小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼 - 便利商店

Kyle avatar
By Kyle
at 2022-03-28T07:00

Table of Contents


本來要點到7-11行動隨時取的提貨券已經要點好幾下了，
中間還不時會跳出廣告。

app更新後更是需要先將提貨券點到兌換藍裡，
再到兌換藍點產生兌換條碼才能給店員掃描條碼。

寫app的工程師自己不知道有沒有算過，
這樣要點多少下才可以換到客戶已經購買的行動隨時取商品。
他們都沒有在考慮客人實際操作的感受，真是無言。

在意的人切記先不要更新app。

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-03-28T19:37
711票券也很神，他家只要刷一條，就711要刷兩條，刷完還
要等扣好才能刷第二個（不然很容易要重刷一次），反觀他
家完全可以先刷再刷商品，真不知道711啥時才要改這問題
Delia avatar
By Delia
at 2022-03-29T08:14
一定要放到兌換籃真的很惱人，有時候只是想換一個東西
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-03-29T20:51
不過放購物籃=順便刷會員條碼，有時還蠻方便的
Ula avatar
By Ula
at 2022-03-30T09:28
問題是兌換籃領過了，品項不會自行刪除
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-03-30T22:05
真的！！！超不方便
Carol avatar
By Carol
at 2022-03-31T10:42
長按圖示可選直接進兌換券
Adele avatar
By Adele
at 2022-03-31T23:19
https://i.imgur.com/YwgRL0Y.jpg
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-04-01T11:56
應該要調成上個版本自由選擇比較好
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-04-02T00:33
真超麻煩的，前幾天要換時有被搞到，應該很多人被搞到，店
Regina avatar
By Regina
at 2022-04-02T13:10
員什看什麼問題都不用就直接說要怎麼操作才能順利換
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-04-03T01:47
之前直接刷提貨條碼 無法集會員活動點數,寫程式的人都
不買7-11嗎
Belly avatar
By Belly
at 2022-04-03T14:24
不要再罵工程師了，工程師沒那個能耐能想怎樣就怎樣
絕對是7-11總公司的人要他們這麼做的
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-04-04T03:00
再說，寫程式的工程師也絕對不是7-11的人，絕對是外包
Isla avatar
By Isla
at 2022-04-04T15:37
到底多少人以為開發功能都是工程師隨心所欲隨便做啊XD
不曉得上面還有PM嗎 不曉得再上面還有其他決策高層嗎
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-04-05T04:14
全家的票券含商品，所以可以直接刷；711的提貨券跟i禮贈
87%像，要先有商品才能折抵。還記得「我要一杯中冰拿請
幫我做成熱的」嗎？
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-04-05T16:51
或許到兌換籃/確認再出條碼就是要求 工程師不可能改
Damian avatar
By Damian
at 2022-04-06T05:28
改了還可能被退貨重做 說怎麼沒做到要求的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-04-06T18:05
用兌換籃兌換我是沒意見啦，但是這樣不能查每張券兌換時間
了，要這樣強制用，好歹開發個兌換紀錄給查詢吧
George avatar
By George
at 2022-04-07T06:42
我的不用點到兌換籃耶 但的確一開始會覺得很困惑
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-07T19:19
全家的是要先刷兌換條碼才能刷商品 8成店員都這樣操作
不然就會開始進入死結 需要重新結帳
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-04-08T07:56
很難用
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-04-08T20:33
每次結帳要用個雲端隨取卡也是要點半天，然後店員不
知道為什麼刷第一次80%會刷不過然後要重複再刷。如果
當筆交易要順便換個隨時取的咖啡齁齁齁，先準備卡在
櫃檯按來按去吧
George avatar
By George
at 2022-04-09T09:10
什麼都推給高層？PM是靠關係進去的嗎？
Ida avatar
By Ida
at 2022-04-09T21:47
笑死一堆通靈，剛開始不習慣但後來發現會自動帶會員還
可以接受
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-10T10:24
你上過班就知道，很多事都是高層說了算，你拿人薪水的
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-04-10T23:01
PM只是系統中的大總管而已，高層說一句話，PM只能照做
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-11T11:38
刷兌換籃裡的條碼商品等於40元=1點全店點數
但缺點就是Pos機會跑很慢尖峰時間很惱人
希望711趕快優化這些功能=_=
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-04-12T00:15
不給獨立兌換 不給兌換紀錄查詢 愈改愈爛
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-04-12T12:52
越改越爛，原本從隨時取可進入兌換券，現在還要多點
一次，之前直接點商品就可以產生兌換券，結果現在還
要點進兌換籃
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-04-13T01:29
推文沒待過統一企業的怎知道是誰的意思？通靈嗎？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-04-13T14:06
誰說要待過統一才會知道，寫扣要飯吃的猴子都知道啊…
Connor avatar
By Connor
at 2022-04-14T02:43
這版是不是一堆沒出社會的人阿...
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-04-14T15:20
所以，證據呢？空口無憑想當然爾？
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-04-15T03:57
誰提的意見？誰拍板決策？如造成消費者不便是誰的責任？
Selena avatar
By Selena
at 2022-04-15T16:34
還是依業界慣例？講話要有依據啊。不過在這邊反應，公司
也沒感覺就是了
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-04-16T05:11
真的變麻煩而變慢了，只換一杯咖啡的情況下，本來點了會出現
條碼的，現在變成加入兌換籃 （後面的步驟都是以前不用而現
在多出了的了）接著要點兌換籃，再點產生兌換條碼
換完後的下次如果要換別項，要把加入了的咖啡移除再加入新商
品再產生兌換條碼（把大象搬出冰箱再把長頸鹿放進去的概念）
Donna avatar
By Donna
at 2022-04-16T17:48
可能是為了強制刷會員條碼吧
真的有夠麻煩
Selena avatar
By Selena
at 2022-04-17T06:25
不管是誰的決策，通常都跟RD沒啥關係啦
Edith avatar
By Edith
at 2022-04-17T19:02
不用移除，沒要換的數量按成0就可以，之後直接進兌換籃選
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-04-18T07:39
要換的東西
Damian avatar
By Damian
at 2022-04-18T20:16
http://i.imgur.com/P1DUkoN.jpg
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-04-19T08:53
RD:是乾我屁事喔
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-04-19T21:29
我覺得雲端開心卡也要跟付款介面整合一下，這邊也很麻
煩
Freda avatar
By Freda
at 2022-04-20T10:06
介面又不是工程師決定的。
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-04-20T22:43
流程圖應該是上面訂規格的 怎可能下面自己設計
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-04-21T11:20
7-11 全家app現在都走花花綠綠路線 各種塞廣告
正常工程師哪有那麼多花招設計
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-04-21T23:57
新的兌換流程真是有夠煩人的 更差的使用體驗
Leila avatar
By Leila
at 2022-04-22T12:34
體驗就爛7-11就要一起扛管他工程師、高層、警衛
Kama avatar
By Kama
at 2022-04-23T01:11
東西沒全家好吃，優惠又少，App又難用。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-04-23T13:48
show個付款碼比FamiPay 慢超多的
Annie avatar
By Annie
at 2022-04-24T02:25
重點是就算用兌換籃，店員刷了條碼，還是要等pos機一
件一件商品慢慢跑，店員也會叫我等它跑完才能離開，
我們就很尷尬地在那等，然後後面排一堆人
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-04-24T15:02
超爛的，系統就不能跑快一點嗎？全家系統都跑很順耶
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-04-25T03:39
一次想要換多件時，就會在那等系統跑等很久，全家都
沒這問題
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-04-25T16:16
真的很後悔買隨時取的東西 系統有夠難用
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-04-26T04:53
終於有客人了解到我們店員為什麼這麼崩潰了
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-04-26T17:30
如果各位真的有這麼不爽，應該要打電話給客服，OP打不
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-27T06:07
通打7-11，告訴他們，你們的使用經驗有多麼糟，讓坐在
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-04-27T18:44
高官位置上的那些人知道，而不是在這裡唸工程師們
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-04-28T07:21
工程師跟店員有夠倒楣XD
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-28T19:58
應該是怕固定式條碼截圖轉傳爭議
Steve avatar
By Steve
at 2022-04-29T08:35
這幾天還以為不小心按到兌換籃 真的跑有夠慢 後面排
一堆人
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-29T21:12
雲端隨取卡超廢沒捷徑。 隨時取收銀機讀兌換物都在乾瞪眼
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-04-30T09:49
這帖是我發的，是我誤會工程師。
但誰是決策者不是我發本帖的目的。

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By Linda
at 2022-03-27T20:34
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