對Rika些許失望 （代PO） - 網店

Poppy avatar
By Poppy
at 2016-05-28T23:17

Table of Contents


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原po是mimi22448，因權限不足 幫忙代po

有問題可以站內信或是推文詢問原po喔


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*商品/店家名稱:INGNI 胸前字母下擺線條抽繩連帽長版上衣/ Rika & Albert

*購買連結:http://www.rikaxalbert.com.tw/App/Shop/Default.aspx#

*相關佐證:如下敘述所附截圖

*事發經過:

於5月初下標後，商品在5/25(三)收到，因為這次連線是和朋友合買(有問題的
商品也剛好是她的)所以收件地址便直接填朋友的，原本她滿心期待能收到這件
商品，因為畢竟在收單前她猶豫了2.3天呀~~~
結果拆封商品的當下，卻突然發現 咦~衣服跟賣場敘述的好像不一樣?! 而且果
斷放棄試穿> <

賣場原敘述
http://imgur.com/XNhHnzO

http://imgur.com/w5QhICL

實際收到的上衣(朋友特意用了吊牌當比例)
http://imgur.com/N4PHpIZ

經過仔細比較後，可以發現賣場圖的衣服上緣及衣服下緣的長度(請以口袋為中
心)與實際收到的衣服根本不同，而且用皮尺量了之後上衣真的只有58CM左右，
但賣場敘述長度有80CM，嬌小女孩還能當洋裝...
討論之後決定寫信向Rika反應這個情況，而我們對Rika提供的處理方式其實沒
什麼意見只不過對理由說是"小幫手刊登時尺寸長度打錯"覺得非常傻眼...

http://imgur.com/K8Takxf

哈哈哈 因為這個不是尺寸的問題，她完全給的是另外一件短版的上衣吧XD
(我和朋友都有印象INGNI這款有分別出長版和短版的!)

況且商品名稱寫的也是連帽長版上衣阿!!!!! 試問會有把一般上衣長度只有
58CM的稱作長版及當洋裝嗎?(挖鼻)

也許我們活在平行世界Qrz

言至於此，其實想說的是，我們覺得賣家可以坦承說她是給錯商品或是刊登錯
商品，而這理由我們還比較能接受，只是她用原本理由根本漏洞一堆，會讓我
們不禁有賣家是不是想把商品魚目混珠之感，因為一直以來是還滿喜歡Rika的
，
因此這次事件讓我們滿沮喪的阿(嘆氣)

不知道有沒有其他版友也是遇到這種狀況呢?!
因為當初朋友想要的就是"真正的"長版上衣，所以也就決定退貨了!

已不帶情緒的抱怨完，謝謝各位版友們願意點閱~~




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Tags: 網店

All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-06-02T19:36
我也有買這件 收到穿時發現有點短 以為是自
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-06-03T18:43
己變胖 沒想到是長度不符 = =
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-06-03T23:15
有點誇張 因為麻豆穿也是長版 明顯不同
件
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-06-04T19:01
前面口袋跟衣服下緣的距離差非常多阿
Isla avatar
By Isla
at 2016-06-05T04:20
差好多 真的不同件啊
Donna avatar
By Donna
at 2016-06-06T10:30
覺得不同件耶
Olga avatar
By Olga
at 2016-06-10T18:08
賣家的說法很不ok啊
James avatar
By James
at 2016-06-12T01:14
感覺是拿錯貨但卻還是直接寄給買家？
Freda avatar
By Freda
at 2016-06-15T08:38
覺得Rika的後續處理滿OK的啊 也很
客氣的說要退款 你為何不直接跟Rika
說你記得這款有長短兩款 或許真的是
訂錯商品但她直覺回你長度打錯而已
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-06-16T23:22
賣家的圖的看起來不太像58公分耶
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-06-21T08:21
覺得誇張@@...而且賣家現在知道了,
應該要問所有有收到這件的買家,是否
要退貨退款吧@@ 像1F這樣沒發現,賣
家也不用告知嗎?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-06-24T20:56
我覺得賣家處理態度很ok欸，他也願意
讓你退款甚至你能接受的話還加50當作
補償，口氣也很客氣
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-06-28T06:12
之前做過小幫手...尺寸key錯還真的偶爾發
生
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-07-02T16:30
那時候要趕刊登（上百件）眼睛真的會花@@
Isla avatar
By Isla
at 2016-07-06T15:28
原po也沒說處理方式不好啊，她是覺得給
的理由很怪～
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-07-08T14:15
跟m大一樣疑問，應該主動通知有買的人吧
，就這樣呼攏過去嗎？
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-09T07:37
標題寫長版，內容也寫可當小洋裝，應該不
是尺寸打錯的問題，雖然後續處理還不錯，
但真的感覺怪怪的... 很像明明知道不同件
卻還寄出的那種感覺
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-07-12T10:49
這不只key錯尺寸吧！乾脆說圖也刊錯，
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-12T21:05
賣場是長版，所以說小幫手key錯是有可能
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-07-15T23:07
但賣場是賣長版，我想賣家應該也知道
所以難道是跟日本訂貨也訂錯?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-07-18T05:33
這根本不同件吧..原po覺得可以承認
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-07-22T20:30
重新看了一次文章..感覺是賣家可能之後追
加到短版..然後進貨沒檢查...
Madame avatar
By Madame
at 2016-07-24T07:06
圖很明顯衣長就不只60cm吧，何來key錯@@
原po當然覺得這理由不合理
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-07-25T01:14
賣家處理沒問題但是明顯給錯件還推說小
幫手尺寸誤刊......這理由瞎爆了想騙誰
阿= = 不是售後的問題而是感覺問題阿!!
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-07-28T13:45
都是小幫手的錯 ^_<
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-08-02T06:04
長度key錯+日本寄錯貨+沒檢查好寄出
Regina avatar
By Regina
at 2016-08-03T13:04
但長短版的價格可能有差，不能只補償購物金
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-08-06T20:45
覺得rika應該更積極地處理...
Ina avatar
By Ina
at 2016-08-09T19:54
(個人覺得要用短版當長版賣的可能性較低)
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-08-13T05:58
圖+標題都是長版，應該不是key錯長度吧?
如果真的混入短版的，賣家應該也要通知
其他買家，長短版差額應該也不小吧!
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-08-13T15:24
覺得是沒有好好檢查貨對不對，正圖案一樣就
好，這樣其他買家怎麼辦...
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-18T10:48
說不定很多人都花長版的錢卻拿到短版，rika
知道原PO案例後應該主動詢問才是
Ina avatar
By Ina
at 2016-08-20T02:48
覺得Rika應該要主動通知有買的顧客耶
Ina avatar
By Ina
at 2016-08-22T06:11
覺得要主動聯絡+1
Jake avatar
By Jake
at 2016-08-24T15:43
圖跟標題都說是長版，說是key錯有點
牽強吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-08-25T23:37
Rika 理由牽強 而且應該主動聯絡+1
Ula avatar
By Ula
at 2016-08-28T01:32
要是KEY錯SIZE 那照片也不應該拍長版呀
覺得很牽強......
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-08-30T16:16
原po有提到50元補償金嗎？推文者怎麽知
道
Regina avatar
By Regina
at 2016-08-31T21:29
（認真）要多嬌小的女孩可以把58cm的
當洋裝呢
Liam avatar
By Liam
at 2016-09-04T00:56
刊登尺寸打錯... 這樣不也影響到其他得標
買家?(還是沒其他人標?) 應該要主動通知
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-09-06T12:49
圖片很明顯是要賣長版吧，我覺得根本是
給錯，或是點貨沒注意到櫃姐給錯，但rika
都會重新包裝，長版和一般上衣應該很明
顯分得出吧，給人感覺是想要賭看看買家
有沒有發現
George avatar
By George
at 2016-09-11T11:52
標題和照片都是長版 卻說key錯尺寸
誰啊!!!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-09-12T09:06
漏字 騙誰啊!!!!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-09-15T15:51
而且售價有沒有價差應該要主動告知吧，
購物金連折抵運費都不夠...
Puput avatar
By Puput
at 2016-09-19T22:27
同s板友疑問，為什麼推文者知道50元補
償金和口氣很ok?
Mia avatar
By Mia
at 2016-09-21T21:08
更正 口氣也很客氣
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-09-24T22:11
嗯? Rika回覆有提到50元補償金阿
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-09-29T21:18
沒點圖看嗎XDDDD?
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-10-01T09:40
真的少看了一張圖 噗
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-10-04T17:13
長短版的差額不只５０吧！假如她訂錯貨
，卻要買家吞下錯誤的商品跟差額，怎麼
想都不對，難道因為她態度好，買家就該
吞下嗎？
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-10-07T04:16
賣家處理態度ok,但理由真的讓人覺得很瞎
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-10-10T09:12
怎麼可能是key錯長度，model照片一看就
真的是80cm左右，都在膝蓋上方了…58-60
cm長的衣服連屁股都不到，說key錯太牽強
了
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-10-12T18:20
售後處理是沒有問題，但用這個理由…買
衣服期待的心情會更加失落吧
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-10-17T05:07
根本跟賣場圖不同件啊!!整貨的時候會沒
發現嗎
Mia avatar
By Mia
at 2016-10-21T20:47
感覺會很差 像1F沒察覺該怎麼處理？
Iris avatar
By Iris
at 2016-10-21T23:00
超驚訝大家竟然會覺得50元補償金可以接肘
之前淘寶代買買錯顏色 25rmb的衣服退我10
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-10-24T02:04
打錯 是25退20 因為不同顏色根本不想穿啦
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-10-28T09:14
應該要主動聯絡回收所有寄錯的
Christine avatar
By Christine
at 2016-10-31T13:35
不懂以賣家立場思考的人欸，長度key錯
圖片跟文字也錯嗎？對販售的商品這麼
不了解不用心，若真的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-11-02T03:53
是完全出給消費者不同款的東西，卻推
說是key錯更誇張，我覺得跟態度還有50
元賠償金消費者可不可以接受是其次
Enid avatar
By Enid
at 2016-11-03T03:04
認為賣家提到退50購物金沒必要，不管是賣
家訂錯或是店家給錯，進貨就是沒檢查。應
該要直接詢問買家要不要換成長版的或是退
貨
Carol avatar
By Carol
at 2016-11-06T20:02
以前當小幫手的時候，倉庫都會留一件貨跟
之後追加到的比對，有問題的根本不會出貨
。
Mason avatar
By Mason
at 2016-11-11T03:10
覺得明明不同款卻說key錯長度很不ok耶~
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-11-16T00:51
58cm再嬌小都無法當洋裝吧,應該要全面
通知而不是等買家詢問才說補償50購物金
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-11-16T14:58
完全不同件啊～雖然態度還算ok，只是也
覺得要聯繫or補償已購買的消費者
拿到不同的東西真的會很失望(在淘寶購
物就碰到過)
Una avatar
By Una
at 2016-11-21T11:33
覺得賣家牽強+1
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-11-22T06:12
我有收到rika的退貨簡訊以及再補償購物金
50元的通知了
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-11-22T07:36
寄出應該要檢查吧!!什麼爛理由
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-11-24T20:11
之前跟rika買件外套 收到的外套領標和
Mia avatar
By Mia
at 2016-11-27T16:00
領標縫線處有重新縫過痕跡還有一縫線處
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-11-29T00:52
貼膠帶 我聯絡rika表達要換貨但沒貨可換
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-12-02T11:20
所以退款 我也表達我對這件事的質疑
Elma avatar
By Elma
at 2016-12-06T23:33
表達衣服是否為新品的疑問 就被黑名單了
John avatar
By John
at 2016-12-08T18:09
覺得是出錯貨出成短版
Callum avatar
By Callum
at 2016-12-12T14:42
原po拍拍 我買日貨都很期待收到包裹
收到不是自己想要的必須退款會很失望
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-12-15T20:13
還要你自己寄回去退很麻煩吧，賣家應
該自費請貨運去收包裹才對
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-12-19T23:40
原來長短版購入價格不一樣 補償50...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-12-21T11:10
長度差這麼多怎麼當洋裝…出貨前怎會真
的沒發現…
Carol avatar
By Carol
at 2016-12-25T17:03
處理方式很ok，但這很明顯就是不同款，還
有Rika有跟買這款的賣家聯絡嗎？
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-12-28T17:19
我是一樓推文的 後來有收到RIKA簡訊通知了
James avatar
By James
at 2016-12-29T21:08
簡訊內容有說沒有留意到長短版
Enid avatar
By Enid
at 2016-12-31T23:30
rika不是說退貨退款再多給50嗎 我覺得
還可以欸
Mary avatar
By Mary
at 2017-01-04T03:36
覺得rika最近有點亡羊補牢,上次也是
在板上抱怨斷貨是收到包裹才知道,感
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-01-04T20:14
覺不好,隔天手機就收到簡訊通知了
賣場處理問題應變可能要積極點@@
Candice avatar
By Candice
at 2017-01-08T21:32
很久之前我買rika也遇到跟你一樣的問題，
網頁key的長度跟實際收到的不同，跟rika反
應後當時是直接退款處理不用付運費，所以現
在我都會把衣服尺寸頁面截圖，方便到貨後確
認
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-01-10T22:55
賣家是說能接受的話就退50購物金
不能接受的話是退貨
沒有退貨退款再給50....
Gary avatar
By Gary
at 2017-01-15T20:41
長短版差很多耶要等到買家PO文抱怨才通知
其他買家？
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-01-16T02:40
何況長短版還有購入價格不同問題，給人觀
感非常不好
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-01-20T18:07
長短款價錢一樣嗎？
Rae avatar
By Rae
at 2017-01-21T05:04
覺得Rika處理方式ok,但"標錯長度"這個
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-01-22T23:35
說法我不太能接受
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-01-24T09:50
但其實也是小事, 有得到退款就好 XD
Cara avatar
By Cara
at 2017-01-26T20:25
後面都是亡羊補牢 感覺RIKAㄧ開始不太老實
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-01-30T17:59
光看就覺得差很多....
Belly avatar
By Belly
at 2017-02-03T03:29
與其說是key錯尺寸 不如說是寄錯款了
Irma avatar
By Irma
at 2017-02-04T19:17
這完全是不同商品啊 如果是我遇到也會感
覺很差欸
Eden avatar
By Eden
at 2017-02-09T05:42
我也碰到一樣的情形，因為當初連線最期
待的就是這件結果收到時很失望...後來
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-02-10T03:40
客服處理也有處理好退貨，但還是想要長
版啊QQQ 後來rika說這款有長有短
Noah avatar
By Noah
at 2017-02-10T05:05
58cm我穿抬手應該會露肚子耶 好離譜
Elma avatar
By Elma
at 2017-02-13T09:50
不過客服也滿客氣的處理問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-02-16T11:13
接受給50購物金，那長短版的差價有不同嗎?
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-02-18T07:47
如果有價差，賣家如何處理?
Annie avatar
By Annie
at 2017-02-19T07:41
如果如同上面說的他會重新包裝商品，那麼賣
家心態根本有問題，明知商品長度有問題還是
出貨賭賭看買家會不會反應。
Linda avatar
By Linda
at 2017-02-22T20:14
我5月連線買的上衣質感也不太好
Tom avatar
By Tom
at 2017-02-23T07:31
買八百多，但實品其實好像淘寶的質感…

小資女低價吸塵器大PK!

Olga avatar
By Olga
at 2016-05-28T23:08
★挑款式: ☆個人資料簡述: 要入手一台使用1~2年的中低階吸塵器 ★挑選需求: 家裡很小不到20坪 但是很容易積灰塵 每2天掃地拖地都一樣 灰塵很多!!! 冏 預算在2000~3000 已經挑選很久 剩下四位選手猶豫中 噪音 ...

lativ ninita印花T

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-05-28T23:00
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