小7店員請進… - 便利商店

Faithe avatar
By Faithe
at 2021-12-14T08:04

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想請問一下…有關超值組合的活動
如果是配吊卡上的飲料直接刷，沒啥問題
但我飲料如果是選現作咖啡(EX：大熱拿)
往往不提醒，就會以正常價格結帳…
(30+55=85，活動的話會變55)

跑過四家不同的小7大概有兩家會這樣
其中有一家甚至同一個店員連續四天還是如此
難道超值組合選現作咖啡的那麼少嗎…?
我以為機器條碼一刷就會自動帶出優惠了說…

謝謝回答

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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2021-12-14T16:14
你當下直接問他阿，有困難？
還是說你跟他說用組合結果他還是刷原價
Zora avatar
By Zora
at 2021-12-15T00:24
超值組合的咖啡在收銀機上有另外的按鍵 你遇到的店
員可能還不熟練 按一般的咖啡按鍵刷不出來 可能要提
醒一下店員XD
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-12-15T08:34
又是個愛開腦內劇場的朋友
Olga avatar
By Olga
at 2021-12-15T16:44
基本上有跟店員講要組合優惠然後店員按不出來的你就可
以直接客服電話打下去了，畢竟員工教育訓練不足那是業
James avatar
By James
at 2021-12-16T00:53
者的問題，不是顧客在奧
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-12-16T09:03
可能要提醒 因為那個有另外的按鈕 我也提醒過很多次
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-12-16T17:13
之前遇到一個菜雞 跟他說這組合有優惠一直點不出來 還跟
我說是我搞錯了= = 後來不爽直接去另外一家 結果一下就
有了
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-12-17T01:23
組合價的咖啡按鈕是另外獨立的，大部分店員沒講根本
不會記得
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-12-17T09:33
真的很多店員不會主動，常常看到店員被提醒，有時甚至看
到連續兩個客人都提醒，不禁讓我覺得是故意的，看了推文
才知道是系統設計差呀
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-12-17T17:43
7-11不意外
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-12-18T01:53
為什麼7組合價要另外按阿 全家好像不用?
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-12-18T10:02
而且還遇到說了還是找不到 後來是資深店員幫忙按
按鈕位置設計超有問題 = =
Edith avatar
By Edith
at 2021-12-18T18:12
螢幕上有3個咖啡選項，請他點第3個搭配的 進去再點拿鐵
或美式 （想要大杯要先提醒他按 +10元升級大杯）
Olive avatar
By Olive
at 2021-12-19T02:22
我也覺得這其實算是教育訓練不足，但我不會客訴，我也只
是提醒他們(正常語調+不好意思)，想反問一樓是誰在腦補小
劇場??還是你看到我結帳時拍桌咆哮問候他們父母了??
Damian avatar
By Damian
at 2021-12-19T10:32
組合價還要另外按，還以為是萊爾富，原來是超商(獲利)龍頭
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-12-19T18:42
覺得1樓有點兇。組合的咖啡按鍵沒有很直覺，除非店員有特別
記憶每一檔的組合餐內容，不然很容易沒折扣到
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-12-20T02:52
建議結帳的時候主動告知要搭組合優惠或是打0800反應比較能
解決問題
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-12-20T11:02
幫推原PO，莫名被嘴真可憐
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-12-20T19:11
現在不是只能選美式了？組合還有拿鐵嗎？
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-12-21T03:21
推原PO
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-12-21T11:31
超爛的 上次也被原價收
Dora avatar
By Dora
at 2021-12-21T19:41
推樓樓上，有喔，搭配就是美式和拿鐵兩種
Ula avatar
By Ula
at 2021-12-22T03:51
貼牌好像沒有拿鐵 實際還有
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-12-22T12:01
咖啡買一送一，店員問我哪裡看到的（因為他一直按不出來
），我說你們店門口貼著海報，他還真的跑出去店門口看，
有點可愛XDD
Kama avatar
By Kama
at 2021-12-22T20:10
原來小七是這樣喔 誰設計的UI...
Cara avatar
By Cara
at 2021-12-23T04:20
可惡原來還有拿鐵，標籤上怎麼只有美式！（還是我
眼睛有問題qq)
William avatar
By William
at 2021-12-23T12:30
系統應該要自動選最便宜的 店員要記的東西很多了
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-12-23T20:40
可搭拿鐵我記得版上有文章講到原先取消後來又加回去的
Mary avatar
By Mary
at 2021-12-24T04:50
全家屌打
William avatar
By William
at 2021-12-24T13:00
系統上711真的是被全家海放 店員應該也很困擾吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-12-24T21:10
這應該要叫設計的人出來……現在優惠這麼多種又換來換去
要全部記清楚也太難了
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-12-25T05:19
全家系統比較厲害XD 幹嘛兇原PO
Annie avatar
By Annie
at 2021-12-25T13:29
結帳的時候直接說要搭配咖啡應該就OK巴 除非太多人忘記
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-12-25T21:39
幫原po推一個
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-26T05:49
不是叫設計的人出來..面對7這種經理資訊部也很衰小吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-12-26T13:59
聽說資訊部經理就因為某種爛理由被換了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-26T22:09
這種八卦還是小七店長跟我講的..但問題根本不在資訊部阿
還好我不走軟體 =.=
Joe avatar
By Joe
at 2021-12-27T06:19
寫過程式的人就知道，所有的業務要求，絕對不是系統人
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-12-27T14:28
原決定的，一定是營業和行銷人員的要求因為他們都有不
同的要求，萬一達不到目的，被罵的絕對也是系統人員
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-27T22:38
叫你做你就做，你不是營收單位，沒資格說話
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-12-28T06:48
但，很多不理性的消費者，一知半解的觀眾，就認為這些
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-12-28T14:58
系統人員沒腦筋，真的是裡外不是人
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-12-28T23:08
別認為全家就沒這種事，只是這個版是全家版
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-12-29T07:18
全家其實也不到完美 同時符合多項優惠時不是擇優
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-12-29T15:27
我是說面對7這種總經理..資訊部經理很衰小 少打了一個總
Madame avatar
By Madame
at 2021-12-29T23:37
哪個公司不是上面出智障決策下面負責扛，習慣就好
Belly avatar
By Belly
at 2021-12-30T07:47
說別人腦內劇場結果自己是個腦補仔 用腦用在錯的地方可
憐啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-12-30T15:57
系統更新後把咖啡價格會變化的選項都另外放，超幹
Eden avatar
By Eden
at 2021-12-31T00:07
以前都是按原價咖啡就會自己算
Jack avatar
By Jack
at 2021-12-31T08:17
今天買點心加咖啡組合沒發現價格沒折，是店員自己發現
然後幫我刷退重弄一次
Annie avatar
By Annie
at 2021-12-31T16:27
巡版的看到的話麻煩系統更新一下吧
Callum avatar
By Callum
at 2022-01-01T00:36
活動都是搭配中杯美式或中杯拿鐵，升級成大杯+10元，下次
跟店員說價值組合升級大杯的，這樣店員比較容易了解！
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-01-01T08:46
店員跑去看海報XDDDDD
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-01-01T16:56
有遇過不會刷的店員+1 旁邊有老鳥剛好可以教他
Doris avatar
By Doris
at 2022-01-02T01:06
今天店員又沒弄優惠價了，拜託7-11更新一下系統好嗎==
Jake avatar
By Jake
at 2022-01-02T09:16
同樣的價格我改去全家都能有單品咖啡了，很不爽欸
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-01-02T17:26
這次買環保永續杯送的大美式該不會也是要另外按?店員沒給
我，提醒他後他刷退杯子重新按

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By Sandy
at 2021-12-13T21:23
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