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【活動名稱】：紅牛一瓶49活動(原價59)
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
【活動時間】：廣告上是即日起至8/7 不過實際是7/1開始
【活動內容】：原價59 特價49
問題是這樣的 在6/30於冰箱看到此活動 結帳發現沒有仍是原價
店員一開始是說活動結束了 後來再冰箱上去確認廣告
是即日起~8/7 店員表示疑惑 也再拿新的一瓶結帳 仍然是59
僅表示 他也不知道
因為是用電子載具+店內仍有其他顧客 就先離開之後打客服詢問
當天客服說查無此活動 再確認後再回電
直到今日(7/3)才回電說
活動是7/1才開始 是店鋪先貼活動出來 會請店家改進 不好意思
當下是覺得 今天你店家提早廣告店員也不知道
結帳當下反應也是不知道 反應也只是得到一個不好意思
那消費者的損失就...自己吞了
請問各位遇到這種情況就...算了? 還是可以怎麼再反應呢
謝謝
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【活動名稱】：紅牛一瓶49活動(原價59)
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
【活動時間】：廣告上是即日起至8/7 不過實際是7/1開始
【活動內容】：原價59 特價49
問題是這樣的 在6/30於冰箱看到此活動 結帳發現沒有仍是原價
店員一開始是說活動結束了 後來再冰箱上去確認廣告
是即日起~8/7 店員表示疑惑 也再拿新的一瓶結帳 仍然是59
僅表示 他也不知道
因為是用電子載具+店內仍有其他顧客 就先離開之後打客服詢問
當天客服說查無此活動 再確認後再回電
直到今日(7/3)才回電說
活動是7/1才開始 是店鋪先貼活動出來 會請店家改進 不好意思
當下是覺得 今天你店家提早廣告店員也不知道
結帳當下反應也是不知道 反應也只是得到一個不好意思
那消費者的損失就...自己吞了
請問各位遇到這種情況就...算了? 還是可以怎麼再反應呢
謝謝
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