對Rika些許失望 (代PO) - 網店

Table of Contents


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原po是mimi22448,因權限不足 幫忙代po

有問題可以站內信或是推文詢問原po喔


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*商品/店家名稱:INGNI 胸前字母下擺線條抽繩連帽長版上衣/ Rika & Albert

*購買連結:http://www.rikaxalbert.com.tw/App/Shop/Default.aspx#

*相關佐證:如下敘述所附截圖

*事發經過:

於5月初下標後,商品在5/25(三)收到,因為這次連線是和朋友合買(有問題的
商品也剛好是她的)所以收件地址便直接填朋友的,原本她滿心期待能收到這件
商品,因為畢竟在收單前她猶豫了2.3天呀~~~
結果拆封商品的當下,卻突然發現 咦~衣服跟賣場敘述的好像不一樣?! 而且果
斷放棄試穿> <

賣場原敘述
http://imgur.com/XNhHnzO

http://imgur.com/w5QhICL

實際收到的上衣(朋友特意用了吊牌當比例)
http://imgur.com/N4PHpIZ

經過仔細比較後,可以發現賣場圖的衣服上緣及衣服下緣的長度(請以口袋為中
心)與實際收到的衣服根本不同,而且用皮尺量了之後上衣真的只有58CM左右,
但賣場敘述長度有80CM,嬌小女孩還能當洋裝...
討論之後決定寫信向Rika反應這個情況,而我們對Rika提供的處理方式其實沒
什麼意見只不過對理由說是"小幫手刊登時尺寸長度打錯"覺得非常傻眼...

http://imgur.com/K8Takxf

哈哈哈 因為這個不是尺寸的問題,她完全給的是另外一件短版的上衣吧XD
(我和朋友都有印象INGNI這款有分別出長版和短版的!)

況且商品名稱寫的也是連帽長版上衣阿!!!!! 試問會有把一般上衣長度只有
58CM的稱作長版及當洋裝嗎?(挖鼻)

也許我們活在平行世界Qrz

言至於此,其實想說的是,我們覺得賣家可以坦承說她是給錯商品或是刊登錯
商品,而這理由我們還比較能接受,只是她用原本理由根本漏洞一堆,會讓我
們不禁有賣家是不是想把商品魚目混珠之感,因為一直以來是還滿喜歡Rika的

因此這次事件讓我們滿沮喪的阿(嘆氣)

不知道有沒有其他版友也是遇到這種狀況呢?!
因為當初朋友想要的就是"真正的"長版上衣,所以也就決定退貨了!

已不帶情緒的抱怨完,謝謝各位版友們願意點閱~~




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All Comments

Rosalind avatarRosalind2016-06-02
我也有買這件 收到穿時發現有點短 以為是自
Sarah avatarSarah2016-06-03
己變胖 沒想到是長度不符 = =
Thomas avatarThomas2016-06-03
有點誇張 因為麻豆穿也是長版 明顯不同
Vanessa avatarVanessa2016-06-04
前面口袋跟衣服下緣的距離差非常多阿
Isla avatarIsla2016-06-05
差好多 真的不同件啊
Donna avatarDonna2016-06-06
覺得不同件耶
Olga avatarOlga2016-06-10
賣家的說法很不ok啊
James avatarJames2016-06-12
感覺是拿錯貨但卻還是直接寄給買家?
Freda avatarFreda2016-06-15
覺得Rika的後續處理滿OK的啊 也很
客氣的說要退款 你為何不直接跟Rika
說你記得這款有長短兩款 或許真的是
訂錯商品但她直覺回你長度打錯而已
Caitlin avatarCaitlin2016-06-16
賣家的圖的看起來不太像58公分耶
Frederica avatarFrederica2016-06-21
覺得誇張@@...而且賣家現在知道了,
應該要問所有有收到這件的買家,是否
要退貨退款吧@@ 像1F這樣沒發現,賣
家也不用告知嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2016-06-24
我覺得賣家處理態度很ok欸,他也願意
讓你退款甚至你能接受的話還加50當作
補償,口氣也很客氣
Dinah avatarDinah2016-06-28
之前做過小幫手...尺寸key錯還真的偶爾發
Valerie avatarValerie2016-07-02
那時候要趕刊登(上百件)眼睛真的會花@@
Isla avatarIsla2016-07-06
原po也沒說處理方式不好啊,她是覺得給
的理由很怪~
Andrew avatarAndrew2016-07-08
跟m大一樣疑問,應該主動通知有買的人吧
,就這樣呼攏過去嗎?
Victoria avatarVictoria2016-07-09
標題寫長版,內容也寫可當小洋裝,應該不
是尺寸打錯的問題,雖然後續處理還不錯,
但真的感覺怪怪的... 很像明明知道不同件
卻還寄出的那種感覺
Jacob avatarJacob2016-07-12
這不只key錯尺寸吧!乾脆說圖也刊錯,
Dinah avatarDinah2016-07-12
賣場是長版,所以說小幫手key錯是有可能
Jessica avatarJessica2016-07-15
但賣場是賣長版,我想賣家應該也知道
所以難道是跟日本訂貨也訂錯?
Hamiltion avatarHamiltion2016-07-18
這根本不同件吧..原po覺得可以承認
Caroline avatarCaroline2016-07-22
重新看了一次文章..感覺是賣家可能之後追
加到短版..然後進貨沒檢查...
Madame avatarMadame2016-07-24
圖很明顯衣長就不只60cm吧,何來key錯@@
原po當然覺得這理由不合理
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-07-25
賣家處理沒問題但是明顯給錯件還推說小
幫手尺寸誤刊......這理由瞎爆了想騙誰
阿= = 不是售後的問題而是感覺問題阿!!
Daniel avatarDaniel2016-07-28
都是小幫手的錯 ^_<
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-08-02
長度key錯+日本寄錯貨+沒檢查好寄出
Regina avatarRegina2016-08-03
但長短版的價格可能有差,不能只補償購物金
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-08-06
覺得rika應該更積極地處理...
Ina avatarIna2016-08-09
(個人覺得要用短版當長版賣的可能性較低)
Catherine avatarCatherine2016-08-13
圖+標題都是長版,應該不是key錯長度吧?
如果真的混入短版的,賣家應該也要通知
其他買家,長短版差額應該也不小吧!
Ophelia avatarOphelia2016-08-13
覺得是沒有好好檢查貨對不對,正圖案一樣就
好,這樣其他買家怎麼辦...
Bennie avatarBennie2016-08-18
說不定很多人都花長版的錢卻拿到短版,rika
知道原PO案例後應該主動詢問才是
Ina avatarIna2016-08-20
覺得Rika應該要主動通知有買的顧客耶
Ina avatarIna2016-08-22
覺得要主動聯絡+1
Jake avatarJake2016-08-24
圖跟標題都說是長版,說是key錯有點
牽強吧
Daph Bay avatarDaph Bay2016-08-25
Rika 理由牽強 而且應該主動聯絡+1
Ula avatarUla2016-08-28
要是KEY錯SIZE 那照片也不應該拍長版呀
覺得很牽強......
Daph Bay avatarDaph Bay2016-08-30
原po有提到50元補償金嗎?推文者怎麽知
Regina avatarRegina2016-08-31
(認真)要多嬌小的女孩可以把58cm的
當洋裝呢
Liam avatarLiam2016-09-04
刊登尺寸打錯... 這樣不也影響到其他得標
買家?(還是沒其他人標?) 應該要主動通知
Anonymous avatarAnonymous2016-09-06
圖片很明顯是要賣長版吧,我覺得根本是
給錯,或是點貨沒注意到櫃姐給錯,但rika
都會重新包裝,長版和一般上衣應該很明
顯分得出吧,給人感覺是想要賭看看買家
有沒有發現
George avatarGeorge2016-09-11
標題和照片都是長版 卻說key錯尺寸
誰啊!!!
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-09-12
漏字 騙誰啊!!!!
Rebecca avatarRebecca2016-09-15
而且售價有沒有價差應該要主動告知吧,
購物金連折抵運費都不夠...
Puput avatarPuput2016-09-19
同s板友疑問,為什麼推文者知道50元補
償金和口氣很ok?
Mia avatarMia2016-09-21
更正 口氣也很客氣
Wallis avatarWallis2016-09-24
嗯? Rika回覆有提到50元補償金阿
Caitlin avatarCaitlin2016-09-29
沒點圖看嗎XDDDD?
Blanche avatarBlanche2016-10-01
真的少看了一張圖 噗
Charlotte avatarCharlotte2016-10-04
長短版的差額不只50吧!假如她訂錯貨
,卻要買家吞下錯誤的商品跟差額,怎麼
想都不對,難道因為她態度好,買家就該
吞下嗎?
Hazel avatarHazel2016-10-07
賣家處理態度ok,但理由真的讓人覺得很瞎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-10-10
怎麼可能是key錯長度,model照片一看就
真的是80cm左右,都在膝蓋上方了…58-60
cm長的衣服連屁股都不到,說key錯太牽強
Lauren avatarLauren2016-10-12
售後處理是沒有問題,但用這個理由…買
衣服期待的心情會更加失落吧
Jacob avatarJacob2016-10-17
根本跟賣場圖不同件啊!!整貨的時候會沒
發現嗎
Mia avatarMia2016-10-21
感覺會很差 像1F沒察覺該怎麼處理?
Iris avatarIris2016-10-21
超驚訝大家竟然會覺得50元補償金可以接肘
之前淘寶代買買錯顏色 25rmb的衣服退我10
Genevieve avatarGenevieve2016-10-24
打錯 是25退20 因為不同顏色根本不想穿啦
Hazel avatarHazel2016-10-28
應該要主動聯絡回收所有寄錯的
Christine avatarChristine2016-10-31
不懂以賣家立場思考的人欸,長度key錯
圖片跟文字也錯嗎?對販售的商品這麼
不了解不用心,若真的
Zenobia avatarZenobia2016-11-02
是完全出給消費者不同款的東西,卻推
說是key錯更誇張,我覺得跟態度還有50
元賠償金消費者可不可以接受是其次
Enid avatarEnid2016-11-03
認為賣家提到退50購物金沒必要,不管是賣
家訂錯或是店家給錯,進貨就是沒檢查。應
該要直接詢問買家要不要換成長版的或是退
Carol avatarCarol2016-11-06
以前當小幫手的時候,倉庫都會留一件貨跟
之後追加到的比對,有問題的根本不會出貨
Mason avatarMason2016-11-11
覺得明明不同款卻說key錯長度很不ok耶~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-11-16
58cm再嬌小都無法當洋裝吧,應該要全面
通知而不是等買家詢問才說補償50購物金
Quintina avatarQuintina2016-11-16
完全不同件啊~雖然態度還算ok,只是也
覺得要聯繫or補償已購買的消費者
拿到不同的東西真的會很失望(在淘寶購
物就碰到過)
Una avatarUna2016-11-21
覺得賣家牽強+1
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-11-22
我有收到rika的退貨簡訊以及再補償購物金
50元的通知了
Isabella avatarIsabella2016-11-22
寄出應該要檢查吧!!什麼爛理由
Oscar avatarOscar2016-11-24
之前跟rika買件外套 收到的外套領標和
Mia avatarMia2016-11-27
領標縫線處有重新縫過痕跡還有一縫線處
Eartha avatarEartha2016-11-29
貼膠帶 我聯絡rika表達要換貨但沒貨可換
Caroline avatarCaroline2016-12-02
所以退款 我也表達我對這件事的質疑
Elma avatarElma2016-12-06
表達衣服是否為新品的疑問 就被黑名單了
John avatarJohn2016-12-08
覺得是出錯貨出成短版
Callum avatarCallum2016-12-12
原po拍拍 我買日貨都很期待收到包裹
收到不是自己想要的必須退款會很失望
Tracy avatarTracy2016-12-15
還要你自己寄回去退很麻煩吧,賣家應
該自費請貨運去收包裹才對
Ophelia avatarOphelia2016-12-19
原來長短版購入價格不一樣 補償50...
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-21
長度差這麼多怎麼當洋裝…出貨前怎會真
的沒發現…
Carol avatarCarol2016-12-25
處理方式很ok,但這很明顯就是不同款,還
有Rika有跟買這款的賣家聯絡嗎?
Jessica avatarJessica2016-12-28
我是一樓推文的 後來有收到RIKA簡訊通知了
James avatarJames2016-12-29
簡訊內容有說沒有留意到長短版
Enid avatarEnid2016-12-31
rika不是說退貨退款再多給50嗎 我覺得
還可以欸
Mary avatarMary2017-01-04
覺得rika最近有點亡羊補牢,上次也是
在板上抱怨斷貨是收到包裹才知道,感
Thomas avatarThomas2017-01-04
覺不好,隔天手機就收到簡訊通知了
賣場處理問題應變可能要積極點@@
Candice avatarCandice2017-01-08
很久之前我買rika也遇到跟你一樣的問題,
網頁key的長度跟實際收到的不同,跟rika反
應後當時是直接退款處理不用付運費,所以現
在我都會把衣服尺寸頁面截圖,方便到貨後確
Hazel avatarHazel2017-01-10
賣家是說能接受的話就退50購物金
不能接受的話是退貨
沒有退貨退款再給50....
Gary avatarGary2017-01-15
長短版差很多耶要等到買家PO文抱怨才通知
其他買家?
Bethany avatarBethany2017-01-16
何況長短版還有購入價格不同問題,給人觀
感非常不好
Bennie avatarBennie2017-01-20
長短款價錢一樣嗎?
Rae avatarRae2017-01-21
覺得Rika處理方式ok,但"標錯長度"這個
Victoria avatarVictoria2017-01-22
說法我不太能接受
Kristin avatarKristin2017-01-24
但其實也是小事, 有得到退款就好 XD
Cara avatarCara2017-01-26
後面都是亡羊補牢 感覺RIKAㄧ開始不太老實
Ophelia avatarOphelia2017-01-30
光看就覺得差很多....
Belly avatarBelly2017-02-03
與其說是key錯尺寸 不如說是寄錯款了
Irma avatarIrma2017-02-04
這完全是不同商品啊 如果是我遇到也會感
覺很差欸
Eden avatarEden2017-02-09
我也碰到一樣的情形,因為當初連線最期
待的就是這件結果收到時很失望...後來
Kyle avatarKyle2017-02-10
客服處理也有處理好退貨,但還是想要長
版啊QQQ 後來rika說這款有長有短
Noah avatarNoah2017-02-10
58cm我穿抬手應該會露肚子耶 好離譜
Elma avatarElma2017-02-13
不過客服也滿客氣的處理問題
Eartha avatarEartha2017-02-16
接受給50購物金,那長短版的差價有不同嗎?
Audriana avatarAudriana2017-02-18
如果有價差,賣家如何處理?
Annie avatarAnnie2017-02-19
如果如同上面說的他會重新包裝商品,那麼賣
家心態根本有問題,明知商品長度有問題還是
出貨賭賭看買家會不會反應。
Linda avatarLinda2017-02-22
我5月連線買的上衣質感也不太好
Tom avatarTom2017-02-23
買八百多,但實品其實好像淘寶的質感…