崇德發黑麥汁網購不快經驗 - 網店

補上後續發展：其實本來打算ptt發完抱怨文，把那2瓶破舊黑麥汁倒掉就算了，但是不知
為何越想越火大，一個衝動寫信給奇摩客服抱怨，隔天就接到崇德發業務先生來電致歉，
語氣非常客氣，尤其是針對即期品部分頻頻致歉，並表示會再寄出新品補償，由於小孩在
胡鬧狀態，我也只好一直說好跟謝謝(難不成要說好棒棒?)過沒多久又接到崇德發業務來
電說他寄出了，之前即期品是幫他處理的人太粗心沒有留意(我覺得那個人不僅粗心，眼
睛也不大好)，再度頻頻致歉，我也只好再度頻頻說好跟謝謝，今天意外地收到一手六瓶
黑麥汁，心中百感交集，如果一開始就這樣處理多好啊！
※ 引述《lsmd (lsmd)》之銘言：
: ＊商品/店家名稱：崇德發黑麥汁/奇摩購物中心
: ＊事發經過：5/12在奇摩購物中心下單兩手6瓶裝玻璃罐崇德發黑麥汁，下單前老公一
直
: 建議我網購不要買玻璃裝，免得接到驚喜包，但那時我想奇摩都出不少貨了，應該打包
很
: 專業啦！5/13收到包裹，一打開滿滿的包材，黑麥汁跟包材紙箱之間卡很緊，只好微微
施
: 力抽出來，結果兩光傻眼的包裝方式如圖
: http://miupix.cc/pm-4328DU
: 兩瓶外側黑麥汁立馬滾出來掉在地上，玻璃碎片黑麥汁飛濺2~3公尺遠，還好大人小孩
閃
: 得快沒受傷。向奇摩客服反應，客服也很阿殺力承諾會改善檢討包裝方式避免意外，附
贈
: 200元點數，並請崇德發補上摔破的兩瓶黑麥汁，重點來了，崇德發也算知名代理商，
處
: 理的方式令人覺得很拖拉小家子氣(這就是文章標題的由來)，隔天我手機有一通未接手
機
: 來電，只響個兩三聲就掛斷，根本用飛奔的也來不及接起來，再加上又是手機號碼，讓
我
: 回想起之前的回撥手機詐騙方式，所以我不敢回撥，過了幾天聯絡奇摩客服反應廠商沒
有
: 聯絡，又再度沒接到那個只響三聲的手機號碼，我才意識到可能是崇德發來電，上網查
了
: 他們公司電話回撥，果然是某位廠商人員聯絡我(公司是規定電話只能響三聲逆，還要
我
: 回撥)，廠商回覆會請業務人員送貨時順便送兩瓶到我家，但是又過了好幾天仍沒下文(
大
: 概是我家這裡沒人買黑麥汁無法順便吧)，直到昨天我再度向奇摩客服反應，今天就收
到
: 新竹貨運送來兩瓶不知道該不該喝下去的黑麥汁，見圖中底下日期
: http://miupix.cc/pm-VLR276，最右邊那罐是我自己花錢在超商買的，感覺好差啊！拖
拖
: 拉拉還要客人喝壓箱
: 寶(2014年製造的，是真得有賣這麼差，從倉庫的那個角落這麼有誠意挖寶出來的)再加
上
: 看到前陣子的噁心黑麥汁文，我看以後得換牌子喝了
: 我要補充說明一下：崇德發不但給我兩瓶超短效期黑麥汁，填充高度還不一樣，乖乖這
什
: 麼品管啊！見圖
: http://miupix.cc/pm-PY9M3M

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