小七店員的品質跟店有關 - 便利商店

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說到店員,我想講的是我家附近的萊爾富

應該也不能說附近,都是要騎車的距離

最近為了玩樂杯和冰品買一送一,跑遍了這三家


第一家:(開在社區樓下)

之前的印象就不太好了,年輕女店員顧著跟熟客聊天

看到我在櫃台,過了10秒才看過來,熱絡的臉馬上拉下來,幫我結完帳後

又換回笑臉跟客人聊天

最近這兩次去,是另一個女店員,但是發生一模一樣的情形

跟熟客聊天→笑臉,幫我結帳→臭臉

問一下她們冰品哪天進貨,非常不耐煩的語氣

讓我想說她們店長是不是有交代,住那社區的住戶才有"笑臉"的服務......


第二家:(在國小對面)

這家算是三家裏面我比較愛去的一家,服務沒特別讓人感到親切

但至少態度不會不好,碰到的店員也都算是比較好的(這三家來比)

所以要取貨或者買東西我都會去這家,但常常優惠商品沒了我只能跑另外兩家QQ


第三家:

為了買冰棒去了這家,不知道是不是剛好碰到爸爸級的店員

就普普通通,沒話術沒表情,但有點讓我覺得我來買東西是我欠他的fu......



但我家附近走路可以到的7-11甚至是OK,店員態度都好一百倍啊!

小七的店長更是讓人覺得親切到不行(可能因為是媽媽級?)

OK的店員也都維持水準之上,而且我家附近兩天OK店員都很好

一間是非常熱情(明明我沒去過幾次啊XD)

另外常去的那間也會聊一下或者幫我找現在商品有啥優惠XD

比較起來三家萊爾富,平常我還真的不會想去光顧呢......


難道萊爾富上面的人比較沒有要求這一塊嗎@@?



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西羅! 已經結束了喔! ╭ 別理他吧....

裁判!裁判!! ˙ ˙

> /
西 ∥ ∥ pooldodo

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All Comments

Hedy avatarHedy2011-10-01
萊爾富還蠻要求服務品質的耶~因為我有做過萊爾富
我去過的萊爾富服務品質都還不錯
Elizabeth avatarElizabeth2011-10-03
也可能那些服務不好的是店長沒有要求吧~有些店長會要求
Hazel avatarHazel2011-10-06
我上禮拜去了萊爾富 店員態度也不好.......TT
Sarah avatarSarah2011-10-09
店員都是中年up.之前有去過一間店員是年輕人 就還不錯
Irma avatarIrma2011-10-12
我覺得要看人..我遇到一些中年人都很有人情味..
Christine avatarChristine2011-10-15
反而是有些學校附近.. 可能學生素質不太好..感覺很兇
Adele avatarAdele2011-10-18
我遇過比較兇的幾乎都是學生.. 我不夠正也不能這樣兇啊..
Liam avatarLiam2011-10-21
我對於小萊店員沒有啥(好)印象~P.S.我在彰化...
Dinah avatarDinah2011-10-24
感覺萊爾富人力比較吃緊..臉很多都很臭= =