小蔡電器米米實業購買冷氣感想 - 冷氣

Victoria avatar
By Victoria
at 2019-07-12T12:40

Table of Contents

(內文如有不妥,請不吝告知檢討修改)

一句話,要買可以,但請佛系面對服務跟施工品質…
第二句話,整體施工品質永遠只能猜,只能靠把關與靠運氣…
第三句話,有沒有省到,有!足足省了$4800,但會擔心機器安裝不良…

與十年前實體經銷店面購買冷氣服務相比,更透明了!
臺灣冷氣通路殺到見骨後,價格好看了,但服務品質依舊參差
殺到底的,基本安裝另計,然後4000安裝沒有電線架台
殺一半的,如小蔡,把施工費用丟給施工師傅與消費者廝殺
(事後補充一下:語意表達不清,改為施工品質與費用較為合情合理)
*並未使用如官網保證知名銅管,銅管外泡棉印字也查不到資訊
(相比之下,前一次實體店面,是從住友銅管紙箱中取出)
*一個安裝架,官網及各平台非標裝就有不同費用

不願被殺的,就把施工費用內含拉到一個較高的級距,但卻不一定合理
*實體經銷店面,標準安裝含安裝架,但一律$3000豪華架…
(補充追加非小蔡之某實體,幫老闆劃對重點,我認真發文,請認真看待)

網路電商幾乎都有小蔡電器的身影,也就是米米實業有限公司!
網路電商上能見到的低價,只要沒有掛公司行號的,幾乎都是小蔡電器
MOMO、樂天、PCHOME、雅虎、蝦皮、東森、森森、露天無處不在
標準安裝,明確但與消費者一般理解有出入,例如電線要另外加費
非標準安裝,官網版本一種,各大電商版本三四種
,有的拆舊機要收,有的不收,安裝架也價格浮動
說白了是隨便貼,還是得看現場師傅報價
官網說用知名銅管住友等等,也只是說說
協力廠商說會符合要求標準施工,也只是白講

小蔡就是便宜,但服務可以說是接近零!(個人感受)
,或者客觀地說「我只賣你冷氣」,安裝自理自洽。
接洽慢半拍,接洽時,LINE上午傳訊,中午回;中午傳訊,晚上回。
回覆回一半,愛理不理,甚至可以是不予理會。
電話打不通,分三天打了各三次,就是沒人接。
,請求給予廠商電話,小蔡不給,只好開始等待來電
,推測廠商於下單或許後有打來,但沒接到,之後也沒再打了
,隔日小蔡來電,請我留下確定可以聯絡時間,說明上班有困難
,接著說要請廠商馬上聯絡,等十來分依舊沒電話,又等了兩天
,隔天上午聯絡小蔡,請求確實聯絡,給出可排休表,居然只是轉達
,要求給予廠商電話,不然每天接到不少不明電話,無法回撥師傅
,當天下午請求確實敲定日期,這才給了廠商電話
,廠商為高雄傑森電器,先傳簡訊,再加LINE留訊,沒有回應
,再隔一天一早去電沒接,再留訊,最後總算於中午聯繫上
,從下訂單到施作日,共計14日(暑假旺季還能接受)。

懇請小蔡電器…也懇請過傑森電器…確實安裝!
都說好,可惜沒達到基本要求!
協助指定符合以下標準要求之工班師傅:
(1)具備專業設備。
『專業真空泵浦』(非壓縮機改裝)
『R32負荷壓力錶』及d『扭力板手』(避免施力不當破壞銅管)
『冷媒檢漏器』(非肥皂水)
(2)按官方說明書,標準施工。
抽真空15分以上:壓力保證空氣排出,而足夠的時間保證水份徹底排除
站壓5分以上:真空泵浦關閉後 5 分鐘左右確認低壓錶指針沒有移動
破空釋放冷媒後,以冷媒檢漏器(而非一般肥皂水)檢漏

施工過程,三問一答,但整體還算一點點融洽!
,施工時間由10點,改為下午1-2點,再改為可能2-3點
,因南市北區下雨影響室外機安裝,後來應該是加派另外出車。
,下午約2點抵達,師傅一人及其長子,機體及銅管僅用帆布蓋住防雨
,師傅四問…
詢問舊機是否回收?(不回收要收錢)
詢問安裝位置?(舊窗型位置進風空間可能不足)
詢問是否更換插頭$200?(插頭破損僅用黑膠布纏繞)
詢問是否加釘L型鋼片固定$200?(舊窗型平台可能需要固定)
流程:
先拆舊銅管,再拆舊室內機,最後拆舊室外機
,先裝室內機,再裝銅管,延伸裁切,再裝室外機
,室內掛機有用水平儀,管線初步白膠布纏繞,沒有扭力扳手
,室外銅管安裝時,外觀還在滴水,有用專業擴孔及裁切器
,室外銅管,僅用白膠布纏繞一圈綁住,延伸至機體右側
,電源線及插頭線沿用舊機的
,有真空泵浦,有壓力檢測表
,但抽真空只抽5分不到,站空等看指針不到2分
,小助手回報壓力220~240之間,撤表,鬆扭進冷媒
,裝排水塑膠管,三小釘於牆上,收工
,沒有測風口溫度,施工廢材自己回收處理
,事後報價,搬運上樓$50,插頭$200,L鋼片$200,共$450。

CHIMEI 奇美空調冷氣,工具與安裝篇,務必多了解一點!
https://www.youtube.com/watch?v=xAQQbBTYyzE
https://www.youtube.com/watch?v=xUIh_hywqp0

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╱⊿﹍╱/╱﹎╱≡≡ Θ╧Θ..........Θ═╙ ≡≡⊿∕Θ═Θ......by 火車~

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Tags: 冷氣

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-07-13T02:27
pchome合作廠商抽真空兩分鐘我也遇過,更靠背是洗洞下
雨會漏水
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-07-14T10:10
我兩次安裝都沒達標準抽15分/站5分,這次師傅連洞口
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-07-18T12:38
都沒帶矽力康來,打算之後自己補上...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-07-22T06:24
我買過一個微波爐還說缺貨2個月呢
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-07-23T10:07
可是各個經銷商都有貨
決定要退單取消後馬上就說到貨了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-07-25T04:16
冷氣這種吃安裝功力的絕不要只看機子價格就下單
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-07-27T08:46
不能看價格+1 幾年前找老牌有口碑的商家裝 較貴但滿意
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-07-27T19:25
之前看便宜也想買小蔡 但決定不冒險 光要師傅到現場看
就要收費 我找我家附近的態度又好 還不用額外收費
Damian avatar
By Damian
at 2019-07-29T22:32
而且報的價連工帶料 跟網路價格一樣(網路還沒含工料)
比網路便宜6千以上
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-07-30T14:37
之前在網路買一台洗衣機價格含搬運上樓 結果只來一個人
之後一起下場搬運 搬到大汗小汗直流 沒記錯也是小
Kama avatar
By Kama
at 2019-08-03T16:29
我買小蔡的洗衣機,也是司機自己搬到公寓4F...超辛苦
Ina avatar
By Ina
at 2019-08-06T01:06
買過電視和冰箱 問個優惠處理超慢 我媽說這種服務再便宜
以後她也不會找
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-08-07T01:17
只是問原廠送的贈品優惠 好像賣出就不想理你了
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-08-09T14:32
時間久了也忘了哪邊不好 只留下下次絕對不找這家的回憶
Susan avatar
By Susan
at 2019-08-13T01:45
可能我太好心了 想說讓司機一個人搬 太辛苦了 司機還帶一
個小女孩 不過搬洗衣機到四樓真的很累
Olga avatar
By Olga
at 2019-08-15T13:16
我在某電商買冷氣 冷媒聲很大 我打算退貨
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-08-20T03:55
消費者只在乎價格 劣幣驅逐良幣囉
Steve avatar
By Steve
at 2019-08-23T07:31
常聽到拿賣場價來殺價的 直接叫他找大賣場別找我
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-08-28T04:34
所以不划算嗎?找電器行保證標準施工嗎?旺季一般都不OK
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-08-31T19:57
冷氣安裝的材料 工法 可以差很多 真的不能銷貪
John avatar
By John
at 2019-09-01T00:48
我覺得,若是有手路不錯的冷氣廠商,能主動按照法規安裝
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-09-04T00:50
且能和客戶協調一些需求事項,價格比市價多各3~5000元,
公開透明,這樣我願意找這種廠商
Candice avatar
By Candice
at 2019-09-05T10:18
殺到底是什麼通路好奇?
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-09-06T18:17
你好,我就是『小蔡電器』小蔡,請問有哪部分費用沒按照
我們非標準安裝報價表收費的,麻煩請您來信[email protected]
我們會有專人與您聯繫,並且所收的費用與外面相同或低於
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-09T08:00
便宜,但服務可以說是接近零!...這句話就說明一切了
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-09-13T04:14
開門做生意就是要賺錢 買便宜 其餘成本當然會加別處
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-09-18T03:10
小蔡之前算便宜 但服務就科科了 現在價格也沒優勢了
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-09-22T12:51
我找拍賣,評價最好的買,沒什麼問題。價目表清清楚楚
。要什麼要加多少都很明確,不會被黑被臨時加價
Mary avatar
By Mary
at 2019-09-24T08:12
裝過兩台冷氣 拖2-3星期 要一直詢問
Gary avatar
By Gary
at 2019-09-27T23:27
做不到網頁還寫的頭頭是道, 算不算詐騙
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-09-29T04:44
冷氣和其他大型家電不同,很吃安裝品質
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-10-03T04:10
裝奇美?
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-10-06T07:14
6/27收到訂單,工班6/28就開始打給您沒接,結果您7/5才回
復,我們時間當然就順延後面。另外因南部豪大雨,因前面
延宕依照順序完工,但客人因沒接電話延遲回復,卻堅定他請
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-10-09T06:47
好假了,所以我們也前往安裝抽真空的部分,長度三米,真
空狀態下水的沸點降低,壓力只是保證空氣大致排出,而足夠
的時間是水份徹底排除的保證,當然我們也是配合電子式壓
力表會更為準確也更節省時間,另外師傅不會隨身攜帶冷媒
檢簡漏器,若有需要請電話約配時溝通,每個安裝步驟都會
與客人做確認。
Lily avatar
By Lily
at 2019-10-13T00:20
要主機便宜 服務好 那有可能
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-10-17T16:19
我知道小蔡有常駐上面,價格便宜沒話說,請繼續加油
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-10-20T17:44
我的說明如上,並經再三確認,望版友納為意見參考
Lily avatar
By Lily
at 2019-10-23T00:06
真的懶得貼上對話了,請大家繼續加油做好消費關係
Andy avatar
By Andy
at 2019-10-23T20:39
消費者不會只在乎價格,而是專業幾乎壟斷一切
沒帶冷媒檢漏器,沒按說明書施工,趕他回去?不是吧
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-10-28T12:23
有時候做了一堆功課,不敵現實專業人士的無視阿...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-10-29T03:47
最後,照說明書施工,絕對比店家安裝保固一年踏實!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-11-01T07:44
小蔡電器大概會越做越大,最後祝福您蒸蒸日上
Kama avatar
By Kama
at 2019-11-02T09:48
courtesy講很對!找實體店家也沒有辦法保證標準安裝
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-11-06T12:05
冷氣我是找有口碑傳統店家安裝
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-11-09T14:41
回覆就到這邊,下台一鞠躬!謝謝大家參與 敬祝順心
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-11-11T10:44
先謝過樓主的回覆,鄉民們有褒有貶我也都知道,小弟從大
學時期剛好搭上網拍風車一路從一個人到現在三十人公司,
到現在也15個年頭了,我們目前全時段客服都有2-3位,人多
了沒錯,但素質上的提升也是我們持續進化的方向,最近實
體店面在台中開始試營運,我六日也都在店面親自服務客人
William avatar
By William
at 2019-11-15T00:00
,基本上網路上我們一年銷售1萬台冷氣,每一筆只要重大客
訴都一定會由我親自釐清責任問題,偶爾疏漏掉幾件跑來論
壇我知道也會處理,現在北中南也都是自己的工班,確保消
費者數年後的使用狀況,您提到的LINE部分我也因為此次特
別看過都是在9點以前被招呼訊息回覆掉,導致我們上午九點
後被已讀沒辦法回覆您,目前也在測試是什麼問題。
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-11-18T05:49
爾後大家有公司狀況可以站內信我或加我LINE帳號=ptt帳號
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-11-18T07:31
原本想要找小蔡電器包新家全部家電,但網路上負評超
多,直接作罷
Emma avatar
By Emma
at 2019-11-20T20:22
小菜先生您就好好幫原po處理一下吧
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-11-22T13:39
感謝分享,筆記中
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-26T13:50
截圖截圖。嘖嘖
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-11-27T17:41
我比較好奇,有哪一個冷氣工班會做到原PO所說的"標準安
Adele avatar
By Adele
at 2019-12-02T01:17
裝" 如果有的話還感謝各位提供
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-12-03T20:23
之前的經驗 要你繳錢要很快 繳完馬上消失 電話打到死不
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-12-06T09:59
小蔡常在版友電器心得文底下推文廣告私訊搭順風車,也沒
看到其他家敢這樣,都快以為這裡是小蔡版了
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-12-07T21:03
之前版友貼的日本裝冷氣影片,看看日本比較台灣..
Emma avatar
By Emma
at 2019-12-11T09:32
https://reurl.cc/QgE05 https://reurl.cc/Ey6O1
Olga avatar
By Olga
at 2019-12-15T23:16
我個人是覺得你只付只夠買香蕉的錢,就別找到猴子以外的
店家,你想要好品質,那種價錢是不可能
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-18T06:05
所以我很喜歡柯p常講的,照sop走不就什麼事都沒有
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-12-23T01:45
既然廠商安裝手冊寫抽真空10~15分鐘,照著做就好了啊
01那邊還常常有人出來講抽5分鐘就夠了
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-24T07:03
應該都是安裝人員吧,有哪個消費者會嫌抽太久
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-12-26T14:08
這也是我不想找網購的原因,安裝常常問題一堆
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-31T09:54
還有原來冷媒檢漏不含在標準安裝裡? 長知識了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-01-03T05:18
我看日本影片https://reurl.cc/KgVeq 抽真空好像沒抽很久
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-01-05T23:57
感覺專業和價格成正比,但未施工前要如何確定師父施工工法
和品質是最難的地方
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-01-07T04:46
真空泵有大台也有小台 還有吃鋰電的
大台的抽2~3分鐘就差不多了 小台要抽比較久
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-01-08T21:35
可以聽真空泵的聲音 抽到差不多時聲音明顯不一樣
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-01-11T21:09
所列建議非一定要,例如扭力扳手與測漏儀器,一般合作
的網拍師傅不會理你那一套,羊毛出在羊身上,外包師傅就
是拿多少錢作多少事
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-01-12T11:54
還是看一日冷氣裝修人員後自己裝比較實際(誤)
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-01-15T14:00
冷氣很吃安裝建議還是找經銷或是實體店家
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-01-17T13:21
有沒有看過安裝人員在現場打架給業主看?最後還由業主
跟其中一位安裝人員一起安裝的?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-19T13:07
當初你就直接說我多付5000安裝費 請他找能達到你要求的
Iris avatar
By Iris
at 2020-01-20T03:12
廠商來安裝就好了不是嗎 你準備的5000最後有多少進到
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-01-22T04:44
大哥我覺得您誤會了,他冷氣這麼便宜,只有含標準安裝
不可能給你用多好,像日本影片外面給你加裝管槽等等
Rae avatar
By Rae
at 2020-01-24T20:39
師傅的口袋呢?
Selena avatar
By Selena
at 2020-01-25T15:57
以他的價錢標準,大概就是冷氣開了能吹就好,剩下出事找
原廠不要煩我,所以版上才推國際牌或其它日系大廠,出事
Donna avatar
By Donna
at 2020-01-25T22:12
才有人幫你解決問題,下面你沒看到三洋文,出事被當皮球
踢,我是建議跟師傅溝通,說你出你的需求,花錢都搞的定
John avatar
By John
at 2020-01-29T00:40
建議找大金的經銷商,他們培訓的員工有sop,誰裝誰負責
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-01-31T05:07
買過電視認同這篇論點
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-02-03T05:42
建議師傅一到就馬上給3000,要求照SOP跑,師傅應該都很樂意吧
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-02-04T00:14
安裝品質不足?今天電器行要外包出去給廠商施工,不是
本來店家就有責任跟義務先自行篩選施工廠商了嗎?連第一
步都做不好了,誰還會管你店家在網路做的行銷有多好,信
譽,大家選廠商就是信任問題。結果店家在外包出去,然
後也不篩選一下,這樣說不過去吧
Ina avatar
By Ina
at 2020-02-05T12:50
唉 我近十年賭了3次 包含其中一台出保來的工班共4次
裡面只有出保來的東元原廠工班勉強合格 其他3組1組沒
抽真空(後來出保)1組抽1分鐘1組抽6分鐘 6分的連銅管
都不足3米 溝通無效 達人有達人的堅持…插頭也有收過
跟沒收過錢的 真的都沒一套統一準則的 然後也問過傳統
電器行 貴就算了 也是達人的堅持阿!什麼抽真空不用15
分啦 銅管不用到5米啦 甘霖涼…每個都達人 所以乾脆賭
網購 只是我比較雖洨都沒賭過兼溝通無效
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-02-07T06:43
我十年前在和泰打工 維修時真空一定都抽足時間的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-08T19:07
工作安排一下用抽真空的時間整理現場跟工具 不會多耗時間
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-02-08T22:58
外包安裝就單純裝機利潤太低不爽做到標準而已
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-02-11T09:49
我跟小蔡買國際PX36 原廠來維修抽真空都沒抽5分鐘
Isla avatar
By Isla
at 2020-02-13T20:00
第2年蒸發器壞了,國際外包的來修,抽真空大概5秒
所以說 連原廠都不見得照表操課,更不用說那些經銷商…
Mia avatar
By Mia
at 2020-02-16T17:28
大廠牌的原廠技師老實講也是吃頭路心態,原廠技術也沒
有多好,只是他們有公司當後盾,出問題,公司就是有保
障而已
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-02-19T20:28
老實說台灣要找符合你要求的師傅 可能捧著錢也找不到

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