屈臣氏網路商店購物失望透頂 - 網店

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By Isabella
at 2015-11-22T14:28

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11/06 下訂。

11/10 收到商品，但裡面沒有香蕉先生點數。

11/11 申請退貨，之後就把商品放在管理室。
並收到mail：物流人員將於5個工作天內與您連絡前往取回商品。

11/21 管理室通知，一直都沒有物流收走這項商品。

11/21 打了一下午的客服，都是所有客服均在忙線中。

11/22 再打客服！等了半小時了還是：所有客服均在忙線中。

（寫mail、FB粉絲團，都有去留言詢問，都沒有回覆耶...）



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永遠開心有活力，是我。

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Tags: 網店

All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-11-24T05:18
我上次退貨等了一個月呢(菸
Zora avatar
By Zora
at 2015-11-25T13:32
上次訂單根本沒簡訊通知...
Rae avatar
By Rae
at 2015-11-25T16:13
雖然我自己買了兩次都沒事，不過災情這麼
Olga avatar
By Olga
at 2015-11-25T21:19
慘重，也不敢再買了...
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-11-28T09:11
我客服寄信也是好幾天才收到回信說在處
理中(因為少了贈品)
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-12-01T15:28
不知道何時才能打通客服
Damian avatar
By Damian
at 2015-12-04T23:21
之前也是打客服，只是想改卡片的手機，前幾
次說忙線被直接掛掉，下午打就有被留著，但
是就是一直等!還沒等到!
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-12-09T11:06
官網寫信給客服都要等超~~~久 fb粉絲團也很
多災情 只能說真的很難用.......
Isla avatar
By Isla
at 2015-12-09T22:37
我也遇過跟原po一樣的狀況，回信只會回
罐頭郵件，費盡心力叩進客服電話才解決
的，建議原po直接打電話
Enid avatar
By Enid
at 2015-12-12T17:24
我打客服也一直打不進去～覺得很扯
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-12-13T21:22
噓難用的網路購物跟客服難打進(受害
者+1
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-12-16T13:56
我是習慣貨到門市付款...看完各位經驗~
不敢寄家裡了@@"
Edith avatar
By Edith
at 2015-12-18T03:54
我的退款拖了三個月都還沒退，我之前寄
信給客服，等了好幾天都沒有回覆，打電
話(也是打了30分鐘才接通，接通後又等了
超過一分鐘等客服查詢)給客服，客服才說
有收到信
Puput avatar
By Puput
at 2015-12-21T15:19
屈臣氏官網一直送我一百元折價券
日期會一直延期
Susan avatar
By Susan
at 2015-12-22T04:54
但是折價券完全不能用 不曉得送幹嘛的
寫信去問很多次都不回我
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-12-23T00:08
我都只在商城買，退貨效率好多了
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-12-23T19:50
我在午休和18點時打通過，不過也要等一陣子
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-12-27T08:29
紅明顯 直接打電話到總公司 前幾天打超久
客服都沒接 一打到總公司馬上就聯絡上客
服
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-12-28T02:15
我也沒收到香蕉點數，要求退貨也是一
直沒來收，0800客服打不通，網站又無
法登入，最後火大估狗到徵才網站有公
司電話XD ㄧ撥就通，員工馬上就處理，
兩個工作天就來收走了

支付寶被凍結 沒台胞證 要如何解決？

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-11-22T13:23
我是很久之前 註冊支付寶的大陸帳號 很長一陣子都沒使用 前幾天才發現 原來我支付寶在6,7月時被盜 買了好幾個10塊RMB的遊戲代練（總共快80吧） 然後就被凍結 連解開淘寶綁定也不行 只能去認證 但是需要上傳台胞證 我沒有 選外籍人士 用護照號碼 他也說格式不對 請問還有什麼方法嗎？ -- sent fr ...

二月去濟州島保暖褲子挑選

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By Olive
at 2015-11-22T13:04
☆個人資料簡述: ★挑選需求:農曆春節要跟團去濟州島玩，第一次去那麼冷的地方，要買得東西好多， 比較傷腦筋的是小孩的衣服，不想買太貴，因為可能就穿這麼一次， 最近看到uniqlo強打保暖褲的廣告，有點心動 *選手1號*uniqlo保暖輕便長褲 ★物品連結 ...

uniqlo女裝羊毛無領大衣

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By Delia
at 2015-11-22T12:58
https://www.uniqlo.com/tw/zh/product/ws-wool-blended-collarless-coat-161073--1 看了版上都沒有這件的心得 已經到店面去試穿兩次了andgt;andlt; 覺得無領很適合加圍巾，不會卡卡 但是覺得3990還是稍嫌太貴 之前有特價到 ...

無法抉擇的Ungrid

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By Dinah
at 2015-11-22T11:26
☆個人資料簡述: 160/55 而立之年 之前看ig一直好想要高園身上穿的圖騰外套 本來已經打定主意要買它了 結果昨天又看到牛角外套 現在整個猶豫 選手1號 ★物品連結:https://tw.bid.yahoo.com/item/100125884404 ☆猶豫不決: 這件真的是IG上滿滿都是 現在 ...

特力屋晃點換貨

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By Anonymous
at 2015-11-22T10:18
＊商品/店家名稱：特力屋 ＊購買連結：http://www.i-house.com.tw/product/detail/id/570103 ＊事發經過： 10/23 特力屋網站買了一個套几組: 購買時網站有詢問住家是否有電梯(應該是幫忙直接送到府的意思吧?) 由於家裡平時沒有人， ...