寶格麗 蛇頭包溢膠 - CK

※ 引述《poudoudou (.. )》之銘言：
: 第一次在BRAND版貼文
: 沒想到就是抱怨文
: 今年9月在昇恆昌 買了bvlgari 的經典的綠蛇頭包 拿到後真的覺得超美的
: 決定之後還要再收集皮夾及新出的水桶包
: 沒想到在短短的3個多月 我的包包就出現狀況了
: 邊膠一條條的掉落
: 還有一些卡在上面要掉不掉 像流蘇一樣
: 看到這個狀況 其實我有些傻眼
: 因為才剛買不久
: 且使用的次數5根手指算得出來
: 購買時昇恆昌櫃哥
: 有給我個購買証明之後可到各專櫃保養
: 於是就帶著老公到101
: 順便想看看新上的水桶包
: 可是...
: bvlgari 的回覆 讓我完全大滅火
: 櫃哥 檢查了包包後確認購買的証明
: 說要請示一下 就把包包拿到後面
: 過了一陣子 出來跟我說
: 邊膠脫落是正常的情形
: 要我帶回家 他們沒辦法處理
: @@ 買了3個月不到
: 脫落是正常的情形？！
: 我真的沒辦法接受
: 於是跟他說
: 我沒辦法理解這是正常的狀況
: 我從沒遇過有這麼誇張的情形
: 邊膠會有一定的使用磨損
: 會龜裂這個我明白
: 可是才3個月不到就出現脫落
: 一絲一絲的 我無法接受
: 櫃哥 說這是因為這個包
: 製作時有溢膠的情形 才會如此
: 我問 這是瑕疵嗎？
: 櫃哥 說不是
: 是包包包都是手工做的
: 所以會有這樣的情形
: 他們也是第一次遇到有客人這樣反應
: （這是怪我嘍？？？？）
: 我問 不能送回去給公司看看嗎？
: 這個品質我真的不能接受
: 比夜市買的包包還不如
: 櫃哥 才開單 說請師父看看
: 只能期待有好結果
: 不過真的有花錢找罪受的感覺
: 這樣的品質與服務 我想我不會再光顧了
: （老公覺得大省一筆？？）
: （看到前面 版友的Celine 送修文 我開始擔心了 因為我也沒拍照 連流蘇照都忘記拍.
..
: ）


更新送修的結果
接到包包修好的電話
忐忑不安的去專櫃拿回包包
已幫我重上油邊 流蘇不見了
正開心的時侯 打開包包裡面一看
為什麼多了一個洞？？？！！！
https://i.imgur.com/bcKlp10.jpg

請櫃哥幫我看一下
他接手看了一下
說 這個洞不確定是本來有還是送修後才有的 送修單上沒寫
把包包還給我

欸欸欸
這是什麼意思？？
深吸一口氣 我檢查了包包外面 確定外面沒有洞
決定把包拿走了 不想再爭執

Bvlgari的售後服務真的很驚人
提供給各位參考




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