屈臣氏網路商店購物失望透頂 - 網店

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11/06 下訂。

11/10 收到商品,但裡面沒有香蕉先生點數。

11/11 申請退貨,之後就把商品放在管理室。
並收到mail:物流人員將於5個工作天內與您連絡前往取回商品。

11/21 管理室通知,一直都沒有物流收走這項商品。

11/21 打了一下午的客服,都是所有客服均在忙線中。

11/22 再打客服!等了半小時了還是:所有客服均在忙線中。

(寫mail、FB粉絲團,都有去留言詢問,都沒有回覆耶...)



QQ

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永遠開心有活力,是我。

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2015-11-24
我上次退貨等了一個月呢(菸
Zora avatarZora2015-11-25
上次訂單根本沒簡訊通知...
Rae avatarRae2015-11-25
雖然我自己買了兩次都沒事,不過災情這麼
Olga avatarOlga2015-11-25
慘重,也不敢再買了...
Sandy avatarSandy2015-11-28
我客服寄信也是好幾天才收到回信說在處
理中(因為少了贈品)
Isabella avatarIsabella2015-12-01
不知道何時才能打通客服
Damian avatarDamian2015-12-04
之前也是打客服,只是想改卡片的手機,前幾
次說忙線被直接掛掉,下午打就有被留著,但
是就是一直等!還沒等到!
Oliver avatarOliver2015-12-09
官網寫信給客服都要等超~~~久 fb粉絲團也很
多災情 只能說真的很難用.......
Isla avatarIsla2015-12-09
我也遇過跟原po一樣的狀況,回信只會回
罐頭郵件,費盡心力叩進客服電話才解決
的,建議原po直接打電話
Enid avatarEnid2015-12-12
我打客服也一直打不進去~覺得很扯
Lucy avatarLucy2015-12-13
噓難用的網路購物跟客服難打進(受害
者+1
Xanthe avatarXanthe2015-12-16
我是習慣貨到門市付款...看完各位經驗~
不敢寄家裡了@@"
Edith avatarEdith2015-12-18
我的退款拖了三個月都還沒退,我之前寄
信給客服,等了好幾天都沒有回覆,打電
話(也是打了30分鐘才接通,接通後又等了
超過一分鐘等客服查詢)給客服,客服才說
有收到信
Puput avatarPuput2015-12-21
屈臣氏官網一直送我一百元折價券
日期會一直延期
Susan avatarSusan2015-12-22
但是折價券完全不能用 不曉得送幹嘛的
寫信去問很多次都不回我
Elvira avatarElvira2015-12-23
我都只在商城買,退貨效率好多了
Rachel avatarRachel2015-12-23
我在午休和18點時打通過,不過也要等一陣子
Victoria avatarVictoria2015-12-27
紅明顯 直接打電話到總公司 前幾天打超久
客服都沒接 一打到總公司馬上就聯絡上客
Ophelia avatarOphelia2015-12-28
我也沒收到香蕉點數,要求退貨也是一
直沒來收,0800客服打不通,網站又無
法登入,最後火大估狗到徵才網站有公
司電話XD ㄧ撥就通,員工馬上就處理,
兩個工作天就來收走了