯系統婊的都不知道