小七的集點兌換商品買一送一 - 便利商店

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之前小七的集點貼紙活動的最後一天
跑去買了民生必需品(雲南白藥牙膏)
好貴,要2百多元

以下是抱怨內容

由於是買一送一的活動,小七的架上是有賣(雲南白藥牙膏)這項產品的
但是,這家廠商本身有在辦促銷活動,買一條送你二小條,等於是加量不加價

但是小七現場,並沒有單條的(雲南白藥牙膏)包裝,現場只有加量不加價的促銷包裝
於是我拿了,並去結帳

櫃台說,因為這是促銷包裝,所以店員拆了包裝,拿單條的牙膏幫忙結帳
店員好心的拆了二包促銷包裝,拿了二條(雲南白藥牙膏)給我,等於是買一送一的活動

其實我很感謝他



但是結帳時,我心中一直很納悶,這樣的集點活動,(雲南白藥牙膏)真不該來參加

因為它們本身就買一條送二小條了

別人集貼紙也要花不少錢買,買一送一應該是種優惠的提供,讓人有意願購買

現在卻因為別人要用小七的集點貼紙購買,買一送一的活動

於是就失去了買一條送二小條的權利,就是只能拿單條送單條,那一點優惠也沒有

當下真有種被騙了當大呆的感覺,還花了二百多元買牙膏


而小七公司則也是冷處理,應該說根本沒針對我的問題回覆
只說他們會去暸解,最後則是請該家店的店長和消費者說"就是這樣"
因為那是(雲南白藥牙膏)本身提供的活動,條碼和他們買一送一的條碼是不符合的
所以"就是這樣"抱歉

心中是有種沒買到優惠的感覺,就不禁來抱怨一下了,並不是針對店員或店家,
只是覺得那是種很不優惠的優惠活動,呵呵

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All Comments

Leila avatarLeila2012-11-02
就兩種不同的活動啊,看你覺得那種優惠就選那種
Una avatarUna2012-11-03
有時候適度提醒客人更優惠的方式可以減少一些糾紛
Rachel avatarRachel2012-11-04
例如像是這篇,店員可以建議換其他更優惠的品項
Oscar avatarOscar2012-11-05
這也想起我這兩天店裡買小杯咖啡的客人,
Adele avatarAdele2012-11-06
我都會提醒他中杯以上有給點數,要不要給中杯
看似推銷,其實是個避免客人抱怨的好方法
Oscar avatarOscar2012-11-07
雲南白藥牙膏全聯前一檔促銷包買一送一168
Rae avatarRae2012-11-08
當你選擇去便利商店買東西的時候,請你忘掉cp值這種東西。
Zanna avatarZanna2012-11-08
可是看到兩串159的衛生紙時又會想起了www