小7店員的態度 - 便利商店

By Olive
at 2014-06-02T23:44

Table of Contents

晚上9:00左右到住家附近的7-11退貨手邊只拿了鑰匙、退貨商品、MP3就出門了

到了門市印出了單子就到櫃檯把商品跟單子交給店員

店員拿了裝單子的袋子把單子切了一半給我跟我說可以了

我說了謝謝在門市吹吹冷氣晃晃就回家了 (以上不重要...)

約莫11點我突然想起店員沒給我另外刷條碼才會印出來的小白單

那包含了一張證明我覺得很重要就打電話問了門市

第一通電話接電話的店員和幫我退貨的店員一邊對話一邊回答我的問題

很確定他有把單子給我我也很確定我沒拿到單子就請他再找一找....

掛了電話我翻了口袋的確沒有那小白單我又打了第二通電話

第二通電話是當初幫我退貨的小姐接的我問他是否有找到單子

他回答甚麼單子 .... 我又將事情重述了一次

他才說我以為你不要就把它丟了......<-引爆點一

我請店長接電話他說店長現在沒有班

我接著說要打客服

他說那我們會再找找看.....<--引爆點二 (你不是說丟了!!!!!!!> <)

最後我請第一通接電話的店員來聽他請我隔天去補蓋印章....

請問各位有遇過類似的情形嗎?會想打客服嗎?還是我大驚小怪了...??

謝謝

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Mia
at 2014-06-03T16:43

大驚小怪(全文完)

By Joseph
at 2014-06-04T09:41

丟了不能找垃圾桶嗎...

By Heather
at 2014-06-05T02:40

而且另一半的單子也可以當憑證，也有監視器，其實真的
沒什麼必要在意那張小白單，真的出問題賴不掉的。

By Sarah
at 2014-06-05T19:39

就是丟了才要找阿很奇怪?

By Sarah
at 2014-06-06T12:37

我在意的是店員的態度聽到要打客服了才願意幫我處理

By Faithe
at 2014-06-07T05:36

原Po一定很瘦

By Steve
at 2014-06-07T22:35

謝謝大家應該是我大驚小怪了^^

By Jack
at 2014-06-08T15:34

如果商品寄丟，小白單可以証明你有寄出…

By Liam
at 2014-06-09T08:32

樓上因為我沒拿到小白單所以比較緊張^^"

By Olivia
at 2014-06-10T01:31

不重要

By Quanna
at 2014-06-10T18:30

不要小事就要打客服店員真的不好當

By Yedda
at 2014-06-11T11:28

在意小白單當場就要拿了不然店員都會丟掉

By Hazel
at 2014-06-12T04:27

我都會幫客人釘在下半聯上，不然就是直接給對方，對方
弄丟就他家的事反正我一定會給

By Isla
at 2014-06-12T21:26

樓上說什麼什麼叫對方弄丟是對方的事這是該有的服務態度?

By Andrew
at 2014-06-13T14:24

隨便啦，我對你不會有反應(挖鼻孔)

By Oliver
at 2014-06-14T07:23

對方弄丟不是對方的事是誰的事?

By Hardy
at 2014-06-15T00:22

o大，人家都幫你釘在一起了，對方弄丟本來就是對方的事
啊…喝杯茶消消氣吧（遞

By Ophelia
at 2014-06-15T17:21

收據這種通常當下沒回來拿真的會進垃圾桶...

By Cara
at 2014-06-16T10:19

又有人來鬧了哈哈好好笑

By Wallis
at 2014-06-17T03:18

某樓超有戲，服務態度超好

By Victoria
at 2014-06-17T20:17

小題大作的感覺

By Caitlin
at 2014-06-18T13:15

的確小題大作

By Erin
at 2014-06-19T06:14

對方弄丟不是對方的事是誰的事?

By Odelette
at 2014-06-19T23:13

還不客訴？

By Kristin
at 2014-06-20T16:11

當場不能檢查嗎？很急應該可以去一趟門市
丟了為什麼不可以找？(翻垃圾)

By Connor
at 2014-06-21T09:10

覺得你反應有點大

By Megan
at 2014-06-22T02:09

有什麼好引爆不引爆的，常看到別的客人辦完事就跑掉，
店員就會把單據丟掉，很正常啊...

By Poppy
at 2014-06-22T19:08

不要單據難道要店員幫你保留看你哪天會不會突然想拿嗎

By Connor
at 2014-06-23T12:06

拜託打電話客訴客訴你沒拿小白單結果店員丟了哭哭

By Christine
at 2014-06-24T05:05

爆點2就是除非你堅持不然店員也不確定你要從垃圾桶挖

By Tristan Cohan
at 2014-06-24T22:04

回來的小白單…

By Kelly
at 2014-06-25T15:02

問題是一開始幹麻要騙說原PO拿走了,這正常?
而且她就說沒看到店員刷條碼印小白單了,會著急正常吧

By Sandy
at 2014-06-26T08:01

又不是每個人都店員啥都知道= =

By Valerie
at 2014-06-27T01:00

店員說法不一感覺蠻差的

By John
at 2014-06-27T17:58

就跟提款機領錢收據不要丟掉道理一樣

By Ethan
at 2014-06-28T10:57

大驚小怪

By Barb Cronin
at 2014-06-29T03:56

我的假設會是他丟垃圾桶了所以丟了跟找找看並不衝突
找找看在這個情況下大概就是挖垃圾桶啦...
如果是這樣也可以解釋他不太想找給你

By Oliver
at 2014-06-29T20:55

你都拿打客服來講了……店員當然只能說幫你找找看(想辦法
變出來給你)，不然他能說什麼？

By Kristin
at 2014-06-30T13:53

這讓我想起年輕時在超商打工有客人跟我說發票不用了
然後一個小時後來退貨指著我的鼻子說發票給我了＝＝

By Leila
at 2014-07-01T06:52

我知道我只是路過聊個天嘛後來是去翻捐發票的箱子...

By Elizabeth
at 2014-07-01T23:51

對啊，明明是自己不要發票，真的要退貨的時候卻推說店
員剛剛沒給我(純聊天)

By Charlotte
at 2014-07-02T16:49

原po的後面推文留言很有風度! 推一個

By Elizabeth
at 2014-07-03T09:48

唉

By Blanche
at 2014-07-04T02:47

無奈

By Una
at 2014-07-04T19:45

明顯店員問題還是可以那麼多人護航偉哉店員板都是客人的錯

By Hedda
at 2014-07-05T12:44

我是覺得這年頭工讀生不好當啦 ?

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