富發牌官網Fashion shop退貨問題 - 網店

借文說一下

算是個人吃悶虧吧="=

以後就算買台拍 也要在拆封的同時錄影拍照


這次是購買一雙千鳥格厚底鞋和一件褲子

但因為等貨期間買了另一雙鞋

因此到貨時只試穿了褲子 鞋子沒檢查就退了

結果對方說不給退 說鞋底有磨損跟污漬 要我再補上運費80

不能穿的鞋 竟要花我快600元

我因為沒有錄影 所以無法舉證說自己根本沒穿

現在就是要吸收那雙多出來的鞋了...


一雙的價格又貴，質感也普通，說是皮革質感結果是毛尼...

送貨的新竹物流人員態度又差，

第一次購買就這樣，整個過程真是悶到極點!!! QQ

非常糟糕的一次購物經驗 早知道就該先看版眾的前車之鑑


: 今天要退貨，一直跟LINE客服在那裡跳針
: (雖然用LINE客服觀感似乎不錯，但客服一樣不會正面回答你的問題，
: 只會一直跟你跳針)
: 才看到原來就有人抱怨過運費QQ
: 退換貨的運費規則真的是用文字在耍消費者
: 雖然我是因為整筆含襪子需退重訂，
: 客服堅持我不能把襪子也一起退回重訂一雙襪子
: (雖然這點他沒錯，我也不能說什麼)
: 不過這樣變成我退回必須負擔80元，再重訂兩雙690元又要付運費80元
: 雖然整件事是我自己理虧，很不開心但我也不能說什麼Orz
: 大概就退回不會再重訂了
: 但還是想上來提醒板友
: 只能說買這家運費規則一定要看清楚，因為鞋子本身尺寸很容易錯誤
: 要換尺寸，依照板友的文章，似乎"你退貨當下"才是基準
: 還有兩雙690元的，如果你原本就已經自付運費80元
: 官網有寫：7日鑑賞期內如非因商品瑕疵包含，如尺寸不合或主觀認定不喜歡之原因，
會?
: 商品、鞋盒、贈品、配件、發票等內容物完整寄回，FASHION SHOP會負擔商品寄回之費
用
: ，會員粉絲需負擔單趟運費80元，如有發票遺失扣5%費用，非指定郵局轉帳隻手需費用
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: 元。
: 這樣看起來似乎是還要再付一次80元，然後你要重訂肯定又要再一次80元
: 至少客服回應我這段就是：要再付運費80元
: 要買的時候多注意

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