已經信用卡付清卻被宅配要求付款 - 網店

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最近遇到一個奇妙的問題想上來分享

(已經爬文好像沒看到有類似的文章,如果有請鞭我)


日前在Friday購物買東西,是親戚長輩要用的

(信用卡全額付款)

所以收件地址填寫親戚家的地址


購買完兩天,親戚上午打來說,有宅配並要求貨到付款

這時候我直覺是詐騙,請親戚拒收

想說也太快,我才買兩天這麼快資料就外洩= =


電話結束以後上網站確認訂單,確認是信用卡付款

也進入信用卡網銀,確認有此筆消費

傍晚再進入訂單,看一下物流狀況

物流狀態寫著被拒收,而且時間就跟我請親戚拒收的時間差不多

(這時候心裡一驚,原來不是詐騙,是真的貨到付款)



於是就打電話給Friday客服

Friday客服表示要等到下禮拜一上班日,供應商上班以後才能回覆我

也不斷的叮嚀我,如果我還是收到宅配要求付款

千萬不能付

(因為叮嚀三次,所以感覺客服不是第一次接到這種客訴XD?)



我覺得很幸運的是一直有跟長輩說

我們不會購買貨到付款的東西,如果有人拿東西過來說要收費,絕對有問題

所以長輩被要求貨到付款直接打來詢問

長輩如果付款,我不知道事後會怎麼處理

(是要退款還是退信用卡還是退訂單@@)

但顯然都會有更多事情要處理

我不知道Friday事後跟廠商會怎麼回覆我

可能很多人有發生過

不過我網路購物也十幾年了

這是第一次發生信用卡付完還被要求宅配付款

我還是有點震驚

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All Comments

Wallis avatarWallis2018-04-07
Friday好可怕.......
Quanna avatarQuanna2018-04-11
好可怕 所以一定要跟家人講清楚自己買了
什麼、付款方式也要講
Erin avatarErin2018-04-12
我有遇過,應該不是在Friday,忘了是哪家..
Wallis avatarWallis2018-04-12
那時跟宅配人員說已經付過款,宅配人員仔細
看貨運單才說,他看錯了XD
Rosalind avatarRosalind2018-04-17
也不記得是哪家貨運了XD 那時只覺得是看錯
Olga avatarOlga2018-04-17
有可能是廠商key錯單,不要付款收貨廠商
會聯繫宅配改單或重新寄
Belly avatarBelly2018-04-19
最近用FRIDAY 取消了訂單 過兩天收到東西
Isabella avatarIsabella2018-04-20
就是貨運或賣家那裡出錯而已 之前也是已
轉帳但被黑貓說要收錢 拒絕收件後打給賣
家確認 賣家和貨運溝通後說可以不用付款
了 不過那件商品隔了一個禮拜才送過來
而且還是冷藏食品 賣家就直接退款給我
Daph Bay avatarDaph Bay2018-04-22
不過尤其是蠻誇張的 拒付款後聯絡賣家到
賣家打電話和黑貓溝通以及再撥給我說不
用付錢等黑貓再送即可 不到十分鐘的時間
而已 就整整晚了一個禮拜到 不知道到底
是哪裡出錯
Hazel avatarHazel2018-04-24
哇勒,家裡長輩年紀大真的會不懂
Margaret avatarMargaret2018-04-26
推一下 請家人代收真的要交代清楚 有時
候貨運真的會弄錯
Aaliyah avatarAaliyah2018-04-27
太傻眼了
Isla avatarIsla2018-04-28
4樓那個不是單純弄錯耶...不用付的單,
上面怎麼可能標示要收多少? 連內容物
價值都不會知道啊…
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-05-01
黑貓的話,貨到付款跟不付款的單號長得
不一樣,有可能廠商那邊單號弄錯了
Andy avatarAndy2018-05-01
推 謝謝原po特地上來分享
Genevieve avatarGenevieve2018-05-01
應該宅配問題,遇過要貨付結果送來沒跟管
理員收錢,後來打電話來要補收的。