已拆吊牌的下水衣可換新嗎? - 百貨公司

我於10/23至信義三越買Victoria(大S代言那家)買了一件特價690的黑色外套
成份是聚脂纖維+棉,摸起來很舒服,標示亦未說要用手洗或不可機洗
當下小姐是跟我說可放洗衣袋丟洗衣機洗
所以,回家將吊牌拆掉後,將衣服反面,放洗衣袋洗

結果,洗完後,整個洗衣機,地上,隨便抖一抖,都是一堆黑毛飄啊黏的
甚至不小心碰到身上的衣服時,連身上的衣服也沾了一堆,超誇張
原以為拿去曬乾後,就不會有這情形
可是,只是掉毛的情形沒那麼嚴重,但還是會將身上的衣服沾的全部都是毛,黑黑的
根本完全無法穿

剛才打電話問小姐,他說,"不應該"反面洗
並說,他們可以幫我把衣服送回總公司處理
或許該怪我自做聰明,以為"反面洗是保護衣服"的做法可以通用在全部的衣服
可是,會掉毛就是會掉毛,和反不反面有關嗎?
好(or特殊)的材質如果通常建議手洗,但拿去機洗,最多是稍變型或沒那麼挺
而它這樣掉毛毛的情形,我自己是覺的和品質有關,而不是我反不反面的問題
(如有錯誤,請糾正)

這樣的情形,總公司所謂的處理是換新一件or...?
雖說只有690nt,雖說已有暗自認了的心理準備
但這年頭,在專櫃還有這樣的品質,還是讓我覺的很誇張....

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