小心選購西雅圖皇家拿鐵 - 好市多

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By Irma
at 2008-10-30T04:08

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看到這篇文章,讓我想到一些事情
雖然不是什麼好事



台中店之前有個會員,買了好幾箱的
某種牌子的飲料
買回去幾天之後打電話來罵(是用罵的)
說他們買回去的飲料,保存期限都過了
說好市多賣的飲料怎麼是過期的
然後說要我們賠償他們的損失之類
並且揚言要找媒體


然後他們住彰化
所以後來呢,台中店的經理
就直接在當天下午,搭車過去彰化
然後抱著一整箱的水蜜桃,還有退款
到對方家裡道歉,並希望回收商品


結果,拿回來了。。。  一罐果汁
我們就認真研究上面的保存期限
對照那批貨
發現那罐上面的日期,2008看起來像2006
應該是因為印刷的時候,包裝紙有縐褶
所以看起來那罐,8變成6
其他的飲料全部都是2008


後來問會員,其他飲料還在嗎
他只說:都喝掉了才發現啊,還好這罐沒喝


經理說,對方看到我們過去道歉,有禮盒跟退款
就笑嘻嘻了。。。




我知道大部分的消費者都很好
只有少數是會計較一些小便宜
不能一竿子打翻一船人
但是當我每次看到台中店人行道上一堆東倒西歪的購物車
還有放在購物車裡的試吃杯盤跟垃圾
還有推車裡的小孩
心裡都會想,這是垃圾車嗎?小孩子是商品還是垃圾嗎?
把車子推回去放有很難嗎(雖然有點遠)
不是有人會去收,就不代表這件事情可以不用做啊


題外話,員工都知道,汽機車最好不要人行道邊
因為怎麼被推車撞傷的,都不知道。。。
上次就有台汽車被刮傷,後來也是跟公司索賠= = 


一千二的會員費,說老實話,是買一個消費資格
賣場方面也當然會希望可以有更好的服務
只是不是所有在好市多發生的事情
都可以歸咎再好市多身上
雖然我承認,在好市多,只要你夠會吵,你就有糖吃
但不覺得這樣,很沒格嗎


回到原文,好市多有個退貨方式
如果原po沒時間或是剛好最近沒機會去
好市多很願意,讓你打電話去退貨
就請你不要計較電話費
撥個電話跟他說你買的咖啡有少包
上次打去沒有結果,你要退貨
但是最近沒空去退貨
他會幫你註記的(如果員工很硬,就找經理處理吧)
這本來就是你的權益
對公司來說,這不是什麼奧不奧客的行為


說到底,其實你的權益,還是有被顧慮到
我真的沒看過有一家公司
可以讓會員沒有商品沒有發票就退貨的


你不知道很多人都會拿著一個空的保套瓶還是塑膠盒
來退葡萄跟飲料嗎?
有的甚至連商品都沒看到就來退了


如果真的覺得一千二要花的有價值
多比價幾次,多看品質幾次,你會覺得很多東西物超所值



(員工真的是很強力的消費者XD)







--



  未來它就在眼前,
          
          時間它轉頭就走

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All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2008-11-02T18:13
台灣社會就是這樣,會吵的小孩有糖吃
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-11-03T23:26
會就是這樣,會吵的小孩有糖吃
Michael avatar
By Michael
at 2008-11-07T01:22
不需要加台灣兩個字 台灣消費者並沒有比白人澳客
我在美國看過報電腦回去跟店家吵架 整台電腦用力摔在地上
John avatar
By John
at 2008-11-11T06:30
(事後知道是他自己不會操作)  還有退一年半前買的衣服
Elma avatar
By Elma
at 2008-11-15T23:47
還有退買快半年前的電視理由是現在有新的型號他不想用舊的
Brianna avatar
By Brianna
at 2008-11-20T18:55
以上都是阿度仔作的好事 台灣的會比美國糟嗎?
Sandy avatar
By Sandy
at 2008-11-23T10:17
同意樓上,奧客到處都有,不是台灣特多,倒是受教育高的地方
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-11-25T00:23
奧客似乎愈多,書讀愈多愈會找理由給自己吧~
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-11-27T02:25
高收入的消費者奧起來會讓你很無言在內湖店退貨都看到

不浪費好市多金幣的好方法

Lauren avatar
By Lauren
at 2008-10-29T16:50
其實 可以這樣做.... 假設你目前為80元金幣 尚差20元金幣 你可以先在costco購買1500元的東西(不一定是你要的) 補足20元金幣 然後把100元抵掉 等到10/31過後 ...

貓食短缺,高雄好市多進黃包喜躍

George avatar
By George
at 2008-10-28T21:41
※ 引述《chopincat ( Breath Me)》之銘言: : 高雄好市多紫包跟藍包貓食都缺貨啦~~ : 據說藍包12/18以後才會進貨 : 今天去補充貓砂看到黃包喜躍3.5kg裝 $255 : � ...

好市多金幣的問題

Tracy avatar
By Tracy
at 2008-10-28T21:32
※ 引述《ll2266ll (竹青)》之銘言: : 我這10/27(一)有去好市多刷卡, : 回來看版後, : 才發現要在10/31(五)之前用掉金幣. : 金幣好像是要等三天才會 ...

好市多金幣的問題

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2008-10-28T21:04
我這10/27(一)有去好市多刷卡, 回來看版後, 才發現要在10/31(五)之前用掉金幣. 金幣好像是要等三天才會入帳, 請問我是禮拜四就可以用掉這些 ...

不浪費好市多金幣的好方法

David avatar
By David
at 2008-10-28T20:37
今天好市多的經理有打電話來囉 經理是說每年都會有客戶反應這樣的事情 其實他們也一直有再找替代的銀行 只是目前還沒找到回饋這麼多的銀行 未 ...