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小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼 - 便利商店

Kyle avatarKyle · 2022-03-28

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本來要點到7-11行動隨時取的提貨券已經要點好幾下了，
中間還不時會跳出廣告。

app更新後更是需要先將提貨券點到兌換藍裡，
再到兌換藍點產生兌換條碼才能給店員掃描條碼。

寫app的工程師自己不知道有沒有算過，
這樣要點多少下才可以換到客戶已經購買的行動隨時取商品。
他們都沒有在考慮客人實際操作的感受，真是無言。

在意的人切記先不要更新app。

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2022-03-28
711票券也很神，他家只要刷一條，就711要刷兩條，刷完還
要等扣好才能刷第二個（不然很容易要重刷一次），反觀他
家完全可以先刷再刷商品，真不知道711啥時才要改這問題
Delia avatarDelia2022-03-29
一定要放到兌換籃真的很惱人，有時候只是想換一個東西
Daniel avatarDaniel2022-03-29
不過放購物籃=順便刷會員條碼，有時還蠻方便的
Ula avatarUla2022-03-30
問題是兌換籃領過了，品項不會自行刪除
Ingrid avatarIngrid2022-03-30
真的！！！超不方便
Carol avatarCarol2022-03-31
長按圖示可選直接進兌換券
Adele avatarAdele2022-03-31
https://i.imgur.com/YwgRL0Y.jpg
Brianna avatarBrianna2022-04-01
應該要調成上個版本自由選擇比較好
Jessica avatarJessica2022-04-02
真超麻煩的，前幾天要換時有被搞到，應該很多人被搞到，店
Regina avatarRegina2022-04-02
員什看什麼問題都不用就直接說要怎麼操作才能順利換
Franklin avatarFranklin2022-04-03
之前直接刷提貨條碼 無法集會員活動點數,寫程式的人都
不買7-11嗎
Belly avatarBelly2022-04-03
不要再罵工程師了，工程師沒那個能耐能想怎樣就怎樣
絕對是7-11總公司的人要他們這麼做的
Margaret avatarMargaret2022-04-04
再說，寫程式的工程師也絕對不是7-11的人，絕對是外包
Isla avatarIsla2022-04-04
到底多少人以為開發功能都是工程師隨心所欲隨便做啊XD
不曉得上面還有PM嗎 不曉得再上面還有其他決策高層嗎
Victoria avatarVictoria2022-04-05
全家的票券含商品，所以可以直接刷；711的提貨券跟i禮贈
87%像，要先有商品才能折抵。還記得「我要一杯中冰拿請
幫我做成熱的」嗎？
Andrew avatarAndrew2022-04-05
或許到兌換籃/確認再出條碼就是要求 工程師不可能改
Damian avatarDamian2022-04-06
改了還可能被退貨重做 說怎麼沒做到要求的
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-04-06
用兌換籃兌換我是沒意見啦，但是這樣不能查每張券兌換時間
了，要這樣強制用，好歹開發個兌換紀錄給查詢吧
George avatarGeorge2022-04-07
我的不用點到兌換籃耶 但的確一開始會覺得很困惑
Zanna avatarZanna2022-04-07
全家的是要先刷兌換條碼才能刷商品 8成店員都這樣操作
不然就會開始進入死結 需要重新結帳
Hedda avatarHedda2022-04-08
很難用
Rebecca avatarRebecca2022-04-08
每次結帳要用個雲端隨取卡也是要點半天，然後店員不
知道為什麼刷第一次80%會刷不過然後要重複再刷。如果
當筆交易要順便換個隨時取的咖啡齁齁齁，先準備卡在
櫃檯按來按去吧
George avatarGeorge2022-04-09
什麼都推給高層？PM是靠關係進去的嗎？
Ida avatarIda2022-04-09
笑死一堆通靈，剛開始不習慣但後來發現會自動帶會員還
可以接受
Isabella avatarIsabella2022-04-10
你上過班就知道，很多事都是高層說了算，你拿人薪水的
Kyle avatarKyle2022-04-10
PM只是系統中的大總管而已，高層說一句話，PM只能照做
Callum avatarCallum2022-04-11
刷兌換籃裡的條碼商品等於40元=1點全店點數
但缺點就是Pos機會跑很慢尖峰時間很惱人
希望711趕快優化這些功能=_=
Dorothy avatarDorothy2022-04-12
不給獨立兌換 不給兌換紀錄查詢 愈改愈爛
Joseph avatarJoseph2022-04-12
越改越爛，原本從隨時取可進入兌換券，現在還要多點
一次，之前直接點商品就可以產生兌換券，結果現在還
要點進兌換籃
Bennie avatarBennie2022-04-13
推文沒待過統一企業的怎知道是誰的意思？通靈嗎？
Xanthe avatarXanthe2022-04-13
誰說要待過統一才會知道，寫扣要飯吃的猴子都知道啊…
Connor avatarConnor2022-04-14
這版是不是一堆沒出社會的人阿...
Charlie avatarCharlie2022-04-14
所以，證據呢？空口無憑想當然爾？
Lucy avatarLucy2022-04-15
誰提的意見？誰拍板決策？如造成消費者不便是誰的責任？
Selena avatarSelena2022-04-15
還是依業界慣例？講話要有依據啊。不過在這邊反應，公司
也沒感覺就是了
Audriana avatarAudriana2022-04-16
真的變麻煩而變慢了，只換一杯咖啡的情況下，本來點了會出現
條碼的，現在變成加入兌換籃 （後面的步驟都是以前不用而現
在多出了的了）接著要點兌換籃，再點產生兌換條碼
換完後的下次如果要換別項，要把加入了的咖啡移除再加入新商
品再產生兌換條碼（把大象搬出冰箱再把長頸鹿放進去的概念）
Donna avatarDonna2022-04-16
可能是為了強制刷會員條碼吧
真的有夠麻煩
Selena avatarSelena2022-04-17
不管是誰的決策，通常都跟RD沒啥關係啦
Edith avatarEdith2022-04-17
不用移除，沒要換的數量按成0就可以，之後直接進兌換籃選
Aaliyah avatarAaliyah2022-04-18
要換的東西
Damian avatarDamian2022-04-18
http://i.imgur.com/P1DUkoN.jpg
Kyle avatarKyle2022-04-19
RD:是乾我屁事喔
Jacob avatarJacob2022-04-19
我覺得雲端開心卡也要跟付款介面整合一下，這邊也很麻
煩
Freda avatarFreda2022-04-20
介面又不是工程師決定的。
Lucy avatarLucy2022-04-20
流程圖應該是上面訂規格的 怎可能下面自己設計
Bennie avatarBennie2022-04-21
7-11 全家app現在都走花花綠綠路線 各種塞廣告
正常工程師哪有那麼多花招設計
Daniel avatarDaniel2022-04-21
新的兌換流程真是有夠煩人的 更差的使用體驗
Leila avatarLeila2022-04-22
體驗就爛7-11就要一起扛管他工程師、高層、警衛
Kama avatarKama2022-04-23
東西沒全家好吃，優惠又少，App又難用。
Xanthe avatarXanthe2022-04-23
show個付款碼比FamiPay 慢超多的
Annie avatarAnnie2022-04-24
重點是就算用兌換籃，店員刷了條碼，還是要等pos機一
件一件商品慢慢跑，店員也會叫我等它跑完才能離開，
我們就很尷尬地在那等，然後後面排一堆人
Kyle avatarKyle2022-04-24
超爛的，系統就不能跑快一點嗎？全家系統都跑很順耶
Anonymous avatarAnonymous2022-04-25
一次想要換多件時，就會在那等系統跑等很久，全家都
沒這問題
Joseph avatarJoseph2022-04-25
真的很後悔買隨時取的東西 系統有夠難用
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-04-26
終於有客人了解到我們店員為什麼這麼崩潰了
Odelette avatarOdelette2022-04-26
如果各位真的有這麼不爽，應該要打電話給客服，OP打不
Zanna avatarZanna2022-04-27
通打7-11，告訴他們，你們的使用經驗有多麼糟，讓坐在
Anthony avatarAnthony2022-04-27
高官位置上的那些人知道，而不是在這裡唸工程師們
Lucy avatarLucy2022-04-28
工程師跟店員有夠倒楣XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-04-28
應該是怕固定式條碼截圖轉傳爭議
Steve avatarSteve2022-04-29
這幾天還以為不小心按到兌換籃 真的跑有夠慢 後面排
一堆人
Zenobia avatarZenobia2022-04-29
雲端隨取卡超廢沒捷徑。 隨時取收銀機讀兌換物都在乾瞪眼
Hamiltion avatarHamiltion2022-04-30
這帖是我發的，是我誤會工程師。
但誰是決策者不是我發本帖的目的。