幾個月前逛信三的時候，
遇到兩個服務很好、很貼心的小姐
（不同櫃，兩人時間間隔約一個月）。
每次回家之後就上新光三越網站的客服信箱，
把購物過程詳細描述，請信三再幫我謝謝那兩位小姐。
後來信三就照一般客訴程序，
由客服部和樓管分別打電話來確認，
並謝謝我的光臨，說會再表揚（？）優良員工。
如果客人是客訴，專櫃人員會受到懲罰，還會通知該公司，
那如果是被客人讚揚，
百貨公司會有什麼內部表揚的機會，
以及該櫃員會有實質的獎勵嗎？
很好奇我高高興興的「客訴」之後，
百貨公司會不會認真處理，
謝謝～
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