尖峰時刻買咖啡會很浪費其他人時間嗎? - 便利商店

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※ 引述《Gouvon (李胖)》之銘言:
: 各位晚安,純討論勿戰
: 小弟早上出門後經過超商,進去拿了兩瓶汽水要結帳,此時B櫃檯暫停服務,所以大家都排A櫃檯,依序是甲男、乙女、丙女、我、丁男。
: 甲結完帳後,乙女繳了一堆帳單並點了杯咖啡,並且不疾不徐地將硬幣一個一個拿出來,店員A邊等待邊幫她撕一堆帳單。
: 這時櫃檯B的店員出來了並說那邊可以結帳,我前面及後面的丙、丁用很快的速度過去,原本我有些憤怒丁插隊,但後來想說反正他就一瓶飲料,不差那10秒,於是B櫃檯就排了丙、丁、我。
: B櫃檯結帳完丙、丁之後,問A那位乙女要喝什麼同時操作咖啡機,然後叫我去A檯結帳。不過這時乙女還在掏零錢……
: 正當我要從B走過去A,不過短短的三步距離,排在我後面的阿伯竟然搶在我前面,店員A也有看到,他也知道我先來的,但是卻讓那位阿伯先結。
: 原本的結帳順序是甲、乙、丙、我、丁、阿伯
: 卻變成甲、乙、丙、丁、阿伯、我
: 原因在於要兩個店員幫乙女服務-撕帳單等拿錢以及弄咖啡。
: 請問各位板友,如果是上班尖峰時段,有人點了一杯咖啡造成後面的人等待很久,你們會有什麼想法呢?
: 純討論,勿戰
: -----
: Sent from JPTT on my HTC One 801e.



安安 你好

分享一下我的看法~

手機 HTC M7是台好機器喔~ 可以再戰10年~

至於排隊問題

其實我覺得 這沒什麼大不了的

嚴格說起來他們並沒有插你隊~ 至少在台灣我是這樣理解的


7-11有2台結帳機

你選了A 就不能選B

就算當下有一台沒開

等到那台開始收銀後

那台排隊人數就是''0''

這和你A排多前面一點關係都沒有~



所以你先被丁插而後再被阿伯插

就是手腳太慢...



相同例子你可以去看看

全聯(省成本常常只開一台,人多再+開)或是麥當勞排隊排到候餐區..要重排一樣-.-

不過比較可議的是B店員

可能天生腦X



如果你後面沒啥人排隊的話~

我不懂他為何跳過你跟阿伯...(難道是因為看你ID好欺負?!!)跑去幫三寶煮咖啡?!


基本上任何一位店員本來就該先負責他自己的客人

等到有餘力再去支援

要煮咖啡丟包客人的也該是A而不是B








至於三寶喔


解決方法就是排在他前面~

不然就換家.....

反正便利商店這麼多~(茶)

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All Comments

Bethany avatarBethany2015-07-16
複數櫃檯還是可以只排一隊依序結帳的吧
Frederic avatarFrederic2015-07-18
其實可以設停止線,先排到的先結,公廁開始有這樣的
Isabella avatarIsabella2015-07-19
做法了,但其他地方可能還要時間,尤其超商和小麥...
Franklin avatarFranklin2015-07-21
發現和一樓一樣(握)
Charlie avatarCharlie2015-07-22
Uniqlo就是一樓說的作法 當某一櫃臺結束後 就依序叫排隊
Steve avatarSteve2015-07-24
的人上前 缺點是要用紅龍柱拉出動線才不會亂 超商應該沒
Christine avatarChristine2015-07-25
那個空間這樣拉 不然那塊空間就不能用了
Olga avatarOlga2015-07-27
有看過規劃排隊的7-11 是位在捷運站旁生意很好的門市
Isla avatarIsla2015-07-28
我在臺北gu看過,一次開好幾個櫃檯但是排隊只有一列