已經信用卡付清卻被宅配要求付款 - 網店

最近遇到一個奇妙的問題想上來分享

(已經爬文好像沒看到有類似的文章，如果有請鞭我)


日前在Friday購物買東西，是親戚長輩要用的

(信用卡全額付款)

所以收件地址填寫親戚家的地址


購買完兩天，親戚上午打來說，有宅配並要求貨到付款

這時候我直覺是詐騙，請親戚拒收

想說也太快，我才買兩天這麼快資料就外洩= =


電話結束以後上網站確認訂單，確認是信用卡付款

也進入信用卡網銀，確認有此筆消費

傍晚再進入訂單，看一下物流狀況

物流狀態寫著被拒收，而且時間就跟我請親戚拒收的時間差不多

(這時候心裡一驚，原來不是詐騙，是真的貨到付款)



於是就打電話給Friday客服

Friday客服表示要等到下禮拜一上班日，供應商上班以後才能回覆我

也不斷的叮嚀我，如果我還是收到宅配要求付款

千萬不能付

(因為叮嚀三次，所以感覺客服不是第一次接到這種客訴XD?)



我覺得很幸運的是一直有跟長輩說

我們不會購買貨到付款的東西，如果有人拿東西過來說要收費，絕對有問題

所以長輩被要求貨到付款直接打來詢問

長輩如果付款，我不知道事後會怎麼處理

(是要退款還是退信用卡還是退訂單@@)

但顯然都會有更多事情要處理

我不知道Friday事後跟廠商會怎麼回覆我

可能很多人有發生過

不過我網路購物也十幾年了

這是第一次發生信用卡付完還被要求宅配付款

我還是有點震驚

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