工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了 - 網店

Audriana avatar
By Audriana
at 2018-04-10T19:14

Table of Contents

你知道為何網購東西送來,會碎掉壞掉嗎?
原來是這樣
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2018年04月10日 13:21 中時 賴佑維
工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了

包裹都是這樣丟？有網友在臉書張貼文章，影片中的工讀生一邊嬉鬧一邊理貨，甚至拿起
包裹互擲。對此桃園郵局證實是中壢快捷股外包人員的嬉戲行為，除了表達最深歉意，也
將追究外包公司相關責任。

1名網友在不公開社團爆料公社發文，並指出貨物會損壞，寄件方、收貨方的損失都是這
些人害的，其他網友也紛紛留言，指錯怪司機和超商人員。

桃園郵局表示，事發在8日晚上10時，為中壢快捷股外包人員處理網購快捷郵件的嬉戲行
為，得知此事後，立即向外包公司交涉，外包公司則說，已將丟擲貨物的人員解僱，如有
毀損郵件，該公司將依合約負起相關責任，郵局也將依郵件補償規定辦理。

郵局又說，將持續落實外包公司的履約管理，要求加強夜間值班人員的監督，確實做好郵
件管理工作。

(中時)

http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180410002577-260402

備註:

郵局外包丟包裹影片
https://www.youtube.com/watch?v=X4wvMyVt8ao

這次比上次溫和多了,上次還把包裹拿來當球棒
https://www.youtube.com/watch?v=JctlVb_viRg

上次出包也說"解雇外包人員","落實外包公司的履約管理"
這是郵局的SOP嗎?
下次再丟也這樣回應記者吧~~
https://www.youtube.com/watch?v=1TzEmXCGmUo

清潔打掃非本業用外包就算了
郵件處理這種核心業務也用外包,會有這種結果不意外
賣家要用郵局寄貨的,先看看上面影片
這就是郵局的服務品質

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Tags: 網店

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2018-04-13T06:53
上面影片中是pc24小時包裹，要24小時內
送達，一定是大夜班理貨為了壓低成本，
一定不是正職人員，不是請時薪就是外包
，而大夜班時薪可參考打工版200/300一小
時大多是大學生或役男
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-04-14T20:35
通常很誇張被報導出來才會處理啦因為沒
有多餘人手管控
郵局寄貨前就叫你不要寄易碎物了
Doris avatar
By Doris
at 2018-04-17T14:17
郵局寄貨通常隔天就收到商品了 雖然影片
誇張、觀感差 但我還滿希望有更多賣家提
供郵寄服務的 畢竟其他物流也不能保證不
會摔、丟包裹 易碎品還是去店面買比較安
全
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-04-22T14:12
外包 工讀生 ……@@
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-04-26T12:48
現在pc24都是郵局快捷了，看了一下我家拆過
的紙箱右下角有凹陷，感覺也有可能被這樣對
待QQ，好心疼
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-04-28T10:41
140日常
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-05-01T13:18
這樣丟也沒比較省力啊 ，收拾更累 ，
無法理解
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-05-05T10:09
影片看起來就是屁孩在玩...
John avatar
By John
at 2018-05-07T02:41
PC24怎麼可能全都郵局快捷...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-05-07T14:43
想太多
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-05-08T02:45
台北的話是郵局沒錯啊，我買這麼多次都郵局
，還沒看過是別間貨運的，偏鄉地區我就不知
道囉
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-13T02:26
工讀生都免洗的，炒了就炒了兩邊都不
痛不癢
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-13T05:40
只是剛好被看到而已吧 我前幾天才看到貨運
Jake avatar
By Jake
at 2018-05-13T07:12
公司的人從車上"挖"出貨運商品丟地上
私心覺得這根本是常態了.只是有沒有檢舉吧
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-14T08:38
其實超商.宅配.郵局都是這樣丟(比較快
…
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-05-18T21:26
建議最近開箱要錄影 免得退貨有爭議
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-21T03:28
我買pc24也是郵局沒錯
Isla avatar
By Isla
at 2018-05-25T12:07
認真說 工讀生...對這種的責任感本身就
不高的啊......反正出事情也不會他們去
扛...
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-05-29T15:35
搞外包找工讀生會被這樣對待也不意外啦.
..
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-05-31T12:00
郵局分郵件的的確是工讀生沒錯 而且記
得時薪還不錯 但通常都是大夜班
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-06-05T06:32
之前找打工有看過半夜理貨的，時薪才140
，用丟的不意外
Isla avatar
By Isla
at 2018-06-09T15:51
什麼都要外包，品質變差剛好而已
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-06-14T01:46
公家機關超多外包啊 不意外 然後我住中壢QQ
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-14T23:45
要快要省錢不也是客人要求的嗎
Doris avatar
By Doris
at 2018-06-17T10:19
據了解 十幾年前 夜間都聘請蠻多工讀
生分郵件。

裝什麼都超美的日本小巧透明玻璃杯組破了

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-04-10T16:49
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